Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Со мной диалог ведет человек с номера 8999****95. Это номер вашего сотрудника?

Здравствуйте.Со мной диалог ведет человек с номера 8999****95. Это номер вашего сотрудника?

Добрый день!
Этот номер телефона не принадлежит Банки.ру.
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги, которые не были зачислены на счет

Добрый день! Вчера перевел 9000 рублей со Сбера на свою Озон-карту. При этом деньги с карты в Сбере успешно списали... Читать полностью

Почему, мой отзыв не засчитали? Изложила вроде все!?

Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью

Возникла проблема с отзывами

В сентябре я писала 2 отзыва об альфа банке (писала в первый раз про получение карты ,второй раз про чат поддержку... Читать полностью

Газпромбанк не хочет помогать клиенту

3 раза звонила на горячую линию Газпромбанка, на 3 раз ждала 35 минут, так никто и не ответил. Писала много раз в п... Читать полностью

Тинькофф не выдают мои деньги

Тинькофф не выдает деньги и не дает закрыть счет и расторгнуть договор  Читать полностью

Почему не приходит смс для перевода денег с кошелька?

Как вывести деньги с кошелька смс не приходит Читать полностью

Стоимость для т-банк стать 2-м

Сколько стоит билет для Т-банк стать вторым в вашем рейтинге? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода

Была подана заявка на открытие вклада. Каким образом можно использовать промокод? Читать полностью

Страхование недвижимости по ипотеке Альфа банка

Здравствуйте! Почему программа предлагает, затсраховать и оплатить страховку недвижимости по ипотеке Альфа банка,ес... Читать полностью

Не работает ВТБ онлайн

Когда нормально будет работать ВТБ онлайн через браузер Луна, заточенное под iOS. Уже третье сутки не возможно норм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв

Мой отзыв висит непроверенным уже очень долго, когда проверите? Читать полностью

Мост НРД-Euroclear

Добрый день, спасибо за пояснения. Подскажите координаты, как связаться при необходимости, Ассоциации профессиональ... Читать полностью

Отзыв не засчитан

Здравствуйт! я предоставил дополнительную информацию. Ответа так и не получил. Читать полностью

Кэшбэк по страховке.

Здравствуйте. Сегодня оформила ипотечное страхование, воспользовавшись Вашим предложением. Как получить кэшбэк 20%... Читать полностью

Что будет считаться покупкой по карте, а что переводом?

У газпромбанка условие что нужно совершать покупки по карте на сумму 10тыс рублей первые 3 месяца для зачисления кэ... Читать полностью

Администратор народного рейтинга 19.09.2023 16:09 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.

Здравствуйте.User-682115111778.Оставила отзыв Уважительное отношение к клиенту об Альфа-Банке.Сегодня не успела отв... Читать полностью

ОСАГО на полгода

Как оформить полюс ОСАГО с 01.05.2024 по 01.11.2024 г. Читать полностью

Как найти какой банк выдал деньги.

Деньги поступили от мфо ООО монета но не реквизитов и сумма и сроки оплаты не было. Как я могу узнать. Читать полностью

связь с оператором

есть ошибка в отчестве моём Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил договор в части начисления кэшбэка.

Здравствуйте. Банк фк отрытие в одностороннем порядке изменил договор в части начисления кэшбэка и не начислил к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить расширенную выписку по закрытому счету с 08.2017 по 01.2019. Или разъяснить, о имеющихся в деле выписках от 2021 года.
Сбербанк

Помогите, пожалуйста! Было открыто в 2021 году уголовное дело по факту мошенничества. Получить расширенную выписку... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Не могу вывести средства
Т-Банк

Здравствуйте, в данном банке мне повесили УКБО, по моей просьбе о выводе моих средств, сказали явиться в офис банка... Читать полностью

Ошибка банка в наименовании получателя платежа
Альфа-Банк

            23.09.2024г. Альфа банк проводил списание денежных средств с расчётного счёта по Удостоверению комиссии... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые не были зачислены на счет

Добрый день! Вчера перевел 9000 рублей со Сбера на свою Озон-карту. При этом деньги с карты в Сбере успешно списали... Читать полностью

Сколько примерно будут рассматривать отзыв по времени модератор?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Читать полностью

Нежелание Т-банка(Тинькофф) разбираться в проблеме клиента
Т-Банк

Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита
Сбербанк

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью

Почему берут комиссию за погашение кредита в АСВ?
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)?  Читать полностью

Заблокировали карты и счета по фз115.
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью