26
Добрый день.
Перечислили по СБП с карты ВТБ ДС на карту Альфа банка. При этом указали мой второй номер,не тот,к которому привязана карта. Деньги ушли другому клиенту,второй номер был почему-то привязан к кому-то другому неизвестному клиенту.
Отправитель неоднократно обращался в Альфа банк, отказ был их со стороны. Втб тоже отказывают,т.к.леньги на счёте у клиента альфы. Связаться с получателем возможности нет,т.к.телефон указан в переводе мой, да и сумма не маленькая 58000, мало его готов будет вернуть её.
Вопросов бы не было,если бы вообще указали чужой номер. Но номер принадлежит мне и подтверждение договор от сотового оператора в альфу отправляли. Перевод вообще не должен был пройти,но Альфа банк не признает это и отказывает в возврате средств, ссылаясь на то,что нужно связаться с получателем, с которым и контактов нет и вряд ли бы вернул, если бы и были.
Каким образом деньги ушли клиенту,которому не принадлежит и который не пользуется номером телефона ?
Кто должен принять и рассмотреть подобное обращение?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый день! Вторые сутки не могу вывести деньги из кошелька и открыть вклад. На этапе открытия вклада выходит оши... Читать полностью
Добрый день , покчаствовала в акции по открытию карты с бонусом, однако в вознаграждениях не отображается Читать полностью
Здравствуйте! Хотела уточнить, как долго будут проверяться мои отзывы? Один оставляла 17 октября, до сих пор провер... Читать полностью
Почему вклад в Камкомбанке не отображается во вкладке МОИ ПРОДУКТЫ? в приложении и на сайте. Написано у вас вкл... Читать полностью
СК согласие присылает смс с требованием погасить какую-то за должность без указания причин и сумм. Номер который ук... Читать полностью
На вашем сайте оформила заявку на кредит, как её отменить для всех банков? Читать полностью
Меня заблокировали в озон банке и я не могу вывести деньги, надо в нотарюсе писать заявление и отправить по почте... Читать полностью
вывести деньги надо в нотарюсе писать заявление и отправить по почте в указаном адресу Читать полностью
Добрый день. Авторизацию я не могу пройти в сбербанке. Приложение отвечает что паспорт недействителен. Все данные у... Читать полностью
Подскажите, как решить проблему с Озон банком. Я перевела на карту деньги с целью последующего перевода другому лиц... Читать полностью
Здравствуйте ! У меня проблема с выдачей ипотеки . У меня одобрена в июле ипотека по семейной программе по ставке 5... Читать полностью
добрый вечер направлял отзыв об Альфа-Банке в народном рейтинге, в итоге появилась пометка «с пользователем н... Читать полностью
Добрый день, страховку оформили и оплатили, а сертификат на 1000 в лк так и не появился. Пусто и в вознаграждениях. Читать полностью
Добрый вечер Читать полностью
Тинькофф банка. Оплата произведена. Полис до сих пор не пришёл на почту ни во входящие ни в спам. У вас полис не ск... Читать полностью
куда обращаться по поводу одобренного кредита Читать полностью
Добрый день. В рамках акции оформлен полис ОСАГО в СК Югория. Полис пришёл на почту. Потом пришло письмо заполнить... Читать полностью
Где можно получить по загран карте пенсию по потере кормильца. Карта выдана за границей и пенсию перечисляет соц. с... Читать полностью
Оформила поис ОСАГО, при оплате было предложение о получении сертификата 1000 на ozon, как его получить? Читать полностью
Подскажите пожалуйста в моем случае карты и счета заблокированы по фз-115 или по компроментации? Читать полностью
26 октября подавала заявление на распоряжение маткапиталом через мфц. МК - первый взнос, должен уйти на счёт застро... Читать полностью
Я и то писал в тот же день в банк, почему не отображается друг, на что поучил ответ, что 24 часа не прошло, подожди... Читать полностью
некий альфа партнер произвел списание с моей карты в размере 5000 рублей, хотя данную транзакцию я не совершал. в т... Читать полностью
Здравствуйте ,случилась неприятная ситуация,увидела в Тиньк,что списали 1990 рублей, позвонил, чтоб отключили подп... Читать полностью
Я пригласил друга на работу в т-банк по реферальной ссылке, друг получил зарплату, но мне не начислили бонус, как и... Читать полностью
Ваш банк удерживает мои деньги с 27.10.2024было создано обращениедо этого каждый сотрудник слал куда подальшеоскорб... Читать полностью
Пользуюсь данным банком с июля этого года. По началу казался хорошим банком, пока не положил на карту крупную сумму... Читать полностью
Какой банк даёт кредит на расширение частного дома в черте города.это одно и тоже что неотделимые улучшения или нет... Читать полностью