13
Я являюсь поставщиком маркетплейса и для продвижения товаров использую инструмент внутренней рекламы вайлдбериз. В марте вайлбериз проводили множество изменений в рекламном кабинете, в результате чего было много ошибок и незаконных списаний денежных срадств с баланса личного кабинета. При обращении мной в службу поддежки, сотрудники вайлдбериз пишут мне, что у них вся статистика сходится, при этом не хотят читать и сверять то, что я им направляю и никаких подтверждений достоверности их сведений не предоставляют. А сегодня вообще решили закрыть диалог, обосновав это тем, что мол диалог длится долго и ничего нового они сказать не могут.
Получается маркетплейс может списать у меня с личного кабинета любую сумму, мне написать что так и должно быть и никакой ответственности за это нести не будет?
Кто контролирует их деятельность? Куда можно обратиться чтобы проверить все списания и их законность?
Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
При оформлении ОСАГО на сайте был обещан кешбек в 1000 рублей. После приобретения, подождал 14 дней, на 15 был начи... Читать полностью
Промокод на бонусы не действителен, как получить бонусы? Читать полностью
Когда вы проверете мои отзывы? Читать полностью
Уважаемые эксперты банки.ру, прошло 3 мес с момента выплаты обещанного вознаграждения. Уведомляю вас о том, что зав... Читать полностью
Одобрили займ но все зависло Читать полностью
Написал отзыв про Альфу Банк не засчитали оценку почему? Читать полностью
Через Банки ру открыл дебетовые карты в Россельхозбанке и Уралсибе,а бонусов нет. Читать полностью
где в личном кабинете можно найти ссылку чтодбы привлечь друга Читать полностью
Почему вписывается 400руб Читать полностью
ошибка Читать полностью
16.12.2023 19:39 был дополнен комментарий. 22.12.2023 10:04 Администратор HP ответил Спасибо за дополнения. Ожидаем... Читать полностью
Купил полис ОСАГО через банки.ру как получить 1000₽ на топливо от Газпрома "Нам по пути"? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно оплатить сейчас покупку на Алибабе по инвойсу в юанях или долларах... Читать полностью
Уважаемые эксперты!Подскажите, пожалуйста, является ли:1. Наличие Вида на Жительство в РФ и 2. Подтверждение налого... Читать полностью
Время идёт. Ничего нет до сих пор. Если нет возможности разместить этот промокод в личном кабинете, зачем обещать,... Читать полностью
Всё отравили , а промокод не пришел Читать полностью
нужно посмотреть отзыв на банк Читать полностью
и что мне делать? потому что мне говорят что можно через некоторое время прийти за картойзначит буду писать в ЦБ РФ... Читать полностью
При оформлении ОСАГО на сайте был обещан кешбек в 1000 рублей. После приобретения, подождал 14 дней, на 15 был начи... Читать полностью
Вы даже в публичном поле врете в ответах. Скриншоты в переписке были, что банк отклоняет операции. Очень много опер... Читать полностью
Я открыла вклад в июле сроком на 12 месяцев, вклад так и назвался Вклад Максимальный 18.1%. По факту же процент рас... Читать полностью
А за что заблокировали??!раз я утверждаю, что карту не терял , 3 лицам не передавал и в том же духе , просто по фак... Читать полностью
Здравствуйте сын обналичил две кредитные карты и сейчас находиться в армии не оплатил задолженность .письмо пришло... Читать полностью
Но сотрудники даже не смогли найти транзакцию. Значит деньги дальше банкомата не ушли. Так ведь? Читать полностью
Промокод на бонусы не действителен, как получить бонусы? Читать полностью
Когда вы проверете мои отзывы? Читать полностью