Список вопросов
Ответ дан

Обманная подача заявок на получение кредитных продуктов разных типов от моего имени в банки, без моего участия.

В период с 04.04.2024 по 05.04.2024 мной была замечена подозрительная активность в кредитных заявках.
04.04.2024 около 19.00 поступил звонок от специалиста Почта банка с сообщением о том, что якобы по моей заявке на потребительский кредит получено положительное решение, затем на следующий день в 16:42 было поулчено несколько смс сообщений от Тинькофф банка о том, что кредитная карта одобрена и я могу ее получить выбрав время и дату доставки, следом пришло сообщение от ВТБ банка о том, что банк не может одобрить поданную якобы мной заявку.
По всем выше перечисленным банковским организациям мной не были поданы заявки на получение кредитных продуктов.
Дополнительно сообщаю, что службы безопасности указанных банков сообщили, что заявки поступили от сайта партнера БАНКИ.РУ, при этом мной не выполнялся вход на данный сайт в долгий промежуток времени.
Также зайдя в личный кабинет БАНКИ.РУ в поданных заявках отсутствовали заявки по которым вынесли решения банковские организации.
Прошу предоставить информацию об утечке моих персональных данных на вашем сайте, а также сообщить адрес электронной почты, номер телефона, а также IP адрес, с помощью которых был выполнен вход и поданы заявки от моего имени.
А также прошу предоставить полный перечь банковских организаций, в том числе микрофинансовых, в которые мошенники подали заявки с помощью Вашего сайта от моего имени. 

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

Мы проверили содержание и источник полученных вами сообщений. Обращаем внимание, что Банки.ру не является отправителем и в сообщениях не содержится информация о подтвержденных или одобренных кредитных заявках.

Предполагаем, вам было направлено рекламное сообщение со спецпредложением, которое рассылается активным клиентам банков.
Отметим, что Банки.ру всегда соблюдает закон о персональных данных и дорожит доверием пользователей.

Мы направляем персональные данные только ограниченному числу партнеров, от зарегистрированных на маркетплейсе пользователей и лишь в том случае, если они дали согласие на их обработку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
продление договора страхования

Добрый день! в прошломгоду я оплатила договор страхования с кешбеком на второй год. прошу разъяснить как применить... Читать полностью

Через какой период времени публикуется мой отзыв?

Здравствуёте! Собственно мой вопрос указан в заголовке: Через какой период времени публикуется мой отзыв?... Читать полностью

Почему от банки ру была одобрена одна сумма на кредитную карту, а по факту банк одобрил намного меньше

Почему от вас одна сумма, а по факту другая Читать полностью

Добрый день, почему при выборе самозанятого, мне нужно заполнить поля на последнем месте работы? Как я могу это заполнить, если я САМОЗАНЯТЫЙ?

Добрый день, почему при выборе самозанятого, мне нужно заполнить поля на последнем месте работы? Как я могу это зап... Читать полностью

отменить заявку на займ

прошу удалить мою заявку на займ, так как постоянно шлют смс с предложениями. мне она не актуальна Читать полностью

Не начислили бонусы за ОСАГО

01.04.2025 я приобрел полис ОСАГО в Банки.ру и мне до сих пор не начислили бонусы. Прошу разобраться и исполнить вз... Читать полностью

Как отписаться от платных подписок и вернуть деньги

С моей карты были списаны средства в разных суммах аж 4 раза, за якобы платную подписку и какую то рассылку, как мо... Читать полностью

Занизили оценку дома по «Эпатеке».

Оценщик значительно занизил стоимость построенного дома по эпатеке ? Боали сельскую эпатеку на строительство! Читать полностью

Страхование ипотеки

добрый день! я продляю полис ипотечного страхования. За этот год были досрочные погашения и соответсвенно срок поме... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Инвесткопилка накопи

добрый вечер,скажите пожалуйста как больше накопить в инвесткопилке?  Читать полностью

Не могу заполнить анкету

Не могу заполнить анкету в разделе адрес организации Читать полностью

Сколько по времени займет проверка отзыва?

Сколько по времени займет проверка отзыва?  Читать полностью

Как удалить свой профиль

Здравствуйте! Помогите пожайлуста удалить мой профиль! На сайте нет кнопки для удаления профиля. Читать полностью

Блокировка

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста,можете ли вы мне помочь,мой сын болен лудоманией,и уже не в первый раз я оплачив... Читать полностью

Когда мне прийдет сертификат ozon

Когда мне прийдет сертификат ozon Читать полностью

Отказаться от подписки kochuzaim

Как отказаться от подписки, что бы не списывались деньги Читать полностью

ипотека, заявка во все банки

Здравствуйте,как можно подать заявку на ипотеку в все банки не себе а от другого человека через ваш сервис это возм... Читать полностью

ОБМЕН ВАЛЮТЫ

Здравствуйте.Я, Лидия  Мы с мужем живем в поселке около Ейска, Краснодарский край. Несколько лет мы держали де... Читать полностью

Как закрыть заявку

Закрыть заявку Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты, отсутствие переводов, снятие денежных средств
Т-Банк

какой платеж куда вносить? я вам пишу, карта заблокирована. на нее нельзя перевести деньги. Читать полностью

продление договора страхования

Добрый день! в прошломгоду я оплатила договор страхования с кешбеком на второй год. прошу разъяснить как применить... Читать полностью

Сняли деньги нечего не заказывала
Ozon Банк

Верните деньги сняли не за что  Читать полностью

30.04.2025 Другое
За что сняли деньги
Ozon Банк

Сняли деньги нажала по ошибке  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Не получил кэшбэк 500 рублей
Альфа-Банк

Заказал карту обещано было кэшбэк в размере 500 рублей. Прошло приличное время так и не пришли  Читать полностью

Висит долг по КК после банкротства
Сбербанк

Когда это произойдет ? Или можно в ЦБ поинтересоваться ? Читать полностью

Рассмотрение обращения
Совкомбанк

Прошу рассмотреть мое обращение # 96736761, уже подошла дата платежа. Сижу в ожидании ответа.  Читать полностью

Не отвечаешь в чате больше суток
Ozon Банк

Заблокировали счёт в OZON Банке, Хотя я даже не успел получить пластиковую карту и начал пользоваться виртуальной!... Читать полностью

Мой муж находится в зоне СВО, служит штурмовом отряде, ему заблокировали доступ в личный кабинет.
ВТБ

Зарплату от министерства обороны получает на карту ВТБПри попытке перевести денежные средства заблокировали доступ... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Итак, сегодня мне дали ответ, что регистрация (которая у меня на год) не яваляется документов подтверждабшим легаль... Читать полностью

30.04.2025 Другое