Список вопросов
Требуется уточнение

Прошу выдать выписку по закрытой соцкарте многодетной матери!

11.04.2024 16:05
22
ВТБ

Здравствуйте. Я уже описала проблему в отзывах. Здесь тоже напишу, ТК время идёт, а я не могу подать на пособия для 4- х детей только из-за выписки ВТБ. 

С 4 апреля не могут мне выдать выписку. Только обещают. Каждый раз в течение 3 х дней. Сегодня уже 11 апреля! 

Очень прошу - выдайте мне выписку! 

Я долго была клиентом банка и считаю,что такое отношение даже к бывшим клиентам недопустимо!

Добрый день!

Финансовые документы, в том числе выписки по счетам, справки, платежные поручения, копии документов, детализированные расчеты и прочее выдаются в офисах Банка при обращении клиента с документом, удостоверяющим личность. Для получения выписки, справки Вам необходимо обращаться в ближайший офис Банка. Если Вы уже обращались в отделение и у Вас приняли запрос на изготовление необходимых документов, то Вам необходимо ожидать. О сроках подготовки необходимых документов уведомляет сотрудник отделения.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест счета военного.
ВТБ

Здравствуйте,обращаюсь по поводу ареста счёта,я прохожу службу в зоне сво на счёт наложен арест,приставы снять не... Читать полностью

Ошибка в номере телефона
ВТБ

Добрый день, мой брат участник сво, при получении карты в втб банке указал мой номер телефона, но сотрудник ошибоч... Читать полностью

Вклад ВТБ 24% на "новые деньги"
ВТБ

Добрый день! Просьба разъяснить, почему не смогла открыть вклад по 24% на "новые деньги". Ситуация следующая: откры... Читать полностью

Просрочка минимального платежа по кредитной карте на 18 минут
ВТБ

По итогу - сотрудник банка НИЧЕМ не помог.Единица за такую работу.Из ВТБ ухожу. Читать полностью

Задолженность по кредиту.
ВТБ

Большое спасибо Вам.Очень ждём результатов. Читать полностью

Финфорд, ходили по больнице
ВТБ

 Какова вероятность что это были мошенники? Имея фото паспорта они могут взять микрозаймы? Читать полностью

Назначила две встречи в банке
ВТБ

Добрый день , были назначены две встречи по одной и той же карте , но с разными датами , как быть? Читать полностью

Необоснованная блокировка операций по ФЗ-115
ВТБ

Добрый день. Стал клиентом банка 09.07.24г (зарплатный проект, паспорт при оформлении карты предоставлял).15.12.24.... Читать полностью

как вернуть средства из нпф втб, как расторгруть дооговор
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вернуть денежные средства из нпф втб и как расторгнуть договор.   Читать полностью

Неверно насчитан кэшбэк.
ВТБ

Здравствуйте. У меня есть группа "Близкие " и подписка ВТБ "плюс". Но заявленного кэшбэка на Супермаркеты 8% в дека... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не выдает деньги
Сбербанк

Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью

Не формируются выписки по социальной карте москвича
ВТБ

6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью

Совкомбанк повысил ставку по кредиту, хотели решить проблему, но банк разводит
Совкомбанк

Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью

Ухудшение для клиентов введено задним числом
Альфа-Банк

Попытался потратить кешбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей, начислен 10 декабря), однако выяснилось, что 3 декабр... Читать полностью

Как мне вернуть деньги
Совкомбанк

Около трех месяцев назад банк заблокировал мою карту, якобы из-за подозрительных операций, я явился в банк и дал ус... Читать полностью

не проходит платеж
ВТБ

17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью

Кэбэк за инвестиции 70%
Т-Банк

Добрый день! я хотел получить 70% кэшэк за инвестици.я купил акций в рамках этой акции и не трогал их до этого моме... Читать полностью

Не разблокировали счёт после банкротства.
Сбербанк

Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью

Обман клиентов по акции "20% за ЖКХ"
Т-Банк

12.11.2024 меня подключили к акции «20% кэшбек на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи».Для принятия участие в ак... Читать полностью

Исключение из программы лояльности по 6.3(18.12.2024 стало 6.5)
Т-Банк

Пользовался Т-Банком(ранее Тинькофф банк)много лет, практически с момента получения паспорта. 17 августа 2023 года... Читать полностью