Прошу сообщить причину нарушения ФЗ, выражающуюся в виде непрошенных звонков на мой номер с предложениями кредитных карт, номера +7928****36 (робот) и следом +7928****172 (оператор, сказал что с банки.ру)
Добрый день! Эти номера телефонов не принадлежат Банки.ру.
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Оставил отзыв о Альфа-банке в народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786... Читать полностью
Здравствуйте! Я лишилась кэшбэка от Привет, Мир по вине видимо , сети Магнит. Но вопрос не продуман, поэтому опиш... Читать полностью
Как долго проверяется отзыв, оставленный на вашем портале? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я оставляла отзыв об Альфа-Банке , прикладывала доказательства скриншоты и описан... Читать полностью
Есть ли в банки.ру реферальная программа чтобы позвать друга? Если да, то как ее найти и воспользоваться? Читать полностью
Здравствуйте. Как получить промокод на 1000 озон за страховку. Читать полностью
Отправила данные , жду вашего уточнения Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос, скажите, дата зачтённого отзыва модераторами на вашем сайте считается т... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует такой вопрос, скажите, дата зачтённого отзыва модераторами на вашем сайте считается т... Читать полностью
Добрый день. Альфа банк проводил игру "в поисках акций" после выполнения заданий были обещаны призы, д... Читать полностью
Здравсвуйте, я оставляла отзыв про ОТП банк 12 декабря 2022 года; Банк мне дал ответ, почему отзыв не опубликован? Читать полностью
посмотреть мои опубликованные отзывы Читать полностью
Добрый день! Приобрела полис ОСАГО 02.05.2023г. Как получить 1000 балов на карту Газпром Нефть? Читать полностью
Я оформил в осаго в компании альфа-страхование. Мне обещали промокод для озон на 2000рублей. Где я могу найти его.... Читать полностью
Подгрузить паспорт созаемщика Читать полностью
Каким образом возможен запрет или санкции с доп. Картой? Ведь это карта к моему счету, насколько я понимаю. Разве н... Читать полностью
Как найти уже оформленный полис ОСАГО? Читать полностью
Добрый день. На прошлой неделе после предложения, опубликованного на Вашем сайте (получил в рассылке) обратился в П... Читать полностью
Может быть для вас это будет удивительно и невероятно, но, например, у моего мужика нет гос. услуг. Если бы он был... Читать полностью
У моей мамы вклад в ХКБ, до сентября 2025 года, что будет после перехода обслуживания в Совкомбанк? он закроется уж... Читать полностью
О каком напоминании идет речь ,если мне звонят на протяжении почти года?!?У меня нет проблем с памятью, чтоб звони... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера разговаривала Представителем Т-банка по означенному выше вопросу. Ответа до сих пор не получи... Читать полностью
"Приветствую!Всё проверила: инкассовое поручение №17117 на сумму 239304,03 рубля исполнили в полном... Читать полностью
Добрый день!Мной был оформлен 19 числа кредит в мобильном приложении, по истечению пару часов, до зачисления суммы... Читать полностью
Оставил отзыв о Альфа-банке в народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786... Читать полностью
Здраствуйте! Уже прошел почти месяц, жду решения по смене залога, ответа нет, все документы предоставил, страховка,... Читать полностью
Здравствуйте! Я лишилась кэшбэка от Привет, Мир по вине видимо , сети Магнит. Но вопрос не продуман, поэтому опиш... Читать полностью