91
Добрый день, в августе оформил сельскую ипотеку в "данном учереждении" РСхБ, по договору дб прописаться в течении 6 месяцов по адресу покупаемого жилья. Прописаться в указанный период не смог, о чем сообщил сотрудникам банка, на что получил ответ, что процент повысится с 3% до 11%, но как принесете паспорт с пропиской процент сразу снизится.
Прописаться дб до 06.02.2024г., в итоге прописался только 21.02.2024г., паспорт с новой пропиской принес в банк 22.02.2024г., уточнил, про процент, сказали все хорошо, он поменяется.. В итоге 29.02.24г, захожу в приложение банка, процент не изменился, при этом с меня взяли месячный платеж по ипотеке, не списав ни рубля основного долга, весь платеж ушел на проценты.
Приезжаю в банк, выяснить в чем дело 02.03.2024г, где мне говорят, что я не сказал, что нужно было снизить процент.. я просто в шоке.. Объяснили, что только в понедельник 04.03.2024г, в рабочий день, процент поменяют.
В итоге 05.03.2024г, звонит мне сотрудница Рсхб и говорит, что я должен пртнести еще и адресную справку, которая делается на госуслагах в течении 10 рабочих дней.
Заказал справку, через три дня ответ, с прежней прориской.. Еще раз заказал, через неделю, позвонили с отдела миграции, сказали приедьте получите в окне, прислать в госуслугах не могут. Тем временем платеж по ипотеке вырос с 32тыс. Руб., до 58тыс. Руб, причем все проценты, без покрытия основого долга.
Забрал адресную справку 15.03.2024г, привожу в банк, а мне заявляют, что банк меня оштрафовал и процент по ипотеке не снизят до следующего платежа.
Законно ли это? Ведут себя как мошенники, обман и не знание своих же правил, отчего страдают клиенты. Они же получают компенсацию от госсударства, а еще и монополисты в сельской ипотеке.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью
За полгода отправляла неоднократно всю запрашиваемую информацию. Где результат Вашей работы, многоуважаемые эксперт... Читать полностью
Добрый день!В октябре я участвовал в акции "2000 рублей за оформление карты по акции". сейчас увидел такую же акцию... Читать полностью
Я дополнил отзыв которыц был написан 6 декабря 24 года , пересмотрите его попожалуйста Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел чтобы вы перепроверили мой отзыв об альфа банке так как я считаю что я его написал верно и... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйт, оставлял отзыв об альфа банке, написал в чат банку, оператор говорит что мой отзыв зачтен без учета оц... Читать полностью
До сих пор ничего не проверили Читать полностью
Здравствуйте! Написал письмо в поддержку, на почту пришло сообщение: Ваше обращение "Запрос обратной формы: Н... Читать полностью
Товарищи представители Банки.ру. Я несколько раз подала заявку на удаление профиля и отзыв персональных данных. До... Читать полностью
оплатил на банки.ру страховку, в страховой компании нет платежа Читать полностью
Сотрудник банка составил обращение в НСПК (CR-14253286) хотелось бы ускорить процесс рассмотрения. Приходиться пере... Читать полностью
1. мне надо чтобы с него нельзя было снимать вообще ни при каких обстоятельствах 2. Класть можно любым способом 3.... Читать полностью
Здравствуйте, в каком банке можно взять деньги наличными с 18 лет, без подтверждения о работе? Читать полностью
Пришло смс от банки.ру Дарим 300000р на погашение Что это такое Читать полностью
Прошло 8 дней с момента оплаты мной договора ОСАГО и 5 дней с момента обращения в службу поддержки.Сколько ещё ждат... Читать полностью
Как добавить профиль дополнительную информацию? Читать полностью
Добрый день. Сегодня 31.03.2023. Я так и не получил 1000 бонусов на карту Газпромнефть "Нам по пути" №... Читать полностью
Григорьева Кристина Николаевна Читать полностью
Когда отобразится открытый вклад? Деньги уже отправил Читать полностью
Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью
Отправлено Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью
Здраствуйте! Подняли процентную ставку из-за невыполнения условий 5 покупок на 10000 тысяч рублей (Платёж был 32000... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются. Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
16.12.24 банк заблокировал карту и приложение, после того как я закрыл вклад и хотел перевести часть моих средств н... Читать полностью