12
Все началось в октябре 2020году с того, что я, как ИП, решил открыть расчетный счет в Альфа-банке с эквайрингом. Все вопросы по установке кассы и терминала решались по телефону с персональным менеджером Альфа-банка. На мою эл. почту от k***a@ventra.biz (тема вх. письма: Alfa KKT) были высланы анкеты и заявления, которые я заполнил и подписал. По акту приема-передачи оборудования я принял у ООО «Облачный ритейл плюс» ККТ "Нева-01-Ф" и Фискальный накопитель "ФН-1.1М" 36 мес. (сотрудник Альфа-банка уверил меня, что ООО «Облачный ритейл плюс» специализируется на предоставлении кассы на прокат и является партнером Альфа банка.
Заключение контракта с ООО «Облачный ритейл плюс» максимально упрощено. Он предоставляет доступ к личному кабинету онлайн кассы и выставляет счета за абонентскую плату (пользование личным кабинетом). В Личный кабинет мне так и не удалось зайти, хотя пытался несколько раз, звонил на горячую линию. Из- за этого информация, связанная с арендой кассы отсутствовала.
Договор с ООО «Облачным ритейлом плюс» я не подписывал, оказывается достаточно было оплатить первый счет со своего расчетного счета и вы присоединяетесь к оферте.
Касса больше не работала, чем работала - то из-за неисправности, то из-за сбоя в настройках с завидной периодичностью. В начале марта 2021 года я заменил неработающую и уже заблокированную кассу «Нева-01-Ф», на кассу «Эватор» (ПАО Сбербанк). Не один раз я обращался в ООО «Облачный ритейл плюс», что бы они забирали кассу. Они заверили, что мастер приедет. Время шло кассу не забрали. Ни какой информации, ни каких не оплаченных счетов я не получал.
Я даже не предполагал, что за неработающую и заблокированную кассу (а работала она только по предоплате), мне начисляют ежемесячные платежи, которые скопились в большую задолженность.
Узнал я только, когда 21.06.2023г. мне прислали претензию с основным долгом и пеней от ООО «Коллекторское агенство «Илма», которое требуем погасить общую сумму задолженности в размере 261577,00 рублей без учета амортизации ФН, в течение 3-х банковских дней. Взыскатель: ПАО «Мобильные ТелеСистемы»
31 августа 2023 последовало письмо на эл. адрес от Руководителя стрима «Облачный ритейл» И-ва М.С., где уведомляет меня об одностороннем отказе от Договора со стороны МТС. Кроме, того требует оплатить имеющуюся задолженность и осуществить возврат всего оборудования.
Так как сумму долга оплачивать я не стал (по причине несогласия с задолженностью) оборудование сдать я не могу, потому что оно принимается после оплаты.
На данный момент от ООО «Коллекторское агенство «Илма» получена еще одна претензия, где задолженность составила 290413,55 руб.
МТС-Банк зарекомендовала себя, с очень нехорошей стороны по обслуживанию клиентов, и невыполняющей своих обязательств по договору и привлекая не совсем честные методы обслуживания своих клиентов и клиентов партнеров.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
Здравствуйте! Делал страхование по ипотеке, бонус заявленный в ЛК не получил. Как получить? Читать полностью
Уже третью неделю жду ответ на своё обращение в банк, сколько еще ждать?? Срочность вопроса была озвучена 2жды опер... Читать полностью
Здравствуйте, заказал кредитную карту в Сбербанке, пришел забирать в отделение, там мне ее не выдали сославшись на... Читать полностью
Здравствуйте, как узнать , одобрен мой отзыв или нет? Читать полностью
Здравствуйте. О какой кредитной карте идет речь,то что якобы у меня открыта кредитная карта? Читать полностью
Как мошенники могут получить кредит по ворованному промокоду у чужого человека и как препятствовать этому.? Читать полностью
Я написала отзыв. Почему мне его до сих пор не зачли? Ваши сотрудники писали мне, что для зачтения нужно отправить... Читать полностью
где посмотреть мой кошелек и мои вклады в приложении Читать полностью
сегодня вы дали ответ, что бонус начисляется в течении 90 дней...в условиях акции написано в течении 45 дней. Можно... Читать полностью
Как отключить платные услуги и подписки Читать полностью
Пригласил друга, но не дали 1000 баллов, прошло уже недели 2 Читать полностью
Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью