93
02.04.2024 весь день получала смс от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ, МФО medialid) об одобрении в выдаче кредитов. При этом никаких заявок я не подавала.
В банках мне сообщили, что заявки подавались с сайта Банки.ру.
В этот же день мной было подано заявлению в полицию о попытках оформить на меня кредиты.
При этом 02.04.2024 на сайт Банки.ру не заходила, заявок на кредит не оформляла ни через сайт банка, ни через сторонние сервисы, поручений на вышеуказанные действия не подавала.
На основании вышеизложенного, требую:
1. Провести проверку по факту подачи заявок на кредиты от моего имени в разные организации;
2. Предоставить информацию:
1) Каким образом были поданы заявки в Почта Банк, ВТБ, медиалид на кредит от моего имени? Имеются ли на дату обращения иные заявки на кредит в другие организации?
2) Оформлены ли на дату подачи претензии какие-либо продукты в кредитных организациях от моего имени?
3) Каким образом осуществлялась моя идентификация при подаче заявок на кредит? Какие идентифицирующие меня документы были предоставлены для подачи заявок.
4) Какой номер телефона и адрес электронной почты был указан при подаче заявок.
5) Предоставить информацию о способах регистрации и авторизации в личном кабинете на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024, IP- адреса и MAC-адреса устройств с которых осуществлялся вход в личный кабинет на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024.
3. Аннулировать все заявки на кредит поданные от моего имени с сайта Банки.ру.
4. Предоставить всем кредитным организациям необходимую информации для удаления из кредитной истории заявок, поданных 02.04.2024.
5. Предоставить контактную информацию для отправки претензии в МФО medialid.
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа.
Мы проверили содержание и источник полученного вами СМС-сообщения. Обращаем внимание, что Банки.ру не является отправителем и в тексте сообщения не содержится информация о подтвержденных или одобренных кредитных заявках.
По нашим данным, вам было направлено рекламное сообщение со спецпредложением, которое рассылается активным клиентам банков. Мы уже проработали данную ситуацию, и просим прощения за доставленные неудобства.
Отметим, что Банки.ру всегда соблюдает закон о персональных данных и дорожит доверием пользователей.
У меня на протяжении года списывают деньги за подписку wink, но у меня ее нет, много раз писала в поддержку, они по... Читать полностью
Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего? Читать полностью
Банки.ру, 2000р перевел с банки ру на альфа банк, [censored] где они? Вы че тут в тупоря. Врубаете, проклятые *****... Читать полностью
Банки.ру, потребительский кредит, 11.01.2025 Читать полностью
приобрёл страховку через вас, должен был придти кешбэк через месяц, покупал всё как указано, так нечего не пришло Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.24. публиковал отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11852318/). Прошло... Читать полностью
Добрый вечер!При покупке страхового продукта в страховой компании ВСК было указано о том,что через 30 дней после ег... Читать полностью
В банке были открыты три счета (согласно налоговой в 2011 году) Да я один или два раза когда то оформлял там рас... Читать полностью
Где узнать, когда мне прийдет кэшбек? Читать полностью
Здравствуйте 👋. Я как иностранный гражданин планирую взять займ. Работаю на основании Патента-разрещение на работ... Читать полностью
Приобрёл страховку осаго через ваш сайт 19 июня, но промокод на топливо всё ещё не пришёл. Читать полностью
Как взять деньги в долг если я пенсионер? Не одни займы и не один банк не дают :( Читать полностью
Купон на 1000 рублей OZON за ОСАГО я получу ? Читать полностью
Оформил осаго, страховой полис в росгосстрах, а сертификат на 1000₽ на Ozon так и не пришёл Читать полностью
Здравствуйте, сеголня мне позвонили мошенники и пришел код подтвержденты заявки с вашего сайта. Могу ли я узнать, б... Читать полностью
Добрый день , Сбербанк все таки не захотел разблокировать карту и онлайн-банк ссылаясь на ФЗ-115 и попросил снять д... Читать полностью
Здравствуйте! Я продлевала на Вашем сайте ОСАГО. И нечаянно указала неверный емайл. Пытаюсь скачать из приложени... Читать полностью
Увидел, не заметил, признаю. Пересмотреть отзыв не получится, я отправил доп. скрины на почту.Вот отзыв - https://w... Читать полностью
Здравствуйте . Вот такая проблема , у меня заблокировали магазин на мегамаркете (маркетплейс) .После одного меся... Читать полностью
Как изменить личные данные? Читать полностью
13.01.2025г. При переводе денег между моими счетами, со счета-копилки на мастер-счет, случайно указала источником к... Читать полностью
Добрый день. 11 числа списались 359 рублей за какой-то непонятный сервис кино 1тв. Подскажите, что ? Читать полностью
еще один вопрос я явлюсь сиротой, мой законный представитель не снимал деньги со счета которые мне платили каждый м... Читать полностью
У меня на протяжении года списывают деньги за подписку wink, но у меня ее нет, много раз писала в поддержку, они по... Читать полностью
Татяна, здравствуйте! Повторяю свой вопрос, закрыла ип счет , но до сих пор идут нулевые отчёты по терминалу на лич... Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные к... Читать полностью
Здравствуйтк, отправила. Через сколько будет ответ? Читать полностью
Добрый день, не даёт оплатить налог, пишет что вы превысили лимит по картеХотя, как написал некомпетентный специал... Читать полностью
Можно ли открыть вклад в рублях на несовершеннолетнего? Читать полностью