Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.Со мной диалог ведет человек с номера 8999****95. Это номер вашего сотрудника?

Здравствуйте.Со мной диалог ведет человек с номера 8999****95. Это номер вашего сотрудника?

Добрый день!
Этот номер телефона не принадлежит Банки.ру.
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО?

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через банки ру?

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью

Как узнать активные займы?

Хотел бы узнать, какие открытые или активные займы есть у меня Читать полностью

Здравствуйте вопрос про отзыв

Я оставляла отзыв, 27 апреля 2025 года, его не зачли написали что мало информации хотя я все подробно отписала и та... Читать полностью

здравствуйте,как открыть счёт?

как открыть счёт? Читать полностью

Оплата осаго на вашем сайте

Кроме сбер пай как то можно по другому оплатить осаго на сайте? Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

как мне изменить отчество в учётной записи.Ваша инструкция в моем личном кабинете не работает,т .к значка ,,каранда... Читать полностью

Задолженность после банкротства

22.10.2024 Арбитражным судом Омской области было вынесено определение о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вознаграждение после оформления продукта смарт плюс

Как долго будет обрабатываться мое обращение? Уже прошло достаточно много времени, а ответа все нет от банки  Читать полностью

Как и где выгодно получить кредит под залог недвижимости

Здравствуйте. Имеется в собственности земельный участок и дом , рыночная стоимость примерно 8м.л.р. , хотелось бы в... Читать полностью

Здравствуйте, оформил осаго в вск, промокод на озон так и не пришел, как его получить?

Оформил осаго в вск, промокод на озон не пришел, как его получить? Читать полностью

Помогите в решении моего вопроса

Хочу отписаться от услуг сайта Банки.ру и удалить свой профиль.Спасибо заранее.  Читать полностью

Как запретить Вам использовать мои данные?

Доброе утро! Просила уже прекратите давать мои данные банкам и микрофинансовым организациям. Мне уже надоели... Читать полностью

Как убрать данные из кредитной истории

МФО Рева технологии не убирают мои данные из кредитной истории. Всё давно заплачено. Их данные мешаю мне взять ипот... Читать полностью

Узнать банк по номеру BIN

2204 18 какой это банк? Спасибо Читать полностью

обманули после подачи на микрозайм

здравствуйте, сегодня подавала заявку на микрозайм фрэш займ. Они отказали, но рооом сняли со счета около 2 тыс руб... Читать полностью

Рефинансирование

Рефенансирование Читать полностью

Задержка алиментов!!

10-го декабря должны были поступить алименты на детей,но до сих пор ничего нет.Звонила на горячую линию сбербанка,с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк заблокировал карту и все средства
Т-Банк

При переводе денег по СБП, банк заблокировал карту и перевод. Позвонила девушка, 25 минут выпытывала, куда я перево... Читать полностью

Заблок-ли счёт 24.04.2025 и до сих пор и приостановили решение по обращению о разблокировке
Совкомбанк

Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью

Жалоба на неправомерно заблокированную карту
Т-Банк

Срок проверки ограничивается временем? По законодательству 5 дней! Или ваш банк не подчиняется нормам ЦБ и законам... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

В чем проблема то?Торги были проведены 09.04.2025Еще раз пишу!Согласно ст. 352 Гражданского кодекса РФ, залог прекр... Читать полностью

почему у меня указана ипотека? ни когда не брала

у меня в профиле указано, что есть ипотека??? откуда вы такие данные берете??????? Читать полностью

Кредитный рейтинг

Хочу обновить свой кредитный рейтинг, он не обновлялся с декабря 2024-года, закрыл несколько кредитных продуктов с... Читать полностью

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО?

Как найти промокод, чтобы отправить его на Роснефть семейная команда за оформление ОСАГО? Читать полностью

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через банки ру?

Что делать если я анулирую страховку осаго купленную через бпнки ру, так как неверно кбм применен Читать полностью

Блокировка счета Озон
Ozon Банк

Добрый день, Озон Банк заблокировал мой зарплатной счет, сказали что будут полностью закрывать мой счет и попросили... Читать полностью

Не поступили деньги
Ozon Банк

Здравствуйте.На почту написал Читать полностью