309
Позвонили и спросили код авторизации.
По смс пришел код авторизации на banki.ru. Я назвала им этот код. Что делать?
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
Здравствуйте. Мою карту заблокировали по ст 115 фз. Как доказать что не совершал сомнительных операций? Дал карту с... Читать полностью
Я оформил полис ОСАГО на банки. ру, предварительно в расчёте указал дату начала действия полиса с 22.03.2025. После... Читать полностью
Как так, что ни в одном банке я не могу получить кредит ??? Хотя кредитнвы потенциал очень хороший. Читать полностью
Как получить деньги за отзыв и можно ли вообще получить Читать полностью
Добрый день! Сегодня столкнулась со следующей проблемой: хотела попробовать "метод конвертов" и распределить бюджет... Читать полностью
Оставил отзыв в Народном рейтинге банков, подробно описал ситуацию, приложил скрины переписки с сотрудником банка.... Читать полностью
Я писал отзывы еще в ноябре 2024 года, вот ссылка на них. Спрашивал, почему мне за них не пришел ответ и их не пров... Читать полностью
Здравствуйте купил полис осаго через приложение Газпромнефть где было указано вам начислять бонусы на вашу карту. Б... Читать полностью
Вчера пыталась оформить кредитную карту, приложение зависло и я решила, что попробую позже. Вечером зайдя в прил... Читать полностью
Здравствуйте,купил на вашем сайте осаго от сберстрахование ,а сертификат от ozon не получил? Читать полностью
Полгода назад я открыл вклад в банке ДомРФ через Банки.ру. На сайте в личном кабинете видны лишь мои старые заявки... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я вывела 500 руб вознаграждение, за открытие счета,но мне до сих пор не пришли... Читать полностью
Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2***... Читать полностью
Как я могу положить деньги на счет банки ру минуя комиссии банков? Можно ли на прямую внести наличные? Читать полностью
Кешбек не пришел Читать полностью
Как пополнить свою карту Американского банка находясь в России? через банкомат или переводом Доллара со своего рос... Читать полностью
альфа банк умышленно вместо моего имени указал отчество - Петрович Иванов. И теперь на переводы себе в другие банки... Читать полностью
Подал заявку на автокредит, специалисты поддержки отказываются активировать кредит без фото документов на автомобил... Читать полностью
Приехал выездной отдел и сломал дверь пришлось покупать новую дверь имеют ли выездной отдел Сбербанка такое делать Читать полностью
погасить займ как❓ не разберусь Читать полностью
На мегамаркет был приобретен товар с использованием бонусов спасибо. Товар оказался с дефектом и был возвращен прод... Читать полностью
Здравствуйте. Мою карту заблокировали по ст 115 фз. Как доказать что не совершал сомнительных операций? Дал карту с... Читать полностью
Я оформил полис ОСАГО на банки. ру, предварительно в расчёте указал дату начала действия полиса с 22.03.2025. После... Читать полностью
Здравствуйте, я, обнаружила 08.02.25 списание 990 рублей фирмой foxai. biz, позвонив в банк, узнала, что 10.12.202... Читать полностью
Добрый день, помогите пожалуйста решить данную проблему. 30 января 2025 года вечером сделал свой первый заказ доста... Читать полностью