13
26.03.2024г через мобиьное приложение заказал наличные с накопительного счета открытого наличными. Получил неприятный сюрприз - комиссию в размере 2360 рублей. Обратился на горячую (хорошо защищенную настроенным против клиентов ботом)линию, получил невнятный ответ: якобы виноват сам, что пополнил свой счет на 50 т. руб. 28.02.24г(банк сам великодушно рекомендует пополняться в последние дни месяца).Так как в тарифах эта комиссия не значится и тем более обоснование и размер этой комиссия, я попросил пояснить что это за комиссия и прислать ссылку или рекомендацию по возможности ознакомления. Поразительно, но оператор Первый, затем Второй, даже после их длительных походов за советом к руководству ничего не выдали кроме того, что пополнять счет в конце месяца не следует, где логика? Объяснили т.к. деньги поступили 26.02., а заказаны на 01.04.2024 сумма пополнения 50т.р. будет находиться на счете менее 30 дн. - прямо вот так! ну а размер комиссии на 50т.р. вообще дальний космос. Несколько лет являюсь клиентом банка с чудовищно необразованным персоналом, и мутными правилами, хорошо скрываемыми даже от консультантов. Ранее всегда пополнял свои счета в конце месяца и никто не пытался залезти в мой карман. Это дно!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Пожалуйста прекрати за меня подозревать заявки Читать полностью
Пополняю открытый вклад. Банки.ру не пропускают перевод 1 млн. Только 999 999. Но тогда не получается максимальный... Читать полностью
Купил полис ОСАГО, а промокод, который вы предоставили не активируется в приложении Газпромнефть, чтобы получить бо... Читать полностью
тоброжаются на счете, но я не смог их перевести с него над дргуие счета в этом же банке. Выдется сообщение "У вас... Читать полностью
Подскажите, оформил дебетовую карту по акции "Получи 2000 руб за оформление дебетовки с сайта банки.ру". Но она в л... Читать полностью
Там нет данной компании ( Читать полностью
Нет информации на сайте банки.ру об оформлении дебетовой карты по акции "Получи 2000 руб за оформление дебетовки с... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я принять участие в акции на оформление дебетовой карты Газпромбанка, если у меня уже есть де... Читать полностью
Уберите банк открытия, с СБП. Все счета и банки закрыты Читать полностью
Оператор Читать полностью
3.07.2024 1 530 000 руб. Читать полностью
По моей ссылке 22.10.2023 Димич И. И. оформлен полис ОСАГО. Каким образом и когда будет выплачено мне 1000 рублей?&... Читать полностью
Здравствуйте у меня подверженная запись через Госуслуги и все данные указаны, но при написании отзыва, даж... Читать полностью
02.04. информация отправлена по указанной почте, надеюсь ответ будет, до этого два раза ответа не было. Читать полностью
Кредитный рейтинг Читать полностью
хочу чтоб не приходили рекламы и смс от микрозаймов Читать полностью
не пришел промоеод за покупку осаго Читать полностью
Хочу выразить благодарность оператору горячей линии банка Хомкредит Лом-ной Виктории за компетентность и граммотное... Читать полностью
Добрый день, 24.05 купила полис ОСАГО, 25.05 заполнила данные для начисления 1000 бонусов на карту заправок Газпро... Читать полностью
Обратился в онлайн-чат с вопросом начисления бонусов за отзывы. Сотрудник клиентского сервиса Алина Шахова ответила... Читать полностью
А если у него нет возможности обратиться в банк? Банк ведь в курсе, что он служит, т.к. карта выдана МО. Читать полностью
Добрый день! Случайно перевела из кредитной карты на свою дебетовую 400 тыс, в итоге комиссия списалась 15900. Ошиб... Читать полностью
Пожалуйста прекрати за меня подозревать заявки Читать полностью
Пишет при выводе денег. V332WUPX4 - По техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за д... Читать полностью
Чат с поддержкой не работает в капере. Перезагрузка, чистка кэша и переустановка приложения не помогли Читать полностью
Ольга добрый день. Данный старший специалист банка ВТБ по имени Владимир (70186302) обещал мне помочь, просил за эт... Читать полностью
Пополняю открытый вклад. Банки.ру не пропускают перевод 1 млн. Только 999 999. Но тогда не получается максимальный... Читать полностью
Купил полис ОСАГО, а промокод, который вы предоставили не активируется в приложении Газпромнефть, чтобы получить бо... Читать полностью
Добрый день! Обращение 82288531 Читать полностью