Список вопросов
Ответ дан

Обманщики звонили или банк

Добрый вечер, был звон от banki. ru, прислали код для активации и просили продиктовать. Кредит не хотела оформлять а они настаивал чтоб продиктовала код. Возмодео, что это вы звонили или мошенники от вашего имени? 

Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Написал обращение в Центральный Банк России

Написал обращение в Центральный Банк России, мне ответили, что по данным от АО "Райфайзен банк", я осуществлял пере... Читать полностью

В моих отзывах есть отзыв, который не мой.

Добрый день. У меня есть в отзывах отзыв о совкомбанке. Это не мой отзыв . Как так получилось ? уберите его . Како... Читать полностью

промкод для ОЗОН за ОСАГО

Где скачать обещанный промкод за оформленное ОСАГО, и не надо отсылать на ОЗОН:сб, 18 янв. 2025 г. в 09:17, :Благод... Читать полностью

Не получил серт озон

Здравствуйте. 18.01.25 оформил полис осаго в Абсолют Страхования, но в личном кабинете подарочный сертификат озон н... Читать полностью

страхование автомобиля

здравствуйте, оплатил полис но он не пришел и не появился в приложении, как быть? Читать полностью

Как избежать двойного списания по исполнителным производствам.

Здравствуйте, судебные приставы наложили арест на счёт, и на заработную плату в бухгалтерии. Что делать если, в бух... Читать полностью

Вот вы скажите вы пишите одобрено по факту заходишь отказ

Вам какой плюс от этого ? Читать полностью

Где мои деньги 100000

Сегодня отправила 100000 руб открыла вклад, где деньги  Читать полностью

Почему не начислены баллы за покупку осаго

Здравствуйте! Купила через приложение азс гпн полис осаго 28.12.2024 ,но в разделе вознаграждение нету бонуса.+7996... Читать полностью

Игнорируется вопрос по начислению вознаграждения 500 рублей от банки ру.

Игнорируется вопрос по начислению вознаграждения 500 рублей от банки ру за открытытие счёта в газпромбанке, ифнорм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонус за покупку полиса осаго

Здравствуйте  я купила полис осаго на вашем сайте мне обещали подарок в виде купона на топливо (1000 руб... Читать полностью

полис страхования жизни для ипотеки сбербанка

15,03,24 я оплатил полис страхования жизни для ипотеки сбербанка. однако сбербанк не видит этот полис и не учитывае... Читать полностью

По поводу отзыва

Я писал положительный отзыв о банке Совкомбанк примерно 3 февраля, прошло больше месяца, но он почему-то до сих... Читать полностью

После оплаты страховки на почту ничего не пришло

Не отправили чек об оплате Читать полностью

Вознаграждение???????

1 августа 2024 года - Вознаграждение отсутствует!!!  Читать полностью

Почему не открывается промокод?

После того, как кликнешь на "получить промокод" - переходишь на другую страницу, https://tracking.banki.ru/aff_c?of... Читать полностью

Где мои деньги? Сегодня закончился вклад в Локо банке, проценты пришли на кошелек, а основная сумма где?

Где деньги? Читать полностью

оставить хочу отзыв

не получается оставить отзыв Читать полностью

Как найти свой отзыв о банке?

Как найти свой отзыв о банке? Писала о Альфа банке где то 15 ноября Читать полностью

Отзыв долго на проверке

Оставила отзыв 13 ноября, до сих пор на проверке, сколько ещё ждать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу оформить Кредитную карту онлайн
Альфа-Банк

Хочу оформить в вашем банке Кредитную карту онлайн. Что для этого нужно? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Что делать, если деньги ушли на закрытую карту, которой уже нет?
Т-Банк

Здравствуйте, помогите пожалуйста. 15.01.2025 мне перевели средства — 2600 руб. Деньги ушли на дебетовую карту(хотя... Читать полностью

19.01.2025 Другое
В очередной раз не могу совершить перевод так как без объяснения причин наложено ограничения, за что не ясно, закрываю все счета)))
Т-Банк

Когда мои деньги переведут с Ваших продуктов на мой счет по реквизитам? Читать полностью

Написал обращение в Центральный Банк России

Написал обращение в Центральный Банк России, мне ответили, что по данным от АО "Райфайзен банк", я осуществлял пере... Читать полностью

Кэшбек категории в Т банке
Т-Банк

Что означает категория кэшбека "в городе"? Шопинг в городе, топливо в городе?  Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Т-Банк

Добрый день ! 16 января внес досрочное погашение по кредиту , сумма ежемесячного платежа должна была уменьшиться, п... Читать полностью

19.01.2025 Другое
В моих отзывах есть отзыв, который не мой.

Добрый день. У меня есть в отзывах отзыв о совкомбанке. Это не мой отзыв . Как так получилось ? уберите его . Како... Читать полностью

промкод для ОЗОН за ОСАГО

Где скачать обещанный промкод за оформленное ОСАГО, и не надо отсылать на ОЗОН:сб, 18 янв. 2025 г. в 09:17, :Благод... Читать полностью

Пепеляев Илья Викторович
Сбербанк

Здрайствуйте был совершен перевод на заблокированы счёт. По ошибке есть ли возможность его вернуть. 10.01.2025. 11... Читать полностью

Здравствуйте кто может подсказать по одобренной заявке ?
Совкомбанк

Одобренный кредит Читать полностью