Список вопросов
Ответ дан

Массовая подача заявок на кредит с сайта Банки.ру 02.04.2024

05.04.2024 эксператам Банки.ру было отправлено обращение. Ответ обещали дать в течение 5 дней. До сих пор ответа нет. 

 

Повторно отправляю претензию:

 

02.04.2024 весь день получала смс от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ, МФО medialid) об одобрении в выдаче кредитов. При этом никаких заявок я не подавала.

 

В банках мне сообщили, что заявки подавались с сайта Банки.ру. 

В этот же день мной было подано заявлению в полицию о попытках оформить на меня кредиты.

 

При этом 02.04.2024 на сайт Банки.ру не заходила, заявок на кредит не оформляла ни через сайт банка, ни через сторонние сервисы, поручений на вышеуказанные действия не подавала.

 

На основании вышеизложенного, требую: 

 

1. Провести проверку по факту подачи заявок на кредиты от моего имени в разные организации;

 

2. Предоставить информацию:

1) Каким образом были поданы заявки в Почта Банк, ВТБ, медиалид на кредит от моего имени? Имеются ли на дату обращения иные заявки на кредит в другие организации? 

 

2) Оформлены ли на дату подачи претензии какие-либо продукты в кредитных организациях от моего имени?

 

3) Каким образом осуществлялась моя идентификация при подаче заявок на кредит? Какие идентифицирующие меня документы были предоставлены для подачи заявок.

 

4) Какой номер телефона и адрес электронной почты был указан при подаче заявок.

 

5) Предоставить информацию о способах регистрации и авторизации в личном кабинете на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024, IP- адреса и MAC-адреса устройств с которых осуществлялся вход в личный кабинет на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024.

 

3. Аннулировать все заявки на кредит поданные от моего имени с сайта Банки.ру.

 

4. Предоставить всем кредитным организациям необходимую информации для удаления из кредитной истории заявок, поданных 02.04.2024.

 

5. Предоставить контактную информацию для отправки претензии в МФО medialid.

 

 

Добрый день!

Ответ был предоставлен ранее.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
добрый вечер, помогите пожалуйста отписаться от платной подписки мкк-давака(да) пытаются списать с карты я звоню телефон не поднимают, в личном кабинете нет даже отказаться от услуги

соедините специалистом Читать полностью

можете мне помоч?

хочу узнать в котором банке мне дали микро заим Читать полностью

Комиссия за наследство

Здравствуйте. Я обратился в банк за получением унаследованного вклада, с просьбой перевести денежные средства на мо... Читать полностью

в течении скольки мтс деньги могут разблокировать счет ?

в течении скольки дней мос деньги могут разблокировать счёт карты?! Читать полностью

Как отредактировать данные?

А администратор может удалить мои данные в отзыве?  Читать полностью

Не пришёл сертификат на озон с газпромбанка

 Ранее оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка... Читать полностью

Не пришёл сертификат на озон от газпромбанка

Оформляли дебетовую карту по акции, обещанный сертификат озон на 2000 р. так и не пришел. В чате банка отправили к... Читать полностью

Начисление банкимани.

Почему при оформлении двух вкладов онлайн на Банки.ру мне начислено не 6000, а 3000 банкимани? Читать полностью

Не могу получить промокод

Банки.ру, я обращался, и все это указывал. Не помогло Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли !

Здравствуйте!  Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Список моих займов

Количество моих займов Читать полностью

Кэшбек 20%

начисление 20 % кэш не пришел!!! Читать полностью

Коррекция отзыва

Добрый день, неправильно поставила оценку в отзыве о Тинькофф банк. Как её изменить? Читать полностью

Я оформил полис ОСАГО? но мне не дали промокод на 1000р OZON!

29.08.2023 10:34 была совершена оплата.  Читать полностью

займ

как гражданин Таджикистан взять зай Читать полностью

не могу найти в личном кабинете раздел мои продукты

где найти раздел мои продукты? Читать полностью

Купил полис осаго где промокод на 1000 бонусов газпромневть?

купил полис осаго где промокод на 1000 бонусов газпромневть? Читать полностью

Прошу пересмотреть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11774157/

Прошу зачесть отзыв  Отзыв дополнил в комментариях, а также приложил еще скрины    Читать полностью

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка Читать полностью

как повысить кредитный рейтинг

скажите пожалуйста как можно повысить кредитный рейтинг? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Эту карту я оформил вчера,и ее сразу же закрыли,не я оставлял заявку́ на закрытие,а банк решил ее закрыть Читать полностью

День внесли, но на карту не поступили.
Альфа-Банк

Уже обращались к Вам за решением вопроса, но денег до сих пор нет на карте. Пополняли карту через терминал сбер, де... Читать полностью

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть выполнена
Альфа-Банк

Банкомат сбербанка забрал деньги и не перевел их на карту альфа банка, написано было, что операция не может быть вы... Читать полностью

05.04.2025 Другое
Из за ошибки в банке пострадал морально и материально
Альфа-Банк

Днём была ошибка в приложении, и я не мог перевести деньги человеку, из за чего был конфликт где я потерпел ущерб,... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись и карта в Тинькофф Банке... Читать полностью

Не могу оформить ни один продукт банка
Т-Банк

Здравствуйте,пользовался банком года 3 назад,но меня заблокировали не объяснив причину.Решил закрыть все счета и о... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью

Увеличили процентную ставку по ИТ ипотеке
Сбербанк

Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Банк заблокировал мои средства на карте, я хотела сделать перевод. По истечении 48 часов не могу получить вразумит... Читать полностью

Продлила пакет услуг Домклик плюс но Сбербанк ставку по ипотеке не снижает?
Сбербанк

Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью