129
ДОбрый вечер!
11.12.23 в 13:06 Мне поступил звонок с телефона +7 917****270.
Сказали, что звонят из госуслуг. Мне сказали, что должны выслать документы из Пенсионного фонда , которые можно получить на почте или в МФЦ. Я выбрала почту.
Далее было сказано, что сейчас вышлют код подтверждения, который я должна буду предъявить на почте при получении письма. Этод код я должна продиктовать звонящему, что и было сделано. Позже я заметила, что код пришел с номера Banki.ru.
Через 2 часа в 14:57 с номера zaim-2-day пришло СМС "Вам одобрен займ: 14000 руб и ссылка …»
Что это может значить? Боюсь, что это мошенничество, и на меня оформили кредит. И если это так, то что необходимо сделать?
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона.
Удалить профиль также можно из личного кабинета.
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью
Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью
Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью
Названивают банки с предложением Читать полностью
Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью
Ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11584163/?comment_id=7138200 ... Читать полностью
Оформил полис ОСАГО, по акции должен был получить промокод 1000 рублей в Озоне. При нажатии на кнопку "Получит... Читать полностью
увеличить кредитный рейтинг Читать полностью
условия вывода денежных средств с платформы Банки. ру. Есть ли комиссия? Читать полностью
Здравствуйте,можно ли направить администратора на мой отзыв для его завершения? https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
после регистрации на банки ру, затрахал спам в смс о взятии займа Читать полностью
Когда начислят вознаграждение ???? За открытую 17.04 дебетовую карту Tinkoff Black Мир ??? Читать полностью
Здравствуйте! Не могу прикрепить скриншот переписки с банком к отзыву. Предлагает только ссылки на изображения, с г... Читать полностью
Кредит под залог недвижемости Читать полностью
Физическое лицо, имею валютный счет в долларах США в российском банке "А" и перевожу на другой свой же валютный сче... Читать полностью
Заблокирована карта из-за частых переводов, предложили закрыть счет. Согласилась, но операторы игнорируют третий де... Читать полностью
Получения наследства в Банке Читать полностью
Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью
Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью
Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью
Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью
Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью
Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью