4
Посоветуйте мне, пожалуйста, куда обратиться, чтобы решить возникшую проблему.
В октябре 2007 г. мною был потерян паспорт, а через 2 мес (в декабре 2007) на него был взят посторонними людьми кредит. О кредите я узнала в марте 2008 г, когда из банка мне пришло письмо с требованием выплат по кредиту. Я позвонила в банк и объяснила ситуацию. Мне было предложено выслать по факсу копию моего заявления в милицию о потере паспорта и копию нового паспорта, что я и сделала.
Поскольку банк меня не беспокоил, я решила, что моя проблема решена.
Однако, в августе 2010 г мне пришло уведомление от ООО «Долговое агенство «Пристав», что если я в течении 2 недель не погашу кредит, то на меня подадут суд.
Я созванилась с банком и узнала, что банк действительно передал информацию обо мне долговому агенству. Когда я объяснила ситуацию, то мне порекомендавали написать обращение в банк и еще раз изложить суть дела.
07.09.2010 г. я написала обращение в банк, 08.09.2010 г. получила от банка SMS, что мое обращение принято в работу. Сразу же перезвонила в «Долговое агенство«Пристав» и сообщила, что банк занимается моим вопросом.
Но 12.09.2010г получила сообщение от «Долгового агенства «Пристав», чтобы я находилась дома, т. к. в течении 3 часов ко мне приедут представители агенства, вместе с участковым и нарядом милиции для предварительной описи имущества (и это без решения суда!!). Я сказала, что банк рассматиривает мое обращение, и я об этом сообщала в агенство. Мне ответили, что поскольку из банка не было никакой информации по поводу меня, и документы мои не отзывали, то они в покое меня не оставят и в ближайшее время решат вопрос выплаты долга.
Поэтому я обращаюсь к Вам с вопросом, кто может остановить произвол агентства, пока банк рассматривает мое обращение?
Уважаемая Елена Калениковна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Услуга альфачек отключена по обращению и разговором с оператором, но каждый месяц происходит списание и я делаю обр... Читать полностью
Ответ не предоставлен, в почте морозятся, хотя я отправила все контакты. Сложно, видимо, невероятно сложно... Читать полностью
Добрый вечер! Была совершена покупка через Яндекс сплит. Никакой предупреждающей информации о комиссии в размере 45... Читать полностью
когда придет промокод на озон после оформления осаго Читать полностью
Добрый день!28.10.2024 в день вылета нам отменили рейс международной авиакомпании, купленный через приложение Alfa... Читать полностью
Вопрос был в кешбеке за оплату ЖКХ, условия были озвучены в чате и выполнены мной, после этого не пришел банер к ке... Читать полностью
Татьяна, я не спрашивала личную информацию! кредитные каникулы у вас не предоставляются для срочной службы! Видимо,... Читать полностью
позвонила,назначили встречу,позже приходит сообщение о том что мне не смогут выпустить ЕЩЁ одну дебетовую карту(хот... Читать полностью
Недавно стал пользоватлем альфа банка , получил карту и сотрудник установил приложение банка , вчера случайно удали... Читать полностью