122
Р
Добрый день!
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Мной была подана заявка или 25 ноября или 26 ноября 2025г. Когда оформляла карту в банке 27.11.24г, мне озвучили, ч... Читать полностью
Конкретный ответ на свой вопрос я не получила, к огромному сожалению. Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Прошло уже больше двух недель? Читать полностью
Здравствуйте был заключён договор гпх без моего ведома я мама ребёнка-инвалида сейчас я не могу получать пособие уж... Читать полностью
Начал заводить заявку на кредитную карту и не дозавел, но теперь куча спасает всяких займов , как остановить? Все... Читать полностью
Это все было представлено, но 2000 р. е было начислено. Читать полностью
Написала отзыв 13.12.24 зачли , дадут ли мне вознаграждение и когда ? Читать полностью
как внести деньги на свой счёт в банки.ру? Читать полностью
Связаться с сотрудником,специалистом Банки.Ру по вопросу рассылки заявок по микро займам Читать полностью
Доьрый день ! 3 раза на меня оформляли кредиты в россоельхозбанке . Я не имею ни карт , ни счетов в данном банке Читать полностью
какой то сервис займов списал у меня за какую то подписку денежные средства помогите вернуть никакие подписки я не... Читать полностью
Добрый день. Сегодня позвонили на Вайбер с неизвестного номера, попросили назвать код из смс, смс пришла от Banki.r... Читать полностью
Где мой промокод на топливо, за оформление осаго на сайте. В разделе промокоды, вознаграждений, ничего нет. Читать полностью
оформил ОСАГО, пришло письмо, где написано что он в разделе " страховые полисы", но там нет кнопки получи... Читать полностью
Добрый бень! Не нахожу в списке марок авто марку Jaecoo Читать полностью
я оформлял 2.02.2023 а сегодня 8.0202023 но код так и не пришел Читать полностью
Оформил ОСАГО через сайт Банки. Ру. Как мне получить промокод на 1000 баллов Читать полностью
предложения карт для покупок до 100.000 Читать полностью
Сегодня 09.08.2024 опять ничего нет, жду ваших объяснений. Читать полностью
Приходит чудесный и всеми любимый, волшебный праздник — Новый год! Поздравляю вас и от души желаю, чтобы все мечты... Читать полностью
Добрый день! Когда предоставите какую-либо информацию? Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11937461/ каких дополнений вам не хватило что бы засчитать о... Читать полностью
Кредит брала в Хоум кредит, потом кредит перешел в совкомбанк, сказали платить по номеру телефона. Я, платила всегд... Читать полностью
Конкретный ответ на свой вопрос я не получила, к огромному сожалению. Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Прошло уже больше двух недель? Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Почему мне не отвечают по моему вопросу, банк 3месяца пользовался моими деньгами, очень не справедливо, ни кому не... Читать полностью
Жалоба на альфа банк. В договоре нигде не прописано, что я должен погашать сначала задолжность беспроцентного перио... Читать полностью