308
Представители банки ру ведут со мной диалог в ватсап и назначили встречу для подтверждения личности. Это правомерно?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
не пришёл сертификат на озон,за страховой полис ОСАГО в Ингосстрах,полис оплачен и получен Читать полностью
1 января 2025г. Перевёл в банк АТБ через приложение из втб деньги. После этого перевел их в сбер, тоже через прилож... Читать полностью
Я оставлял отзыв о альфа банке, хотел уточнить одобрили отзыв мой? Читать полностью
Уже второй отзыв на Совкомбанк не пропускают. И ни только у меня. Закрадывается мысль,что просто не хотите пропуска... Читать полностью
27.12.2024 г. я подал заявку на открытие вклада в Свой банк через Банки.ру.Подписал и получил договор из Свой банк... Читать полностью
Как получить сертификат в озон на 2500? Оформляла недавно по ссылке осаго. На почту пришло смс, что код должен быть... Читать полностью
Здравствуйте. 30 деабря вы заблокировали до 2 января добавление моих комментариев в Народном рейтинге из-за жалобы... Читать полностью
как открыть Читать полностью
у меня высокий рейтинг 670 балов а мне не одобряют займы Читать полностью
сколько по времени проверяют отзыв? Читать полностью
подобрать банк для рефенансирования ипотеки Читать полностью
Куда исчезла лента новостей в Приложении? Читать полностью
Добрый день. Нам нужен тариф для эквайринга или онлайн кассы для СНТ. Что можете посоветовать? Читать полностью
не могу найти как это сделать Читать полностью
Доброе утро. Купила у вас Осаго 10 февраля, в подарок шёл промокод на бонусы при покупки бензина на Газпроме,но до... Читать полностью
04.11.2023 Открыл накопительный счет в газпромбанке через сколько дней начисляются бонусы. Читать полностью
Ворос Читать полностью
1. Как пополнить счет в банки ру без комиссии? 2. Как вывести деньги со счета банки ру без комиссии? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 года мошенники получили доступ к сайту госуслуги к моему профилю. Я хочу узнать... Читать полностью
Уже прошло 3 дня, так и не вернулись Читать полностью
Обещали беспроцетный период, в результате должен за этот период 39100. Спасибо. Всем расскажу про эту афёру. Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Несколько лет назад оформляла кредитную карту, получила, но пользоваться ею не стала. Насколько помню, там нужно бы... Читать полностью
Мы с женой год пользовались кредитной картой альфа банк,снимали денежные средства,оплачивали покупки до тех пор пок... Читать полностью
Здравствуйте я уезжаю а у меня доставки карты сегодня и пятого числа отмените пожалуйста Читать полностью
не пришёл сертификат на озон,за страховой полис ОСАГО в Ингосстрах,полис оплачен и получен Читать полностью
1 января 2025г. Перевёл в банк АТБ через приложение из втб деньги. После этого перевел их в сбер, тоже через прилож... Читать полностью
Какую информацию дает банк по этому вопросу? Читать полностью
Доброе утро. Так и не начислили обещанные баллы за отзыв Читать полностью