Список вопросов
Ответ дан

операторы просят пин код

позвонил оператор и попросил пин код от банки ру

Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Вознаграждение за открытие карты

Добрый день! По вашей ссылке открыла дебетовую карту в Газпромбанк (бонус 2000 руб за открытие карт). Нужно ли по э... Читать полностью

Как удалить профиль и чтобы не было спам рассылок

Удалите меня пожалуйста из рассылок всех и звонков . Читать полностью

Открытие вклада через Банки.ру

Как долго может сохраняться статус заявки на вклад "Банк открывает вклад" при открытии вклада через Банки.ру в Сво... Читать полностью

Кешбек за карту на имя Кошлева Юрия Ивновича

Я дал передал ссылку на оформление карты Кошелеву Юрию Ивановичу.Заявка оформлена в Т Банки с вашего сервиса. Прави... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв о Альфа банке?

Добрый день, написала отзыв Альфа-Банка, не приняли, так как ситуация описана не полно. Прошу проверить ещё раз, пр... Читать полностью

Измените оценку в отзыве

Пожалуйста, измените оценку в отзыве на 4 https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/105167/comments... Читать полностью

Когда зачли отзыв, посмотреть дату .

ДД! Писала я 18 ноября 2024 года . https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11906794/Где посмотреть ка... Читать полностью

У меня было просрочка по договору кредитный доктор с 2017 года,хотя некакие деньги не брал,и не помогала мне Совкомбанк в улучшении кредитного рейтинга.вопрос..вернут ли мне деньги по договору,которые удержали судебные приставы,за просрочку договора

У меня судебные приставы удержали долг по договору кредитный доктор совкомбанк.хотя мне не какой помощи мне Совкомб... Читать полностью

Вывод бонуса на карт

У меня начислен бонус 500₽, я хочу вывести его на карту Сбербанка какой расчётный счёт я должна указать ? Читать полностью

Не пришел никуда промокод на Озон

Сегодня оформлял страховой полис.было написано что 1500р вернется бонусами на Озон профиль.где найти промокод этот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго проверяется отзыв

Здравствуйте! 2 недели назад оставлял отзыв об Альфа банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Отзыв

Очень хороший ВТБ банк по обслуживанию г. Самара на Агибалова 48, всё хорошо, всё быстро, хороший менеджер Эльвира.... Читать полностью

Открыл вклад по вашей акции. Когда начислите 6т.ру?

Открыл вклад в ВТБ банке по ссылке баки ру 30.06.24г. обещали бонус за открытие 6т.руб. Бонус должны были начисл... Читать полностью

Является ли менеджером Ольга с номером 1****10

Является ли менеджером Ольга с номером 1****10 Читать полностью

Сертификат OZON

Добрый день! Купил полис ОСАГО, подскажите, куда придёт сертификат OZON? Читать полностью

Как остановить поток смсэсок и звонков банков из вашего сервиса!? Мне была интересна кредитная карта, а теперь звонят все микрозаймы Москвы!!!

Как остановить поток смсэсок и звонков банков из вашего сервиса!? Мне была интересна кредитная карта, а теперь звон... Читать полностью

Банкомат не выдал денег, но списание произошло

Здраствуйте, подскажите куда еще можно обратиться, что бы деньги не выданные банкоматом Альфа-банка ,вернули мне на... Читать полностью

Когда можно будет получить вознаграждение 4000 за открытие накопительного счета в Газпромбанке?

Вы обещали вознаграждение 4000 за открытие вклада или накопительного счета на сумму от 500 тысяч рублей с 12.08 по... Читать полностью

Отозвать согласия все!

Прошу отозвать все согласия и направить ответ об отзыве на почту p****ma@yandex.ru Читать полностью

Нарушение п5 ст70 ФЗ229

Почему моего вопроса нет в народном рейтинге? Я обращалась 11.09.23 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Назначила две встречи в банке
ВТБ

Добрый день , были назначены две встречи по одной и той же карте , но с разными датами , как быть? Читать полностью

Вознаграждение за открытие карты

Добрый день! По вашей ссылке открыла дебетовую карту в Газпромбанк (бонус 2000 руб за открытие карт). Нужно ли по э... Читать полностью

Необоснованная блокировка операций по ФЗ-115
ВТБ

Добрый день. Стал клиентом банка 09.07.24г (зарплатный проект, паспорт при оформлении карты предоставлял).15.12.24.... Читать полностью

Как удалить профиль и чтобы не было спам рассылок

Удалите меня пожалуйста из рассылок всех и звонков . Читать полностью

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении меня мошенником-сотрудником Тинькоф банка Багдасаровым Артемом Тиграновичем
Т-Банк

Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью

Открытие вклада через Банки.ру

Как долго может сохраняться статус заявки на вклад "Банк открывает вклад" при открытии вклада через Банки.ру в Сво... Читать полностью

Добавит в полис водителя

Додавить в полис водителя Читать полностью

Какая ставка по ипотеке
Сбербанк

Какая ставка по ипотеке  Читать полностью

17.12.2024 Другое
В какой срок Сбербанк обязан перевести денежные средства после получения Документов о праве на наследство?
Сбербанк

6 ноября подал документы в отделения банка поселок Ильиногорск Нижегородской области, до сих пор выплат нет. 17.12... Читать полностью

Помощь в работе с обращением
Сбербанк

Обращение еще в работе? Ровно неделю назад 10.12.24 обращение 241125-7000-659277 от 25.11.24 было завершено и дене... Читать полностью

17.12.2024 ОСАГО