❓ Закрытие кредита в почта-банке

Список вопросов

Ответ дан

Закрытие кредита в почта-банке

Эксперты Банки.ру

26.01.2024 12:42

Автор

user-456816824616

г Санкт-Петербург, г Красное Село

Добрый день. Моя мама под воздействием мошенников взяла кредит в почта-банке. Буквально через 3 часа, слава богу не успев его передать, вернулсь и попросила аннулировать кредитный договор. Вернула денежные средства на выданную карту почта-банка, написала на возврат средств по оплаченной страховке СОГАЗа и (до сих пор не пойму ЧТО это такое) ООО "Технологии образования" (Fitonomika), про которую и слыхать не слыхала... Распоряжение о переводе денежных средств ей распечатали, только когда оказалось надо писать заявление о возврате денежных средств. Сотрудник почта-банка (г.Гатчина, ул.Карла Маркса 4, Алёна М-ко) уведомила маму, что чтобы закрыть кредитный договор полностью она должна внести ещё 10000 руб., которых у неё не было. А так надо ждать возрата денежных средств. Узнав о мамы о её ситуации просомтрев документы, выданные почта-банком увидела следующее: Кредит выдан на 125054,93 (согласно графику платежей). Сняла мама 91000 руб. Страховка СОГАЗ (страхование имущества и гражданской ответственности) 13 505,93 руб, ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ" 10000 руб. Итого: 125054,93-91000-13505,93-10000= 10 549. А это за что? Никаких документов больше нет. Распоряжение о переводе денежных средств в ООО "Технологии образования" подписано с использованием простой электронной подписи - что это?

Поехали с мамой в отделение. Опуская подробности: сотрудник Алёна сообщила, что мы сможем закрыть кредит полностью, если выполним следующие условия: 1. На счёт вернуться деньги с ООО "Технологии образования"

2. На счёт вернуться деньги с СОГАЗа

3. Внесём на счёт недостающие средства. Если мы внесем средства до наступления 22 февраля 2024г. сумма составит 7 585,07 руб. С учётом того, что до почта-банка мама сняла все деньги с кредиток и отправила мошенникам, прошу Вас помочь нам минимизировать убытки, если это возмжно. ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ" заявили, что у них есть 30 дней для перечислениия денежных средств обратно на счёт.

Спасибо.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.