Список вопросов

Невозможно закрыть кредитный счёт!

11.03.2024 12:39
56
В августе 2023 открыла кредитный счёт в Альфа-банке, с рассрочкой на год. То, что там оказалось куча уловок, на которые я попалась, даже вспоминать не хочется. В срочном порядке вся задолженность была погашена. Через приложение в декабре 2023 была подана заявка на закрытие счета. Через чат у сотрудника банка подтвердила, что заявка принята, и счёт будет закрыт в феврале 2024. И вот в марте я узнаю, что счёт не закрыт!!! Предлагают позвонить на горячую линию и подать заявку ещё раз. Ладно, думаю ещё один звонок, и всё. Но нет, мне говорят, что счёт будет закрыт 24 апреля 2024! Причины, по которым он не был закрыт, не объясняют! Кошмар! Что вы творите! Это прямое нарушение законодательства! Ждать столько месяцев, чтобы закрыть счёт! Ни в одном банке такого нет! Жалоба в ЦБ РФ уже направлена.
counter
Последние вопросы к эксперту
Выписки и справки об остатке и движения по карте за период
Сбербанк

Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью

НКО Расчетные решения
Сбербанк

Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью

Не могу исключить данные из базы Банка России
Сбербанк

Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел сбой, некорректно отображаются выписки. Из-за этого списали кучу лишних денег. И уже вторая неделя заканчивается, а мы слышим, что только все переносится и переносится
Сбербанк

Отвратительная работа банка и его технической службы. Произошел у них какой то сбой. По причине сбоя, неверно отоб... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Окончательное одобрение на сделке?
Сбербанк

Добрый вечер.Одобрили недвижимость,скоро сделка,а в сбербанк онлайн висит ипотека на рассмотрении.Я как то считал с... Читать полностью

Блокировка по 115 ф.з.
Сбербанк

Написала пояснение вашему банку, приложила все скрины, договор по аренде квартиры, я вляюсь зарплатным клиентом ваш... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно п. 3Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйт, уже как год не могу перевыпустить карту вашего банка, у меня получилось открыть только сберегательный... Читать полностью

Под угрозой сделка в Росреестре, она приостановлена
Сбербанк

Мария, спасибо вам огромное за оперативное решение нашего вопроса. Все проблемы решены. Спасибо!!!!! Мы уже стали с... Читать полностью

Карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте, у меня карта заблокирована. Как-то так, выпустить не получилось. Перевыпустили новый счёт, мне возвра... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Невозможно оформить возврат товара через обращение
Сбербанк

Через 1.5 месяца с момента составления обращения, дан ответ и обращение со стороны Мегамаркета закрыто. Получается... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елизавета здравствуйте, в Сбербанке брала 3 кредита, которые досрочно погашены. Вопрос: Почему при...
Сбербанк

Елизавета здравствуйте, в Сбербанке брала 3 кредита, которые досрочно погашены. Вопрос: Почему при досрочном гашени... Читать полностью

банкротство
Сбербанк

требовать оригинал незаконно я вам все направила уже несколько раз полное определение суда.и если в течении 7 дней... Читать полностью

Уважаемый Николай. Я с Вами совершенно согласен по поводу Вашего ответа на мой комментарий по поводу…
Ренессанс Банк

Уважаемый Николай. Я с Вами совершенно согласен по поводу Вашего ответа на мой комментарий по поводу хамства Ваших... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. В соответствии с пунктом кредитного...
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. В соответствии с пунктом кредитного договора о снижении... Читать полностью

Получаю пенсию на сберкнижку в филиале Тверского отделения Московского банка. С какого времени можно…
Сбербанк

Получаю пенсию на сберкнижку в филиале Тверского отделения Московского банка. С какого времени можно поменять ее на... Читать полностью

Встреча с представителем
Сбербанк

Добрый день! Позвонил человек, представившийся представителем вашего банка(имя не помню). Очень обаятельный по гол... Читать полностью

Вопрос по акции
Совкомбанк

Добрый день!Сегодня в почте в письме от курьерской службы DPD в уведомлении о доставке посылки увидел вот такое соо... Читать полностью

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на мой вопрос. Я брала у вас в банке кредитную карту, исправно выплачивала…
Ренессанс Банк

Здравствуйте, ответьте пожалуйста на мой вопрос. Я брала у вас в банке кредитную карту, исправно выплачивала её пок... Читать полностью

Договор кредита под залог недвижимости от 31.07.20 г. подписан электронной подписью, которая...
Т-Банк

Договор кредита под залог недвижимости от 31.07.20 г. подписан электронной подписью, которая выпущена 18... Читать полностью

Здравствуйте.
Привожу полученный Вами ранее вопрос:" Не выплачивают остаток страховой платы...
Сбербанк

Здравствуйте.Привожу полученный Вами ранее вопрос:" Не выплачивают остаток страховой платы после досрочного погашен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счёт в банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, мне решить вопрос. Хочу закрыть счёт. Альфа-банк откзывается закрывать мой счет... Читать полностью

Кабинет заблокирован. Телефон в офисе банка подтверждала.
ВТБ

Почему заблокирован кабинет, если я уже подтверждала номер телефона лично в офисе банка? Просьба ответить на конкре... Читать полностью

Как вывести деньги с рублевого счета.

Операция по выводу д/с с кошелька банки.ру в сбербанк отклонена. Осуществлен возврат на баланс кошелька. Кто отклон... Читать полностью

Т-Банк систематически затягивает вывод средств
Т-Банк

В продолжение к вопросу (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/702086/), большое спасибо за шабл... Читать полностью

Банк стал хуже. Информацию оператор сразу не видит а создаёт заявки ждешь по три дня чтоб что то узнать. Один оператор не справляется за один диалог меняются два три разных человека. Ответить могут общими заученными шаблонами а не помочь .
Т-Банк

Складывается опасения что банк стал испытывать трудности .Хочу рассказать свою историю. Я студентка, насмотревшись... Читать полностью

перевод по реквизитам
Т-Банк

оплачиваю картой через мобильное приложение по реквизитам юр.лицу как получить платежное поручение Читать полностью

Почему не опубликовали мой отзыв о ВТБ?

Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью

Проблема с закрытием счетов.
Т-Банк

Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью

Как удалить аккаунт на банки.ру

Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью

в каком банке можно открыть обезличенный счёт, без предоставления доп данных?

в заголовке Читать полностью