Список вопросов
Ответ принят

Обман при помощи номера телефона

11 ноября 2023 года мне поступали сообщения с просьбой об оплате минимального платежа по займу. Я блокировала чаты, но спустя небольшое время получала похожие от других аккаунтов в Телеграмм, злоумышленник знал мои личные данные, адрес прописки и угрожал. По их словам я взяла займ в мфо в размере 15000 рублей 30/10/2023. Я понимала, что мне было бы невозможно взять займ, так как на данный момент я проживаю за границей и учусь в Итальянском университете. 

 

Выяснилось, что мой адрес электронной почты, госуслуги и Вконтакте были взломаны. Все они были зарегистрированы на мой старый номер телефона. Из-за того, что номер был неоплачен долгое время, компания МТС разорвала договор со мной в одностороннем порядке 11/10/22 и перевела номер в Билайн, которая в свою очередь продала номер другому человеку. Однако различные сервисы оставались привязаны к этому номеру телефона, и я не могла изменить номер телефона в сервисах, так как находилась за границей.

 

Получив доступ к сервисам, я обнаружила, что:

 

1 - Злоумышленники получили доступ к моему личному кабинету в банке Райффайзен. Преступники открыли две онлайн карты, одна из которых - кредитная. Сумма операций по данной карте - почти 200,000 рублей. Открытие счёта произошло при помощи номера телефона, который не зарегистрирован на моё имя и не был зарегистрирован на моё имя в момент оформления договора. Все кредитные деньги с карты были сняты. По факту мошенничества мной было составлено заявление, но банк не даёт окончательного ответа. В чате поддержки видела, что старый номер проходил "проверку". Как его подтвердили?

 

2 - Сходив в МТС-банк, я выяснила, что злоумышленники открыли кредитную карту онлайн с лимитом в 300,000 рублей. После открытия был выполнен перевод в 60,000 рублей, и совершены попытки снятия денежных средств, но счет был заблокирован. По факту мошенничества я составила заявление, и представители банка признали, что на момент заключения договора произошла ошибка и аннулировали долг.

 

3 - После восстановления доступа к госуслугам, я обнаружила, что мошенники получили мою кредитную историю, при помощи аутентификации на госуслугах регистрировались на сервисах еКапуста, до зарплаты, Вэббанкир, Озон банк, Pay PS, Лайм займ, Вива деньги, Турбозайм. 

 

4 - От моего имени и без моего ведома был оформлен краткосрочный займ в размере 13,500 рублей в компании ООО МКК “Триумвират”. По факту мошенничества я отправила заявку в службу поддержки. ООО МКК “Триумвират” рассмотрело заявление и установило, что договор займа заключен мошенническим способом.  

 

Прошу сотрудников Райффайзен банка и МТС банка обратить внимание на данное заявление. Из-за мошенничества на меня взяли долговые обязательства, а также мне пришлось в срочном порядке возвращаться в Россию, тратя своё время, деньги и другие ресурсы. Заявление в полицию подано. Я буду разглашать данную историю в различных каналах.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО?

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через банки ру?

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью

Как узнать активные займы?

Хотел бы узнать, какие открытые или активные займы есть у меня Читать полностью

Здравствуйте вопрос про отзыв

Я оставляла отзыв, 27 апреля 2025 года, его не зачли написали что мало информации хотя я все подробно отписала и та... Читать полностью

здравствуйте,как открыть счёт?

как открыть счёт? Читать полностью

Оплата осаго на вашем сайте

Кроме сбер пай как то можно по другому оплатить осаго на сайте? Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

как мне изменить отчество в учётной записи.Ваша инструкция в моем личном кабинете не работает,т .к значка ,,каранда... Читать полностью

Задолженность после банкротства

22.10.2024 Арбитражным судом Омской области было вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не отразился вклад

Почему не отражен в моих продуктах вклад в Камкомбанке,открытый 18.10.24???        ... Читать полностью

Как изменить отзыв в народном рейтинге

Как изменить отзыв Читать полностью

ОператорДоброе утро! Я подавала заявку на открытие вклада на 99 тыс, проверьте пожалуйста по системе вклад открыт?

Оператор позови Читать полностью

Не прошла оплата при покупки ОСАГО

Здравствуйте! При покупки ОСАГО в Росгострахе на вашем сайте не прошла оплата, так как на крате не было достаточног... Читать полностью

кредитная история

как узнать Читать полностью

Я открыла вклады по промокодам от Банки.ру в МТС банке и РОСБАНКЕ 29.12.2023г. Оба вклада на 6 месяцев.

29.12.2023 я открыла вклады по промокодам Банки.ру в МТС банке и в Росбанке на 6 месяцев. По ним предполагалось воз... Читать полностью

Я не получил акционный кэшбэк за оформленную ранее страховку ипотеки

Страховку оформлял в феврале этого года. Читать полностью

Заявление об обмане

Был взломан мошенниками личный кабинет на Госуслугах. Как подать заявление на исключение использования личных данны... Читать полностью

ВТБ не принимает промокоды

  Здравствуйте уважаемые эксперты банки.ру Вчера пытались открыть в ВТБ Накопительный счет Сэйф .Сказали... Читать полностью

Как сделать отзыв зачтенным?

Добрый день, как сделать чтобы отзыв в народный рейтинг был зачтен? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк заблокировал карту и все средства
Т-Банк

При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью

Заблок-ли счёт 24.04.2025 и до сих пор и приостановили решение по обращению о разблокировке
Совкомбанк

Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью

Жалоба на неправомерно заблокированную карту
Т-Банк

Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью

почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО?

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через банки ру?

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью

Блокировка счета Озон
Ozon Банк

Добрый день, Озон Банк заблокировал мой зарплатной счет, сказали что будут полностью закрывать мой счет и попросили... Читать полностью

Не поступили деньги
Ozon Банк

Здравствуйте.На почту написал Читать полностью