Список вопросов
Ответ дан

Могут ли попасть заявки составленные на сайте к обманщикам?

Добрый день, есть вопрос, по каким источником рассылается номер человека, который оставил заявку, так как мне позвонил человек не привязанный к конкретному банку, а по ее словам сотрудничающий с их большим числом 

Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Изменить данные в полисе ОСАГО

Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью

Отклонение оплаты…..

 Хоум Экспресс банк отклоняет оплату за рассрочку. Месяц назад платила, все хорошо было.  Читать полностью

Вопрос

Как узнать сколько мне надо заплатить микрозаймов вскальких банках я думаю в двух Читать полностью

Запрет на выдачу кредитов

Доброе утро! Может ли жена, без согласия мужа, подать заявления об запрете выдачи кредитов ему, через МФЦ Читать полностью

Оформил полис ОСАГО.

Оформил полюс ОСАГО, он пришёл а вот обещанного вознагрождения так и нет Читать полностью

шаблон распоряжения

нет Читать полностью

Единая социальная карта Свердловской области - какие банки открывают?

Единая социальная карта Свердловской области - какие банки открывают? Читать полностью

Страховка иностранного авто

Здравствуйте. У меня авто зарегистрирован во Франции. В данный момент нахожусь в России. Помогите пожалуйста офо... Читать полностью

шаблон распоряжения

шаблон распоряжения о переводе денежных средств со счета Почтой России и закрытии счета Т-банк Читать полностью

Подтверждение заявки

Добрый день! Оставила две заявки на вклад в банк ДомРФ с подтверждением личности экспертом. С 04.04 со мной никто н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
поменял почту можно прислать полис ОСАГО на неё

поменял почту можно прислать полис ОСАГО на неё Читать полностью

Подарок 1000 на топливо

Здравствуйте. Как получить подарок 1000 на топливо после оформления полиса осаго Читать полностью

Подтвердить эл.почту

Не поступает ссылка для подиверждения эл.почты Читать полностью

Не прислали промокод

Уже отправил, только воз и ныне там! Читать полностью

Добрый день ,оформил полис ОСАГО . Как получить 1000 на оплату топлива ⛽ . Согласно условиям акции

Добрый день ,оформил полис ОСАГО . Как получить 1000 на оплату топлива ⛽ . Согласно условиям акции Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Администраторы которые не засчитывают отзывы и придираются проверяются у вас сколько раз в год?  Читать полностью

Можно ли поговорить с сотрудником ?

Хочу поговорить с сотрудником вашего сервиса Читать полностью

5af4v.7kdSZq

Добрый день. Мне звонили на мобильный телефон якобы из Банки.ру. Предложили заключить договор о продукте Ренессанс.... Читать полностью

рефенансирование

объединение всех кредитов Читать полностью

Писал отзыв об МТС банке. Он почему то куда то пропал, почему?

У меня пропал отзыв об МТС банке, который был в проверке, почему? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали картуу
Сбербанк

Ну что там? Можно ли перевыпустить карту? Читать полностью

07.04.2025 Другое
Обман клиента при пользовании картой "Халва"
Совкомбанк

12.11.2024г. в "Совкомбанке"мною был открыт вклад "Осенний максимум с Халвой 1095 дней RUR" с датой окончания 12.11... Читать полностью

Не решён вопрос по обращению с 03.03.2025.
ВТБ

Не решён вопрос по обращению CR-14753835. Обращение находилось в работе с 03.03.2025. Корректировка (отмена) ошибоч... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Воровство по несуществующему исполнительному листу
Т-Банк

Списали деньги по несуществующему исполнительному производству, и деньги не хотят возвращать, причлалу отмену сидят... Читать полностью

Оформлен кредит и уже сутки не перечисляют
Альфа-Банк

Оформлен кредитный договор денежные средства должны были поступить на счет в течение 3 часов тишина, затем оператор... Читать полностью

Как отказаться от кредитного доктора?
Совкомбанк

буду ждать ответа. Читать полностью

Заблокировали счёт, прошу помощи
Ozon Банк

Я позвонила Вам в банк, меня отправляют в чат и там мне отвечает только бот. Я хочу пользоваться счётом Вашим. но м... Читать полностью

Изменить данные в полисе ОСАГО

Добрый день. Оформляла полис ОСАГО у Вас на сайте, когда получила полис, обнаружила в нем ошибку, как можно исправи... Читать полностью

Проблема с заблокированным счетом
Т-Банк

Добрый день. У меня пару лет уже счет с ограничениями. Я многократно пытался закрыть его. Мне постоянно говорили ,... Читать полностью

Альфа препятствует заключению договора страхования с иными страховыми компаниями
Альфа-Банк

Уточните, пожалуйста. Когда ждать ответ?  Читать полностью