0
Правда ли, что Ваш банк вопреки договорам перестал принимать пополнения вкладов под большие проценты для уже давно открытых вкладов?
Я заходила на прошлой неделе в Ваш офис на Тверской-Ямской, рублевый вклад «Народный плюс» под 15 процентов с пополнением, — путано отказали в пополнении со ссылкой на некие трудности банка.
Возможно, Вы не совсем верно интерпретировали ответ нашего сотрудника. Предусмотренная Вашим договором возможность пополнять вклад — это Ваше законное право, которое мы не собираемся нарушать. Однако мы осознаем, что в текущих условиях, когда ставки по сравнению с 2009 годом снизились в 2 раза, привлечение дорогих ресурсов — это путь, который тормозит наше развитие. Поэтому мы рекомендуем нашим клиентам, которые имеют пополняемые вклады, открытые под высокие ставки, воздержаться от их пополнения либо открыть новый вклад на текущих, адекватных рынку, условиях.
Заметьте — мы, в отличие от других банков, возможно, считающих, что клиентам нельзя доверять, не вводим комиссии за пополнение ранее открытых вкладов и не собираемся каким-либо образом ограничивать возможность клиента пополнять вклад. Мы пошли по пути доверительного диалога с клиентами, обратившись с просьбой воздержаться от пополнений под высокие ставки. Отрадно, что у большинства клиентов наша просьба вызывает понимание. Значит, наши клиенты, как и мы, ценят те отношения, основанные на взаимной честности и открытости, над построением которых мы работали все эти годы.
Также отмечу, что предложение об открытии новых вкладов на текущих условиях вместо пополнения действующих — это в том числе наше заботливое отношение к финансам наших клиентов, объясню почему: как Вы уже могли заметить, с начала текущего года очень многие банки провели сокращение ставок по вновь привлекаемым вкладам, как того требовал рынок, и мы не исключение. Несмотря на снижение ставок, мы оставили для наших клиентов дополнительные инструменты, как-то возможность частичного снятия сумм вклада до неснижаемого остатка, возможность досрочного расторжения вклада по повышенной ставке и даже без потери процентов, возможность пополнения вклада, бонус в виде расчетной карты, выпущенной для вкладчика бесплатно, а также ввели новый продукт «Овердрафт для вкладчика».
Изменяя условия размещения вкладов, мы и ранее при общении с клиентами обращали их внимание на то, что в связи с сохраняющейся тенденцией понижения банками ставок по вновь оформляемым вкладам, имеет смысл задуматься не о пополнении действующего вклада, а об открытии нового на более длительный срок, чтобы тем самым «зафиксировать» действующие условия и не переживать по поводу того, что «финансовый рынок» сможет предложить, когда закончится Ваш действующий вклад. Мы показываем клиентам возможность заработать не только здесь и сейчас, но и в будущем, но, в любом случае, решение — пополнять ранее открытый вклад или открыть новый — остается за Вами.
Честный и разумный подход в том числе демонстрирует наше аккуратное, даже педантичное отношение к деньгам наших клиентов.
Наш сегодняшний диалог с нашими клиентами — это не вопрос неких «сложностей», это — задел на продуктивное совместное будущее. Мы привыкли работать, думая не только о текущем дне, но ни на минуту не забывая о завтрашнем, что, в свою очередь, высоко ценят наши клиенты, которые в большинстве случаев становятся постоянными.
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью