38
3 июля получила и начала пользоваться картой кредитной от Газпромбанка. При получении предложили участвовать в акции бонус по кредитной карте 180 дней от Газпромбанка, которая предоставляла бонусы за совершение покупок от 2000р в месяц.
Поговорила с представителем банка, чтобы уточнить все условия акции. Они заверили меня, что получу бонус в размере 1000р в месяц при любых покупках суммарно на 2000р. (в сумме за три месяца использования карты бонус должен был составить 3000р.)
В первый месяц использования карты банк выплатил обещанный бонус в размере 1000р.
Однако, когда в августе я не получила кешбэк, я обратилась в чат службы поддержки. После долгих усилий удалось узнать, что меня исключили из акции из-за того, что несоответствующий код покупки был использован.
Операторы в чате отвечали мне стандартными шаблонными сообщениями и не давали конкретных пояснений. Я спросила, могу ли я выполнить условия акции в третьем месяце (потратить 2000р, чтобы получить 1000р), но мне было отказано.
В итоге, из-за дезинформации со стороны представителя банка, мне не были выплачены обещанные 2000р.
Неприятно. Хотела продолжить пользоваться продуктом, рекомендовала друзьям, а из-за халатности сотрудника и безразличному отношению оператора в чате, вынуждена буду закрыть карту.
Продукты Газпромбанка не рекомендую!
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Елена проверит информацию и предоставит ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью
В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью
Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью
Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью
Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью
Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью
.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью
Даже если прийти в отделение с тем кому перевел деньги и написать какое нибудь заявление?Что в наше время люди не м... Читать полностью
Как получить чек по операции? Читать полностью
Увы мне не дали ответ на поставленные вопросы ни здесь, ни по обращениям. Напишите здесь, пожалуйста, я думаю, мног... Читать полностью
Можно ли оформить титульное страхование для ВТБ банка через ваш сервис? Читать полностью
Если все условия КАСКО соблюдены, если конечно не тот факт,что сама страховка не произошла в самом Тбанке , ну так... Читать полностью
А ничего что меня в реестре нету? У меня бессрочное ВНЖ. Читать полностью
30 января заблокировали счет по 115ФЗ. 31 января были предоставлены все документы. Только 5 февраля мне удалось доз... Читать полностью
01.02.2025г я оставляла отзыв о работе отделений банка в г Тольятти. 6 февраля мне дали ответ-отписку. Так вот загр... Читать полностью
Если хотите путешествия с Т-банком - это не мечты , а реальность , лучший банк для блокировки комплексного обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил полис КАСКО через ваш сервис. Было заявлено о начислении бонусов OZON после этого. Как получ... Читать полностью