29
В течение уже более двух месяцев Альфа-банк не может не зачислить платеж китайскому контрагенту, ни вернуть платеж. За заявление на возврат платежа списали комиссию уже месяц назад, но платеж так и не вернулся. В поддержке ничего не отвечают, на обращения только отписки. Из вариантов ускорения решения проблемы у банка только один: заплатить им еще раз и они направят еще однор письмо. Итак уже списали комиссию и за перевод(который уже 2+ месяца не уходит) и за расследование (НО ПО РАССЛЕДОВАНИЮ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ). То есть компания заплатила деньги и ответ так и не дан. документы они предоставить не могут, сроков сказать так же не могут и предлагают только еще им платить деньги за действия, которые они скорее всего даже не совершают! Сейчас у них находятся деньги в размере 33500 RMB, по которым ответа дать не могут. Обращались на банки.ру в разделе вопросы в даннй банк, но в ответ только отписка.
Просим помочь в решение данного вопроса! Помогите вернуть платеж, так как со стороны альфа банка никакого решения нет.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Также можно написать жалобу на действия банка в ЦБ.
нужно срочно снять вклад Читать полностью
Это очень интересно, но тогда почему отзыв друга который был позже моего проверила ваша команда а мой нет Читать полностью
Закончился срок вклада в одном банке. Другой вклад завершится в Дом. РФ 3 февраля. В каком банке сегодня/завтра/пос... Читать полностью
ЗДравствуйте. оформил полис ОСАГО 09.01.2025 ХХХ 0487078981 (Toyota CamryА 237 ЕТ 122), но промокод на озон не при... Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту по 115 Волков Юрий Михайлович 05. 07.1987год рождения заблокировали потому... Читать полностью
не пришел промокод озон на 1000 за оформление осаго Читать полностью
Добрый вечер. Имеется автокредит на автомобиль который после ДТП признан "Тотал" страховой компанией по КАСКО. на д... Читать полностью
Haval Shenshou 2021год,177л.с Читать полностью
Как получить квитанцию об оплате страховки? На почту не пришло Читать полностью
В БКИ выдан отчет что открыта кредитная карта в АО «Яндекс Банк» кредитна карта на 30000,я не пользуюсь... Читать полностью
Отклонили отзыв так как не удалось связаться со мной. Как связаться, чтобы подтвердить ? Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует кредит на сумму 100 тыс рублей. Как мне узнать выгодные предложения? Читать полностью
Почему не открывается промокод на 1000 руб озон? Читать полностью
когда и как будет отправлен сертификат озон после покупки осаго? Читать полностью
Добрый день. Организация ООО "А деньги" не возвращает излишне перечисленную сумму, ссылаясь на то, что пр... Читать полностью
https://www.banki.ru/microloans/responses/response/11277/ Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали Госуслуги, просьба заблокировать оформление онлайн кредитов на Л-ву Ларису В. Читать полностью
Здравствуйте, 9.04.2023 г.оформила ОСАГО, 10.04.2023 отправила заявку на получение обещанного бонуса в размере 1000... Читать полностью
Сегодня, 30 мая 2024 года я решил обменять мелкие монеты в рамках акции «Монетная неделя». Я посетил тр... Читать полностью
Добрый день! Хочу открыть вклад онлайн на банки.руПрошёл верификацию, получил премиальный уровень доступа, но при в... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня у меня заканчивается вклад. Подскажите, когда деньги появятся на счету в "Банки.ру"? Туда поп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня завершилось банкротство 1 ноября, до сих пор не убрали задолжности, это потребкредит и кредитн... Читать полностью
Оплачивала счет 28.12.24, деньги сразу же списались, висели в обработке несколько дней , в конечном итоге стасус "в... Читать полностью
нужно срочно снять вклад Читать полностью
Это очень интересно, но тогда почему отзыв друга который был позже моего проверила ваша команда а мой нет Читать полностью
Закончился срок вклада в одном банке. Другой вклад завершится в Дом. РФ 3 февраля. В каком банке сегодня/завтра/пос... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пжл, было вручено письмо ПАО Банк " Открытие" 29.11.24 г - Заявление, исполнительный лист о... Читать полностью
Мне перевели деньги 6.01.25, деньги срочно нужны были для оплаты кредитов, на карте деньги не отобразились. В тот... Читать полностью
Подскажите, что с моим вопросом? Читать полностью
Пригласила мужа в банк ВТБ. Сама лично оформляла ссылку (скрины прилагаю), заполняла анкету с его телефона. Расписа... Читать полностью