Список вопросов
Ответ дан

Утечка персональных данных от Банки ру.

  • 25.12.23 подала заявку на вклад на Банки ру авторизовавшись через госуслуги. 26.12.2023г представитель Банки ру сфотографировал все страницы моего паспорта и меня с открытым паспортом 2 и3 страницы у меня дома. 28.12.2023г в 00:47 пришло смс от Банки ру :Для завершения заявки на кредит авторизуйтесь с помощью Госуслуг. Кто -то оформляет кредит на мои данные?Мне обращаться в полицию?

Добрый день!

Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Для проверки ситуации рекомендуем написать по форме обратной связи  - https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Сняли деньги неправомерно

В течении какого времени будет рассмотрен мой отзыв о неправомерном снятии денег с карты в размере 2000 при предост... Читать полностью

Как отписаться от всех рассылок и звонков?

Надоели сообщения и звонки  Читать полностью

не получено вознаграждение

Оформлен полис страхования по ипотеке 29.08.2024 г., оплачен. Но обещанного вознаграждения так и не получено. Мало... Читать полностью

Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои?

Почему при входе в личный кабинет по номеру телефона данные не мои? А чужого человека ? Читать полностью

Отзыв не зачтён ,вопрос по какой причине?

А можно узнать,почему не зачли мой отзыв Читать полностью

Банк не снимает арест и не сообщает приставам о погашении задолжности.

Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью

Не приходит смс при выводе денег

Не приходит смс при выводе денег  Читать полностью

вознаграждение за оформление осаго

 обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью

Пользователь связь с

Как написать другому пользователю? Читать полностью

Как я могу изменить свои данные при публиковании отзыва?

Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько проверяются отзывы?

Мой отзыв проверяется уже больше полутора суток и до сих пор не известно когда его проверят  Читать полностью

как редактировать вопрос на горячей линии

как добавить конфидениальное инфо на горячей линии после публикации вопроса? Читать полностью

Хочу закрыть номинальный счёт

Хочу закрыть номинальный счёт сбербанка и открыть Россельхозбанке как мне это сделать.  Читать полностью

Вознагрождение за ипотечное страхование.

Добрый вечер. 01.11.2023 оформила на Банки.ру полис ипотечного страхования. Согласно условиям акции пологается возн... Читать полностью

Прошу рассмотреть заявление

Здравствуйте,с моего счета были списаны деньги на счет Фитономика,прошу осуществить возврат денежных средств. заявл... Читать полностью

Отключить смс-рассылку МегаМаркет

Не могу отключить рассылку от МегаМаркет на телефон  Читать полностью

Проблема

Как мне узнать где я брала микрозайм чтоб их погасить  Читать полностью

Не приходит вознаграждение

Здравствуйте, заказывал на вашем сайте дебетовую карту от газпромбанка, эта карта включена в список карт которые по... Читать полностью

Здравствуйте

Ваши микрой займ какому гражданину даёт? Читать полностью

Поздравляю с новым годом!

От всей души желаю вам сил продолжать свое дело, создавать добрую энергию перемен к лучшему. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги непонятно за что
ВТБ

Списали последние деньги с карты. cash me.ru за 4 операций 1349 р . Как вернуть и навсегда заблокировать ?! И хоте... Читать полностью

Сняли деньги неправомерно

В течении какого времени будет рассмотрен мой отзыв о неправомерном снятии денег с карты в размере 2000 при предост... Читать полностью

Отлетел по 115-фз через неделю
ВТБ

Здравствуйте, на днях было заблокирована моя учетная запись, для разблокировки нужно прийти в отделение и разблокир... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Обмен валюты в банкомате!!!
Т-Банк

Понятно, Хорошо жду ответа ! Ну да вы правы что банкомат не примет обратно но выдать тоже должен быть так. Надеюсь... Читать полностью

Вопрос про свободную форму 115фз
Сбербанк

В сайте указано "Если вам не подходит ни один из вариантов, стоит направить пояснения в свободной форме. Опишите, к... Читать полностью

12.12.2024 Другое
Как вернуть программу лояльность и свой процент автокредита.
Совкомбанк

Добрый день!Я являюсь клиентом банка по автокредитованию,вчера получила сообщение о не выполненных условиях по хал... Читать полностью

Более 3-х месяцев не имею доступ к ВТБ-онлайн и ограниченный доступ к мобильному банку по вине банка
ВТБ

Согласно п. 183.1 Приказа МВД России от 16.11.2020 №773 (ред. от 26.07.2022) «Об утверждении Административного регл... Читать полностью

Как отписаться от всех рассылок и звонков?

Надоели сообщения и звонки  Читать полностью

не получено вознаграждение

Оформлен полис страхования по ипотеке 29.08.2024 г., оплачен. Но обещанного вознаграждения так и не получено. Мало... Читать полностью

Автоматическое рассмотрение отзыва
Альфа-Банк

Моментальный ответ и не засчитывается. Хотя информации достаточно, скриншоты загружены. Читать полностью