21
Добрый вечер, был звон от banki. ru, прислали код для активации и просили продиктовать. Кредит не хотела оформлять а они настаивал чтоб продиктовала код. Возмодео, что это вы звонили или мошенники от вашего имени?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Подтвердил карту , получил кредит , после этого начали снимать не известно за что Читать полностью
Здравствуйте! Я случайным образом попал в неприятную ситуацию, мною было невыполненно условие по карте Халва 5×10.... Читать полностью
У меня есть вознаграждение, но не перекидывается на расчетный счет, пишет , что счёт должен состоять только из цифр... Читать полностью
Написал отзыв, позже прикрепил все что просили... отзыв НЕ ЗАЧЛИ... зачем обманывать, что за отзыв начислите 1000₽.... Читать полностью
Из Вашего письма следует что при досрочном закрытии вклада в Росбанке я не потеряю 19% ставки.Начислят ли мне % за... Читать полностью
Подскажите какой выбрать банк и продук для пополнения оборотных средств или инвестиции в бизнес на развитие КФХ? Сп... Читать полностью
По состоянию на 12.12.24 мой отзыв, размещенный 05.11.24, находится в статусе "Проверяется". По моим подсчётам макс... Читать полностью
user-799216413121 Прошу удалить мой вопрос Читать полностью
Добрый день!Прошу пояснить расчет кода 8640 199-иВ коде учитываются требования которые одновременно не превышают 70... Читать полностью
Ув.господа! После общения с мошенниками 11.12.2024 и взлома личного кабинета на Госуслугах я получил смс с кодом дл... Читать полностью
Добрый день. Вопрос от ООО "Дельта" . Подскажите пожалуйста, как нам поступить....? Счёт в банке Тинькофф, отправля... Читать полностью
Страховой полис не пришел на почту и не открывается в приложении. Осаго на Renault Logan, Р22***2 Читать полностью
удалили мой 6-летний аккаунт Читать полностью
Как получить сертификат озон? Читать полностью
как зарегистрироваться иностранным гражданам Читать полностью
Надоели звонками Читать полностью
Как отключить смс оповещения микро займов ? Читать полностью
Оформляю полис родителям, вношу мои данные как дополнительного водителя - ваша платформа выдаёт мой коэффициент 0,5... Читать полностью
Год назад закрыла кредиты и все счета в Альфа банке. 2 дня назад открыла дебетовую карту. С нее сразу списали 411 р... Читать полностью
Подтвердил карту , получил кредит , после этого начали снимать не известно за что Читать полностью
Кристина, здравствуйте. ВТБ сегодня заблокировал мне вход в приложение. Звоню на 1000 и на номер ... 24-24 отвечает... Читать полностью
Здравствуйте! Я случайным образом попал в неприятную ситуацию, мною было невыполненно условие по карте Халва 5×10.... Читать полностью
Незаконное удержание комиссии за оповещение по операциям и обслуживание счета. При получении дебетовой карты Black... Читать полностью
Не понимаю как прикрепить фото , но у меня есть скрин где я четко пишу чтобы отключили Тиньков про и несколько раз... Читать полностью
Уважаемый банк! Мы погасили ипотеку 2 декабря 2024г. На сегодняшний день все еще висит обременение. Официальный сро... Читать полностью
Ваш ответ очень плохой. Блокировка по 161фз это очень неприятная история (ни в коем случае не обвиняю ваш банк, так... Читать полностью
Спасибо за ответ! Прошу ускорить рассмотрение моего вопроса, так как срок обозначенный в сообщении (ответ будет пол... Читать полностью