Список вопросов
Ответ дан

Ольга, скажите пожалуста, в вашем Банке есть правило "работаем до последнего клиента"? Отделение на…

29.07.2010 09:10
14
Ольга, скажите пожалуста, в вашем Банке есть правило «работаем до последнего клиента»?
Отделение на Курской работает до 20:00. Я зашел в 19:35, а через 15 минут ожидания своей очереди Вы сказали мне, что обслуживать меня не будуте. Причина оказалось в том, что отделение закрывается через 10 минут и Вы не собираете тут сидеть! Почему так? Я ведь пришел до закрытия офиса, а в 20:01. В другой день я был свидетелем как охранник шопотом спросил операциониста пускать или не пускать клиентов, при этом на часах было 19:40.

Добрый день!

Отделение на Курской работает до 20—00. Жесткого правила работать «до последнего клиента» у нас нет. Если у операциониста есть возможность остаться после работы, он остается, но в принудительном порядке это не делается. Предупреждение о том, что не стоит занимать очередь к операционисту, может прозвучать в том случае, когда в офисе уже имеется немаленькая очередь, и становится очевидно, что операционисты не успеют обслужить до конца рабочего дня даже тех клиентов, кто уже ждет в очереди.

Очень жаль, что мы не успели Вас обслужить, но все же просим по возможности учитывать график работы банка и приходить пораньше или в выходные дни — работает ДО «Триумфальный» на Маяковской площади.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные…
Банк Проектного Финансирования

Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия…

ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью

03.10.2010 Вклады
Добрый день! У меня есть "короткие" деньги - суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть более. Я не…

Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью

30.09.2010 Вклады
Спасибо за ответы - Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений - человек который…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка…

Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью

29.09.2010 Вклады
И еще опишите - какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка…
Банк Проектного Финансирования

И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве…
Банк Проектного Финансирования

На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5-6 лет? или может в золоте? спасибо

добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью

27.09.2010 Вклады
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше "перекладывался"…
Банк Проектного Финансирования

Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью

26.09.2010 О банке
Последние вопросы по теме
Я открыла вклад "Пополняемый депозит Сбербанка России". А Также подключила услугу "Сбербанк ОнЛ@н". Где…

Я открыла вклад «Пополняемый депозит Сбербанка России». А Также подключила услугу «Сбербанк ОнЛ@н... Читать полностью

31.10.2010 Вклады
Добрый день! Можно ли оформить кредит работая не в РБ и имея прописку в РБ? Можно ли погасить кредит…

Добрый день! Можно ли оформить кредит работая не в РБ и имея прописку в РБ? Можно ли погасить кредит сертификатом в... Читать полностью

10.12.2010 Вклады
У моего мужа есть "проблемный" кредит в вашем банке. Сегодня я получила письмо о том, что задолженность…

У моего мужа есть «проблемный» кредит в вашем банке. Сегодня я получила письмо о том, что задолженность... Читать полностью

03.06.2010 Вклады
Скажите, пожалуйста, почему в Вашем банке так резко упали процентные ставки по вкладам. Хотел положить…

Скажите, пожалуйста, почему в Вашем банке так резко упали процентные ставки по вкладам. Хотел положить свободные де... Читать полностью

27.10.2010 Вклады
Здравствуйте Я хотела бы узнать можно ли получить деньги вложенные в сбер книжку если она отправлена…

Здравствуйте Я хотела бы узнать можно ли получить деньги вложенные в сбер книжку если она отправлена в архив Спасиб... Читать полностью

08.04.2010 Вклады
Добрый день,уважаемые господа финансисты! Несколько месяцев назад открыла фирму в своем городе. Немного…

Добрый день,уважаемые господа финансисты! Несколько месяцев назад открыла фирму в своем городе. Немного не рассчита... Читать полностью

26.08.2010 Вклады
В 2009 году весной был оформлен срочный вклад в ВТБ-24 с неснижаемым остатком с ежемесячной капитализацией…

В 2009 году весной был оформлен срочный вклад в ВТБ-24 с неснижаемым остатком с ежемесячной капитализацией проценто... Читать полностью

20.05.2010 Вклады
у меня лежат деньги под 5.5% годовых(100000)......есть ли вклады, где процентная ставка выше????.....

у меня лежат деньги под 5.5% годовых(100000)…..есть ли вклады, где процентная ставка выше????…. Читать полностью

19.04.2010 Вклады
Я гражданин России. В 1990г, я положил на вклад деньги в этом городе и до настоящего времени сберкнижку…

Я гражданин России. В 1990г, я положил на вклад деньги в этом городе и до настоящего времени сберкнижку не закрыл.... Читать полностью

25.03.2011 Вклады
Сегодня оформил договор срочного вклада в банке траст. На 07.08.10 на официальном сайте ставка по вкладу…

Сегодня оформил договор срочного вклада в банке траст. На 07.08.10 на официальном сайте ставка по вкладу, который у... Читать полностью

07.08.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Снятие ФЗ-115/компрометация
Сбербанк

Александра, добрый вечер! Подскажите пожалуйста, каким образом и когда можно заново стать клиентом Сбербанка? Суть... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Я иностранец могу взять заём

Какие банки даёт микроередит ( затем) гражданом Узбекистан Читать полностью

Прием валюты старого образца на счет
Т-Банк

Добрый день! Решил положить доллары старого образца на счет. Есть ли в Т-Банке возможность открыть валютный счет, и... Читать полностью

Заблокировали счета по компрометации .
Сбербанк

Заблокировали счета по компрометации . Я никах противозаконный действий не совершал . Оплачивал автобус , метро . Б... Читать полностью

Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г
ВТБ

Здравствуйте, оформил кибер карту , и было сказано что дадут промокод на 1000г Читать полностью

Прием валюты на валютный счет через банкомат
Альфа-Банк

Добрый день! Можно ли на февраль 2025 года открыть валютный счет в вашем банке и ложить или снимать доллоры в ваших... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

До сих пор вопрос не решён и даже больше платёж изменили в большую сторону,второй платёж который оплатил 18 февраля... Читать полностью

Отображение процентов кэшбэка
ВТБ

Здравствуйте,пишет Вам, Дайлов Виктор, автор отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133220/... Читать полностью

Постоянно откладывают разблокирование карты!
Т-Банк

заблокировали карту под предлогом не актуальности данных. После того как отправила им все необходимые документы они... Читать полностью

Некорректное начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

В личном кабинете указано " Что такое беспроцентный период?Это период, когда вы пользуетесь картой и не платите про... Читать полностью

24.02.2025 Другое