26
В течение уже более двух месяцев Альфа-банк не может не зачислить платеж китайскому контрагенту, ни вернуть платеж. За заявление на возврат платежа списали комиссию уже месяц назад, но платеж так и не вернулся. В поддержке ничего не отвечают, на обращения только отписки. Из вариантов ускорения решения проблемы у банка только один: заплатить им еще раз и они направят еще однор письмо. Итак уже списали комиссию и за перевод(который уже 2+ месяца не уходит) и за расследование (НО ПО РАССЛЕДОВАНИЮ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ИНФОРМАЦИЮ). То есть компания заплатила деньги и ответ так и не дан. документы они предоставить не могут, сроков сказать так же не могут и предлагают только еще им платить деньги за действия, которые они скорее всего даже не совершают! Сейчас у них находятся деньги в размере 33500 RMB, по которым ответа дать не могут. Обращались на банки.ру в разделе вопросы в даннй банк, но в ответ только отписка.
Просим помочь в решение данного вопроса! Помогите вернуть платеж, так как со стороны альфа банка никакого решения нет.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Также можно написать жалобу на действия банка в ЦБ.
Я оставила отзыв по инструкции приложила скрин, но отзыв не был зачтен почему Читать полностью
Хочу заявить, что Ренессанс как страховая компания по КАСКО для кредитных автомобилей – реальный прикол. Со мной ра... Читать полностью
Получаю многочисленные СМС и звонки после подачи заявки на Банки РуУже нет сил, невыносимо. Как отказаться от этого... Читать полностью
оформил осаго промокод на баллы озон не пришли... Читать полностью
У меня списали деньги от вас !!!!!! Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью
Прошу удалить мой номер из базы сайта Банки ру. Прошу не отправлять никаких текстовых сообщений, никаких звонков с... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, когда будет начсилен бонус в размере 2000 за принятое участие в акции : "Оформит... Читать полностью
Пришёл больничный по карте был минус так где мой больничный почему не снимают минус?50% удерживают у меня сразу. Гд... Читать полностью
Добрый день! Оформил осаго по ссылке из приложения газпромнефть по акции 1000 бонусов за осаго, как получить бонусы... Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно уже обращаюсь к вам. Вы у меня попросили скриншот переписки и через 10 часов заявляете,... Читать полностью
На меня мошенники 12 кредитов оформили. Взломав мой профиль на госуслугах. Как аннлировать эти займы Читать полностью
Где и как мне посмотреть статус моего отзыва, который я писал для банка подскажите, пожалуйста Читать полностью
Добрый день, не начислили вознаграждение по акции: 6000 ₽ бонусов за открытие накопительного счета в Газпромбанке -... Читать полностью
Информация не обновилась, по прежнему только 2 банка из 3-х подтвердили открытие вкладов по акции. Что делать? Читать полностью
При запросе промокода всплывает сообщение повторно запросить через несколько минут Читать полностью
Улучшить кредитную историю Читать полностью
Уточните, пожалуйста. Так как приставы документы по ЭДО выслали и дали об этом бумажное подтверждение. Сбербанк пол... Читать полностью
Добрый день!Отклонили денежный перевод. Потом был допрос с пристрастием, обзвон родственников. Объявили меня мошенн... Читать полностью
Хочу заявить, что Ренессанс как страховая компания по КАСКО для кредитных автомобилей – реальный прикол. Со мной ра... Читать полностью
Здравствуйте! Какая ставка страхования жизни. Читать полностью
Получаю многочисленные СМС и звонки после подачи заявки на Банки РуУже нет сил, невыносимо. Как отказаться от этого... Читать полностью
Здали билеты РЖД в г.Москва, покупались через сайт Яндекс-путешествия (картой Сбер). Прошло более 45дней. Деньги не... Читать полностью
Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью
Добрый день.22.11.24 в лк Сбербанка был осуществлен перевод по номеру карты в Киргизию, в МБанк двумя транзанзакция... Читать полностью
Здравствуйте, нужно расторнуть договор, но есть неподписанные акты. Читать полностью