20
Добрый день. Вчера мне поступил звонок от вашей компании, девушка сотрудник предложила мне оформить рефинансирование в одном из банков, при этом в телефонном разговоре, я уточнила, что не заинтересованна в отправке запроса на кредит с банк Русский Стандарт и в целом не готова сейчас подавать заявку на кредит. Тем не менее, я согласилась попробовать прокредитоваться в одном из банков. Сегодня с утра на своей эл. почте я обнаружила отказ в оформлении кредита в банке Русский Стандарт. Я прошу разобраться в моей ситуации, вопрос крайне важен для меня, я сейчас работаю над поднятием своего кредитного рейтинга и отказы из банков мне совсем в этом не помогают.
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Почему не приходят деньги за отзыв? Читать полностью
Смирнов Кирилл Сергеевич 1999гозон банк заблокировал мне счет чтобы вывести остаток своих средств пришлось делать д... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Тема отзыва "Накопительный счёт от Альфа-банка". Как мне его дополнить, не нашёл кнопку... Читать полностью
Открыл вклад в банке ДОМ РФ ,отправил деньги 219 тыс рублей но потом увидел что во вкладе отказано .Скажите пожал... Читать полностью
Добрый день! Прдскажите дату зачтения отзыва. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11853544/ Читать полностью
По какой причине не зачитывают мои отзывы Читать полностью
Отправил дня 2 назад на почтуТак отзыв когда проверится? Читать полностью
Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 года мошенники получили доступ к сайту госуслуги к моему профилю. Я хочу узнать... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мой отзыв о карте Альфа-банка так долго проверяется? Прошел почти месяц Читать полностью
Звонят с предложением оформить полис , как я могу быть уверена что это не мошенники Читать полностью
Начислили вчера 15.08.2024 этот бонус - но при запросе вознаграждения он застрял, хотя счет для вывода бонуса я не... Читать полностью
Насколько верна мой кредитный рейтинг? Читать полностью
Здравствуйте. Нормальное ли это явление, когда банк не предоставляет Договор вклада, открытый был открыт онлайн, сс... Читать полностью
Я вписан в страховке, мой номер телефона моя бонусная карта Газпром, но владелец авто жена. Читать полностью
Как узнать рассмотрели мой отзыв о банке и где можно это посмотреть Читать полностью
Добрый день!Сегодня (30.11.2024) у меня проходила сделка в автосалоне "Чебоксары - Лада" в г.Новочебоксарск. Планир... Читать полностью
Здравствуйте, как давно у вас не работает Т-страхование? И когда планируете исправить техническую проблему и сервис... Читать полностью
Офис банка ВТБ по адресу : г Санкт-Петербург , Малый проспект ВО , д.22 совершенно не клиентоориентирован. В воск... Читать полностью
Добрый день! Взяли ипотеку в 2022 году, при заключении ипотеки согласовывали предварительно договор страхования жиз... Читать полностью
Почему банк не передал приставам информацию о том,что мой долг по потребительскому кредиту погашен?Почему долг так... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯвляюсь допропорядочным плательщиком по автокредиту, взял его 16 августа 2024В период с 16.10.2024 по 1... Читать полностью
Отзывыhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11900193/https://www.banki.ru/services/responses/bank/r... Читать полностью
Смирнов Кирилл Сергеевич 1999гозон банк заблокировал мне счет чтобы вывести остаток своих средств пришлось делать д... Читать полностью
Дюков Роман Владимирович, Вечер добрый, хочется разобраться в проблеме списания денежных средств за премиум. Я по р... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет в приложение и не могу восстановить и войти!Теперь у меня просрочки по пр... Читать полностью