111
Добрый день.Сейчас вышла из отделения (С-Пб,Невский пр),немного на эмоциях.Угробила полдня, но так и не смогли подключить ИБ(МП).Когда была клиентом еще Рос. капитала.Было подключено ДБО.В декабре я и дочка открыли вклады через ФУ.Соответственно она подключила себе ДБО по номеру счета , а мне не дали.Здесь ситуация понятная.Было заблокирован за не использование.Для чего требуется личное обращение в отделение.Ну при личном то обращении проблем быть не должно.А оказывается нет.Все действия описывать долго.Но смысл.Смс-ки приходят, даже пароль дало изменить через функцию восстановления.А дальше не пускает.Пишет. "Для входа необходима дополнительная авторизация. У Вас средства дополнительной авторизации отсутствуют. Обратитесь в Банк."Обращаюсь , а сделать никто ничего не может.Все нервы вымотались.В результате вышла из отделения не солоно хлебавши.А были планы и накоп счет открыть, и вклады.Сотрудницы помогли составить претензию.Только теперь большие сомнения в результате.Как мне все таки подключить ДБО.Или это не реально.И по закрытии вклада следует прекратить взаимодействие с банком.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Как показала внутренняя проверка, Вам необходимо пройти заново регистрацию в мобильном приложении. Скачайте приложение нашего Банка: https://domrfbank.ru/mobile-bank/ и нажмите кнопку "зарегистрироваться".
Если после регистрации возникает ошибка, то просьба направить скриншоты нам на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/584113".
С уважением, Максим Перелыгин
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью
Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью
В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью
Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью
Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью
Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью
3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью
Согласно выписке "Регистратора финансовых транзакций" на сегодняшний день вклад не закрыт. Прошу закрыть вклад и... Читать полностью
Вклад в домрф от 30 декабря должен был закрыться 21 марта, но не закрылся до сих пор. Обращение в домрф составлено... Читать полностью
Мне не нужна разблокировка счета, я хочу закрыть счет и забрать свои наличные средства по 859 статьей ! Читать полностью
Здравствуйте,Моим дядей было внесение 1.500.000₽ 3 операции по 500.000₽, 500 я перевел, после забллкирвали мою карт... Читать полностью
Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025 Читать полностью
Через сервис Банки ру перевела деньги в ваш банк. Договор есть, а средства непонятно где? Читать полностью
Вечер субботы, звонят коллекторы или кто то кто представляется коллекторами Дома РФ, вы издеваетесь? Читать полностью
При открытии вкладов банк не предупреждает, что за пределами РФ он никак не обслуживается!! Вы не сможте пользьват... Читать полностью
В продолжение : я писал в поддержку, безрезультатнов кабинет не дает зарегистрироваться, выдает ошибкупишу тут не п... Читать полностью
Как отключить спам уведомления о предложении взять микрозайм? Я не хочу их получать Читать полностью
Добрый день. Когда мне будут начислены 2000 банкимани за оформление кредитки "Уралсиб"? Читать полностью
Добрый день! Я хочу отменить заявку на кредит , в вашем приложении. На данный момент мне не надо Читать полностью
До истечения льготного периода я самостоятельно и перевела с карты другого банка полную сумму задолженности на карт... Читать полностью
Банк "Свой банк" Свой Вклад 3 шт.ДО 02.09.25ДО 01.09.25ДО 06.08.25.Дат открытия не прописано. Думаю первый 04.02.2... Читать полностью
Добрый день! Хочу расторгнуть полис, который был дополнительно оформлен к кредитному договору.У меня два полиса: 1)... Читать полностью
После регистрации на вашем сайте и просмотра кредитов, мне начали писать и звонить с разных номеров и предлагать кр... Читать полностью
Здравствуйте 🤝 уже 3 года как у меня ограничения по 115-ФЗ. Снимите пожалуйста ограничения, я считаю этот срок впол... Читать полностью
Здравствуйте! Меня заблокировали по 115-ФЗ. Документы я предоставил, заполнил два раза обязательство. Прошу отнести... Читать полностью
Кредитная карта Альфа Банка была оформлена по акционной ссылке (ниже прикрепила)Дата оформления карты 22.03.2025Дат... Читать полностью