Список вопросов
Ответ дан

Ольга, скажите пожалуста, в вашем Банке есть правило "работаем до последнего клиента"? Отделение на…

29.07.2010 09:10
11
Ольга, скажите пожалуста, в вашем Банке есть правило «работаем до последнего клиента»?
Отделение на Курской работает до 20:00. Я зашел в 19:35, а через 15 минут ожидания своей очереди Вы сказали мне, что обслуживать меня не будуте. Причина оказалось в том, что отделение закрывается через 10 минут и Вы не собираете тут сидеть! Почему так? Я ведь пришел до закрытия офиса, а в 20:01. В другой день я был свидетелем как охранник шопотом спросил операциониста пускать или не пускать клиентов, при этом на часах было 19:40.

Добрый день!

Отделение на Курской работает до 20—00. Жесткого правила работать «до последнего клиента» у нас нет. Если у операциониста есть возможность остаться после работы, он остается, но в принудительном порядке это не делается. Предупреждение о том, что не стоит занимать очередь к операционисту, может прозвучать в том случае, когда в офисе уже имеется немаленькая очередь, и становится очевидно, что операционисты не успеют обслужить до конца рабочего дня даже тех клиентов, кто уже ждет в очереди.

Очень жаль, что мы не успели Вас обслужить, но все же просим по возможности учитывать график работы банка и приходить пораньше или в выходные дни — работает ДО «Триумфальный» на Маяковской площади.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
Можно ли доверять на сегодняшний день банку Транскредитбанк, если открывать в нем вклад?

Можно ли доверять на сегодняшний день банку Транскредитбанк, если открывать в нем вклад? Читать полностью

22.04.2010 Вклады
14.04.09 я открыла вклад пополняемый депозит 1год+1месяц, а18.06.10 я доложила некоторую сумму, объясните…

14.04.09 я открыла вклад пополняемый депозит 1год+1месяц, а18.06.10 я доложила некоторую сумму, объясните пожалуйст... Читать полностью

27.09.2010 Вклады
У меня есть кредитная карта Альфа Банка,я ее получала в г.Радужный ХМАО.Теперь я живу в г.Элиста и мне…

У меня есть кредитная карта Альфа Банка,я ее получала в г. Радужный ХМАО.Теперь я живу в г. Элиста и мне... Читать полностью

01.03.2011 Вклады
По вкладу ЗОЛОТОЙ возможно ли осуществлять ежемесячные пополнения не приходя в офис

По вкладу ЗОЛОТОЙ возможно ли осуществлять ежемесячные пополнения не приходя в офис Читать полностью

09.07.2010 Вклады
скажите пожалуйста сколько денег я должен внести по моему кредиту. сегодня я получил смс что должен оплатить…

скажите пожалуйста сколько денег я должен внести по моему кредиту. сегодня я получил смс что должен оплатить до28 ч... Читать полностью

24.03.2011 Вклады
Умершей матерью был сделан вклад по завещанию 25 тыс руб, на день ее смерти вклад был открыт имею ли…

Умершей матерью был сделан вклад по завещанию 25 тыс руб, на день ее смерти вклад был открыт имею ли я право п... Читать полностью

01.02.2011 Вклады
На протяжении двух месяцев я не могу снять деньги в банкоматах вашего банка в городе Таганроге. Они постоянно…

На протяжении двух месяцев я не могу снять деньги в банкоматах вашего банка в городе Таганроге. Они постоянно или н... Читать полностью

25.02.2011 Вклады
Уважаемая Елена, Меня интересует вопрос, что случилось с КБ "СОЦЭКОНОМБАНК" ООО , клиентом которого…

Уважаемая Елена, Меня интересует вопрос, что случилось с КБ «СОЦЭКОНОМБАНК» ООО , клиентом которого явл... Читать полностью

23.11.2010 Вклады
Здравствуйте! У меня в Вашем банке в г.Балашиха открыты валютный и рублевый пенсионные вклады. Из средств…

Здравствуйте! У меня в Вашем банке в г. Балашиха открыты валютный и рублевый пенсионные вклады. Из средств мас... Читать полностью

10.12.2010 Вклады
Здравствуйте, прошу разъяснить может ли быть осуществлена компенсационная выплата по вкладу Сберегательного…

Здравствуйте, прошу разъяснить может ли быть осуществлена компенсационная выплата по вкладу Сберегательного банка:... Читать полностью

01.06.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
История платежей Alfa Pay
Альфа-Банк

Как посмотреть мою историю платежей с помощью Alfa Pay? Читать полностью

Блокировка счета и онлайн банка без объяснения причин ребенку 15 лет! По телефону разблокировать либо закрыть счёт сотрудники бакна отказываются!
Т-Банк

ЬСыну 2009 г.р заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка Сыну 2009 г.р заблокировали счёт и доступ в... Читать полностью

Блокировка счета и онлайн банка без объяснения причин ребенку 15 лет!
Т-Банк

Сыну 2009 г.р заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка !БССО Читать полностью

вернут ли списанные деньги?
Сбербанк

не оформлял подписку вкл сама и списало три раза по 499 руб вернут ли деньги обратно или нет а если да то через ско... Читать полностью

Т-Банк обманывает клиентов!!!
Т-Банк

Все условия акции были закреплены, баннер сохранен, вы теперь выдумываете что-то новое, чтобы не платить Читать полностью

Как мне поступить в данной ситуации?
Альфа-Банк

Около года назад у меня произошла утеря дебетовой карты банка. В то время Альфа-Банком я пользовался не особо часто... Читать полностью

Сотрудник СБЕРБАНКА ПОТЕРЯЛ мой ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ
Сбербанк

После двух лет судебных тяжб с преступником, совершившим преступление в отношении меня, я получил ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИ... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Навязывание услуг и давление.
Альфа-Банк

Я понимаю что на горячей линии сидит специально обученный человек, с которым соединяют именно когода обращаешься по... Читать полностью

Т-Банк обманывает клиентов!!!
Т-Банк

Т-Банк обманывает клиентов!!!! Банк в ноябре проводил акцию "20% за ЖКХ", настал срок выплаты кешбека (дата выписки... Читать полностью

Заблокировали карты!
Т-Банк

Здравствуйте , вчера переводила деньги человеку, он попросил меня начала переводить и итог карта заблокировалась сл... Читать полностью