Список вопросов

Все виды недобросовестного поведения сотрудников банка отделение Санкт-Петербург Славы д.6

11.03.2024 15:03
13

27.02 24 года в отд банка в СПБ на пр. Славы 6 была выдана деб. каарта UNION PAI.Выдачу в отделении банка производил стажер, которого консультировал руководитель у которого я подробно в момент ожидания оформления документов еще раз уточняла условия и тарифы по карте. Карта бесплатна в обслуживании сообщил мне руководитель при выполнении двух условий наличии 100 000 руб период 60 календарей , либо покупки от 50 000 руб в месяц. Сроки для пополнения карты ответ специалиста,в течении суток. Карта актив. в 17:50 и пополнена на следующий день согласно предоставленной информации сотрудниками банка. 29 февраля 2024 списана комиссия 5 000 руб за выпуск карты. ВНИМАНИЕ! СЮРПРИЗ Для того, чтобы выполнить условия бесплатного выпуска вы должны произвести пополнение карты до конца операционного дня те до 23ч 59м дня выдачи сообщил мне 8.03.24 специалист call ценр только об этом маленьком условии нет ни слова в рекламе и от спец-ов отд вы не услышите ни слова об этом все тихо молчат. ЭТО КАК В ЛУЧШИХ ТРАДИЦИЯХ : МЕЛКО МЕЛКО МЕЛКО НА САЙТЕ НА 115 странице, даже после разговора со специалистом, я так и не нашла инф. о данном условии в тарифах и условиях к полученной мной карте, про все что угодно бонус на бонус, спорт на аэрофлот , в один день 5, по нечетным 8 , в пятницу третьего месяца возможно да , а возможно и нет , но это не точно. НО ЗАТО МНЕ 40 мин сначала рассказывали и показывали уже оформленную на меня кредитную карту, которая должна мне сильно упростить жизнь , которую я не заказывала, и было даже убедили в ее получении и были очень доброжелательны рассказывая подробно как она хороша и полезна. Но в момент подписания документов, каким то странным образом среди документов на выдачу карты оказались договора страхования. На мой вопрос, что происходит, мне был дан ответ, что это очень нужная мне опция вдруг я не смогу оплатить задолженность по выданной мне кредитной карте, в которой я не нуждаюсь. На этом этапе я закончила оформление , документы были мной аннулированны, документы на выдачу кредитной карты в 2 экземплярах я забрала себе.События данного визита до сих пор не укладываются в моей голове. Те вместо продукта , который мне был необходим , мне продали кусок сомнительно работающего в Европе пластика за 5000 руб. На лицо несколько видов недобросовестного поведения банка и его сотрудников, выражающееся в недобросовестном информирование клиента , предоставление клиенту не полной информации о финансовом продукте, продажа фин. продуктов не отвечающих интересам клиента,связанная продажа при выдаче деб. карты без запроса, кредитная карта, которую не запрашивал клиент со страховым договором . На мой взгляд это неприемлимая практика по отношению к Клиенту. Если бы специалисты банка предоставили мне информацию, о том, что карту необходимо пополнить в день ее получения до 23 : 59 , то я либо отказалась получать ее в этот день, либо отказалась от нее вовсе. Прошу Вас вернуть комиссию за выпуск карты и закончить эту историю.  

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго будет проверяться отзыв?
КАМКОМБАНК

Сколько времени проверяется отзыв, написанный 19.04.2025? Читать полностью

Работа курьером через курьерску фирму.
ВТБ

Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью

23.04.2025 О банке
Халатность специалистов, навязывание услуг.

При подключении карты, не известили что подключили страхование. Сотрудник выдал что это оформление карты и по друго... Читать полностью

Работали по партнёрской программе с федеральным агентом ООО "Сравни.ру Лабс"по привлечению клиентов ЮЛ и ИП на открытие расчётного счета в АО Альфабанк
Альфа-Банк

Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью

23.04.2025 Другое
Не могут разобраться с судебным приказом
Сбербанк

Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью

23.04.2025 Другое
Повторное списание долга по судебному приказу
Т-Банк

Добрый день! Была просрочка по кредитной карте, Тбанк продал долг ООО ПКО Феникс. В результате исполнительного прои... Читать полностью

Немогу скачать документ страховки осаго
Совкомбанк

Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью

23.04.2025 Другое
пакет услуг Выгодный процент
Сбербанк

В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Банк рассматривает обращение больше 2х месяцев
Т-Банк

а можете уточнить, срок рассмотрения запроса как то регламентирован законом или Банком России? Читать полностью