31
Добрый день!
Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение.
Приобретала товары на сайте номер заказа: 965***048 от 28.10.2023 .За них должны были быть начислены бонусы спасибо в размере 14176 рублей.Считаю,что приобрела данные товары с заведомо завышенной ценой,но с учётом возврата бонусов покупка меня устраивала. Очень ждала дня возврата бонусов и планировала покупку товара с их использованием на сайте сбермегамаркет. Но, как было обещано в карточке товара в дату начисления бонусов,они не поступили. Далее ежедневно просматривала профиль и обращалась на горячую линию с вопросами начисления. Внятного ответа Я не получала, каждый день меня " кормили завтраками" и уверяли ,что вскоре они придут. Однажды парень на горячей линии сообщил, посмотрев в программе,что они поступят 1 декабря. Сегодня 01.12.2023 бонусов нет. Ранее 26.11.2023 оставляла обращение , отбивка пришла мне на электронную почту,что оно зарегистрировано, но до сих пор движения по моему вопросу нет. По какой причине при сегодняшнем телефонном звонке на горячую линию мне ответа не дали. Я считаю это беспредел и мошенничество, а также нарушение прав потребителей и намеренное введение их в заблуждение. Товар заказан , мною оплачен, уже давно получен ,а со стороны сбермегамаркет условия не соблюдены касательно возврата бонусов.
Прошу принять меры!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, я жена военнослужащего,муж находиться на спец операции, еле дозвонился до меня и сообщил о том что ка... Читать полностью
Мне не пришло с кошелька на карту 700₽ которые там были. Я выводила но ничего не пришло. А на счет в здесь ноль, ка... Читать полностью
Почему оплаченный полис осаго скачивается как черновик к? Читать полностью
12.10.2024 мной через сайт travel .mts.ru был отправлен запрос на бронирование отеля THE BOSFOR HOTEL г. Стамбул... Читать полностью
кэшбэк за покупку полиса страхование Совкомбанк Читать полностью
Не получено вознаграждение за открытие накопительного счета в Газпромбанке от 30.06.2024 г ! (6 тысяч) Направляла... Читать полностью
Добрый вечер команда Банки.ру. Решил в этот раз не писать вам на почту, а сразу же написать здесь. Прошу проверить... Читать полностью
Здравствуйте,09.10.24 сделал заявку ч/з МП Банки.ру на получение дебетовки банка Уралсиб.10 октября карта получена,... Читать полностью
Прошу проверить меня на микрозаймы и кредиты. Мошенники могли оформить на меня что то,из за моих слитых данных Читать полностью
У меня нет оформленной карты в течении двух недель Читать полностью
Здравствуйте, почему не опубликуется мой отзыв к Лайм займу? Читать полностью
По официальной информации из налоговой инспекции, в августе 2023 года у меня появились 3 новых счета ЭСП в КИВИ бан... Читать полностью
Все символы совпадают,абсолютно все сделано правильно но не могу просто отправить отзыв Читать полностью
Почему во вкладке вознаграждение, написано, что не участвовал , я оформил онлайн вклад через ваше приложение, соблю... Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял отзыв о Тинькофф банке, его долго проверяли и после Банки.ру ответил что не засчитали отзыв... Читать полностью
обратный звонок Читать полностью
Здравствуйте, планирую открыть вклад в Альфа-Банке и получить вознаграждение 6000 р от банки ру. Подскажите, каким... Читать полностью
Добрый день. Оформил полис через сайт банки РУ в ренесанс страховании. При выборе компании было написано, что можно... Читать полностью
Добрый день! В течение какого времени присылается полис ОСАГО, купленный на сайте? Читать полностью
Добрый вечер.Пошли вторые сутки как не работает ЛК онлайн, как вы это можете прокомментировать?У людей кредиты....... Читать полностью
Нужен расчётный счёт ккреоиной карты,чтобы её пополнить Читать полностью
Доброго времени суток. В прошлом месяце я брал кредит на машину, менеджер сказал, что кредит без страховки не одоб... Читать полностью
Сотрудник т банка может открыть на вас евро счет по своему ведому, чем он руководствовал в данную секунду не знаю и... Читать полностью
Уважаемая Екатерина,Хочу выразить свою крайнюю недовольство качеством обслуживания в вашей поддержке. С моей сторон... Читать полностью
Добрый вечер! В тех.поддержке обещали созвониться со мной до 14.10 включительно, после моих вопросов, точно ли поз... Читать полностью
Случайно перевел деньги на заблокированный счет . До этого указывал реквизиты куда перевести деньги , на почте даже... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Светлана. В апреле 2024 года был куплен билет на поезд. Оплата была произведена с моей личн... Читать полностью
Позвонили в Т-банк, попросили оператора закрыть счёт и вывести деньги на мой счёт в другом банке. Операторы напере... Читать полностью
В рамках акции кэш-бэк фэст за покупку тура в online tours, действуют ли ограничения по максимально возможной выпла... Читать полностью