11
Приветствую, мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11420840/ получил оценку не зачтено, потому что не было ответа от автора. Я не согласна, ответ от меня был дан, дважды, в день публикации отзыва 31.03.2024 и в день запроса отправить письмо с подтверждением 05.04.2024(скриншотами общения в онлайн-чате социальной сети), обращение. Отправляю скриншоты вышеупомянутых мною отправленных писем с подтверждениями обращения. Хочу отметить, что expert@alfabank.ru написали свое подтверждение в комментариях к отзыву. Прошу принять отзыв зачтеной оценкой,поскольку ответ от автора с подтверждениями обращения был дан, как в день публикации отзыва, так и в день запроса отправить письмо с подтверждениями обращения, и что также важно expert@alfabank.ru подтверждает мое обращение в комментариях к отзыву. Спасибо.
Добрый день!
Все обращения пользователей обрабатываются в порядке очередности, в связи с увеличением их количества за последнее время - сроки ответа также могут быть увеличены.
Письмо получили, спасибо. Отзыв рассмотрен, оценка засчитана.
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью
открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Почему? Читать полностью
Здравствуйте,Оформил страхование ипотеки, после получил промокод BSB10IQ2 для оформления ещё одного полиса на следу... Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
со счета в Яндекс банке исчезли денежные средства , в чате с тех потдержкой пишут что денежные средства арестованы... Читать полностью
Номер счета 408***6 сегодня через СМС из банка пришло предупреждение Банк установил вам ограничения в соот... Читать полностью
Как проверить совершались ли действия мошенников в отношении меня? Читать полностью
где находится вкладка мои продукты Читать полностью
Срок рассмотрения заявки Читать полностью
Мне не выплачен бонус за открытие вклада в "Свой банк" в апреле 2024 года. Промокод был продиктован при о... Читать полностью
В течении какого времени прийдёт деньги? Читать полностью
я не подавала заявки на кредиты но приходят отказы Читать полностью
Почему нельзя сразу указать под какой % будет кредит потреб. в АТБ допустим в 60000 руб Где предварительный расчет.... Читать полностью
Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью
В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью