Список вопросов
Ответ дан

поступили СМС о заявках на кредит

02.04.2024 постедством СМС поступили сообщения от Почтабанк, ВТБ, МТС банк и Medialid, в которых указано, что по моей заявке одобрены кредиты. Данные заявки мною не подавались. Не являюсь клиентом данных банков.

При созвоне с Почтабанком и ВТБ подтвердили, что от моего имени поступали заявки на кредит через сторонний сайт (банки.ру, сравни.ру). Меdialid неизвестная мне организация, по ссылке в СМС опасаюсь переходить) и контакты мне неизвестны, соответственно связаться с этой организацией не представляется возможным. 

Прошу проверить и сообщить мне каким образом были сформированы данные заявки и в результате чего произошла утечка моих персональных данных. 

 

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.

Банки.ру не направляет персональные данные пользователей в сторонние организации без их согласия и не отправляет заявки от имени пользователей.

По вашему запросу мы обязательно инициируем проверку, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите свой номер телефона и ФИО в графе "Конфиденциальная информация", чтобы мы быстрее могли помочь. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Удалить номер телефона

Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 8995***2165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью

ОТзывы отзывы в сервисе

 Здравствуйте. Подтверждающие документы направлялись практически сразу после запроса, вам на электронную почту, есл... Читать полностью

Нет вознаграждения

Я отправила запрашиваемую информацию, а ответа нет. И что дальше делать? Читать полностью

Как найти мои отзывы за октябрь?

Хочу посмотреть свой отзыв об Альфа банке от 08.10.24. Вопрос про зарплатный проект. Как это сделать?  Читать полностью

Не присылают документы

Отпила полис страхование по ипотеке , деньги списали документов нет . Присылали без печати без подписи . мошенники... Читать полностью

Промо-код не действует

Оформил ОСАГО промо-код не действует Читать полностью

Удаление номера телефона

Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 89952942165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью

Промо-код не действует

Оформить ОСАГО и 500 бонусов в Газпром Читать полностью

Подскажите, какое время дается на проверку отзыва о банке?

Здравствуйте. Подскажите, какое время дается на проверку отзыва о банке? Чтобы учтен отзыв или нет узнать Читать полностью

отзыв на проверке больше 30 дней

прошу рассмотреть мое обращение- отзыв от 17.10.2024- https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1180141... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу поменять запрошенную сумму на кредит

Случайно выбралась запрашиваемая сумма 450 тысяч,пришло одоьрение,но мне столько не нужно и не могу поменять на дру... Читать полностью

Как получить бонусы на заправку?

Вы меня вводите в заблуждение!!!Я ещё раз только что позвонил на горячую линию, мне там ответили, что программу не... Читать полностью

Как удалить мою анкету из вашего сервиса

Приходят сообщения от банков что я подавала заявку, я подавала заявку в 2023 году, удалите мою анкету Читать полностью

Перевод со счета на счет

Есть ли комиссия при переводе со счета в банки ру на свой счет в другом банке? Читать полностью

промокод на 1000 бонусов

Как получить промокод на 1000 бонусов в Газпромнефть,при оформлении ОСАГО (полис оформлен 20.04.23 Альфа-страховани... Читать полностью

кредитные канткулы

как оформить кредитные каникулы КаК участнику СВО Читать полностью

Про код из смс

Звонили с непонятного номера. Сказали, что это с банки.ру. просили код с смс. Это нормально??? Читать полностью

Отзыв написать

Нет связи банка с Улан-удэ, совкомбанк Читать полностью

Как посмотреть статус моего отзыва о банке?

Где мне посмотреть статус отзыва который я оставил по программе альфа банка, деньги за отзыв Читать полностью

Калькулятор осаго

В калькуляторе осаго забил госномер авто нажал рассчитать и все ...ни какого расчета не получил!? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное отношение к клиенту!!!
Совкомбанк

Буду обращаться в прокуратуру с жалобой на ваш банк! 7 дней как мне заблокировали все счета с моими личными средств... Читать полностью

23 ноября мне заблокировали карты, без объяснения причин.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Почему у меня не работает чат?
Совкомбанк

Какие каналы у вас есть? Читать полностью

Как избавится от рассылки рекламы Т-Банк
Т-Банк

Т-банк! Я от вас получаю каждый день вашу рекламу!С разных адресов! Отказаться от рассылки нельзя, кнопки такой пр... Читать полностью

Удалить номер телефона

Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 8995***2165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью

Нарушение условий договора халва 5*10
Совкомбанк

Здравствуйт, Маргарита! 11.11.2024г мной был оформлен автокредит в автосалоне на автомобиль Chery, условия снижения... Читать полностью

Екатерина Парфенова не способна на аналитику
Т-Банк

Написал отзыв о ситуации с банкоматом и сотрудник банка Парфенова Е. снова предложила мне "Чтобы мы смогли проверит... Читать полностью

ОТзывы отзывы в сервисе

 Здравствуйте. Подтверждающие документы направлялись практически сразу после запроса, вам на электронную почту, есл... Читать полностью

позвонил я как то оператору......
Совкомбанк

Сижу в офисе не могут открыть моё досье вы намеренно это делаете или что? Дайте мне спокойно закрыть карту.....  Читать полностью

Добрый день,ипотека без первоначального взноса возможна?
Банк ДОМ.РФ

Ипотека без взноса возможна? Читать полностью