Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу выдать деньги со счета 15.12.2023 или 16.12.2023. В приложении и по телефону отказывают выдать ранее 19.12.2023.

14.12.2023 15:08
69
ВТБ

Я получил на счёт, открытый в вашем банке несколько дней назад, денежные средства от продажи квартиры через СБП М2. При открытии счета сотрудник банка сказал, что деньги нужно заказать за день до их получения, так как сумма более 5 млн рублей. Сегодня я с 14 часов пытался заказать их для получения завтра в Центральном офисе, однако по всем каналам мне отказали касаемо всех офисов Москвы до 19.12.2023 (5 дней ожидания или 3 рабочих дня) , что влечёт для меня убытки. В итоге я вынужден был согласиться заказать их на 19.12.2023. Однако прошу вылвть мне их как и было обещано при открытии счета 15.12.2023 в ЦО Пресненская набережная,10.

Добрый день!

Заказ на выдачу наличных рублей исполняется на 3 рабочий день, не считая дату обращения. Таким образом, при заказе наличных 14.12.2023 выдача будет доступна на ранее 19.12.2023. Сожалеем, но корректировка срока не предусмотрена. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
выписки по счетам соц карты москвича ВТБ
ВТБ

Добрый вечер. Мне необходимо получить выписки по счетам соц карт москвича ВТБ за период с 01.01.2024-31.12.2024 а т... Читать полностью

Вопиющая невнимательность или халатность при исполнении постановлений ФССП?
ВТБ

У меня 4 действующих счета. 12.02.2025 банк получил постановление о наложении ареста на сумму 8400руб по одному сче... Читать полностью

При входе в веб-версию личного кабинета требует задать код из 4-х цифр вместо пароля.
ВТБ

При входе в веб-версию личного кабинета через браузер сегодня сайт требует задать код из 4-х цифр вместо пароля. П... Читать полностью

Вход в Интернет банк
ВТБ

Сегодня не могу зайти в ЛК в связи с появившейся опцией создания пароля для всех устройств. Верните простой вход по... Читать полностью

Арест счётов ФССП..
ВТБ

Здраствуйте ФССП арестовали счета, в том числе счёт кредитной карты. Не могу оплатить минимальный платёж для льготн... Читать полностью

Начисление кэшбека за покупку.
ВТБ

Здравствуйте. Оплатил пополнение транспортной карты 27.01.25 на 1500 руб. Кэшбэк был зачислен, как прочие покупки 1... Читать полностью

ЛК нпф втб информация
ВТБ

Почему в ЛК нпф втб не отображается информация о вкладах за январь, февраль 2025? Читать полностью

Не присылают промокод Standoff
ВТБ

Помогите пожалуйста, не присылают промокод в игре Standoff 2 , после открытия кибер карты  Читать полностью

Залог автомобиля
ВТБ

Добрый день. Прежним собственником автомобиля был оформлен кредит под залог этого самого автомобиля. В последующем... Читать полностью

«Народный рейтинг 12134594».
ВТБ

Здравствуйте. Отправил на указанную почту все данные. Но ответа не получил. Скажите он предполагается?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реферальная ссылка

Как поделиться ссылкой  Читать полностью

Как удалить отзыв?
Сбербанк

Написала отзыв как удалить? Читать полностью

17.02.2025 Другое
Когда решат вопрос по автокредиту, увеличели ставку и ежемесячный платеж, сегодня списали сумму больше чем прописано в договоре?
Т-Банк

Здравствуйте почему не принимает банк наш полис КАСКО ?Просят оригинал какой то , нам что в банке дали то мы вам и... Читать полностью

необходима информация о поступлении средств на карточный счёт для суда
Сбербанк

мне в 2017 и 2018 гг перечислили два платежа по 2 миллиона 450 тысяч рублей для суда необходимо подтверждение данны... Читать полностью

воспользовалась услугой перевод баланса
Альфа-Банк

Мой опыт использования услуги "Перевод баланса" Альфа-Банка оказался крайне негативным. 5 ноября 2024 года я воспол... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день! Как пройти аккредитацию оценочной компании для ПАО "Банк "Санкт-Петербург" и какие документы необходим... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Официальный запрос от МВД
Т-Банк

Здравствуйте. По адресу: пр. Мира, 19,стр.1 есть офис Т-банка? Если да, то сообщите конт. номер телефона сотрудника... Читать полностью

заём с просрочками и плохой кредитной историей

где одобрят заём с просрочками и плохой кредитной историей Читать полностью

Как вернуть бонусы?
Сбербанк

Здравствуйте! При получении услуги в Сбере мне предложили оформить подписку сберправо. И для меня она будет стоить... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Т-Банк

Добрый день.Принимая во внимание отсутствие прогресса в решении возникшей проблемы, вынужден сообщить о намерении о... Читать полностью