Список вопросов
Требуется уточнение

Доброго времени суток, Вопрос о отзыве

07.05.2024 19:10
15
Альфа-Банк
Мой отзыв опубликован, но в нем указано что он не слишком подробен, хотя я отправлял скрины переписки с оператором вам на почту. Как такое возможно? Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11480192/

Приветствую!

Проверкой отзывов занимаются администраторы. Решение о зачёте принимают также они.
Рекомендую уточнить в их поддержке или в комментариях к отзыву, какой именно информации им не хватило. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не принимает страховку
Альфа-Банк

Уже второй месяц пошёл как Альфа банк не принимает страховку . Я застраховалась в А О Зетта Страхование, перед эти... Читать полностью

500 р отзыв банки ру
Альфа-Банк

Оставила отзыв на банки ру просьба уточнить как долго будет зачисляться ДС на счет Читать полностью

скачать приложение Альфа-Банк бесплатно на телефон
Альфа-Банк

с телефона пропало приложение Альфа-Банк,как вернуть его Читать полностью

24.07.2025 Другое
Отказ начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Отказ начисления кэшбэка по коду мсс3990 в категории техника с фотографиями заказов на карту ребёнка, в начале меся... Читать полностью

не могу закачать приложение Альфа-Банк,карточки работают в банкоматах а в телефоне помогите пожалуйста 🙏
Альфа-Банк

скачать приложение Альфа-Банк бесплатно на телефон Читать полностью

24.07.2025 Другое
В договор к карте мир включили опцию страхования - мошенники!
Альфа-Банк

Супруга заказала дебетовую карту мир. Доставил сотрудник 11.07.25. При активации уверил, что обслуживание бесплатно... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Нет договора кредитования и страхового полиса
Альфа-Банк

Оформлял кредит наличными 26.06.25, вместе с ним пришлось согласится на страхование жизни. Все подписи в электронно... Читать полностью

Не сообщили о страховке, не предоставлен договор и полис, включили автопролонгацию.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу провести проверку и предоставить информацию о том:1. Почему меня не уведомили о подключении доп... Читать полностью

Ежемесячный платеж, мобильный банк
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько необходимо времени, чтобы прояснить ситуацию? Читать полностью

Закрытие счете В Альфе
Альфа-Банк

Закрытие счета на альфе это что-то с Чем то. Пришел снять деньги которые грубо говоря большие, не дают собственные... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Отказ начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Отказ начисления кэшбэка по коду мсс3990 в категории техника с фотографиями заказов на карту ребёнка, в начале меся... Читать полностью

Что не так с кэшбэком?
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка значится кэшбэк за все покупки 2,5%. Начисляется 1%. При обращении в чат оператор не увиде... Читать полностью

сколько ждать ответ на свое заявление, оставленное в офисе?
Альфа-Банк

отправила сообщение со своей почты 16.07.25 в 10-08, укажите сроки ожидания ответа Читать полностью

отзыв об Альфа Банке
Альфа-Банк

по какой причине не зачтен отзыв? Читать полностью

Добрый день, Мне одобрили кредитную карту
Альфа-Банк

Как ее забрать? Читать полностью

Начисление процентов на унаследованный долг
Альфа-Банк

Умерла мама, у мамы был долг в Альфа-банке по кредитной карте, на запросы нотариуса Альфа-банк не отвечал, никаких... Читать полностью

Не нормальные условия компенсации за использование такси клиентами Привилегии.
Альфа-Банк

По условиям компенсация п размере 2000рублей за использование такси должны быть востребованы Клиентом до 25 числа... Читать полностью

Кредитные карты со снятием до 50000 руб наличными без комиссии.
Альфа-Банк

Поддался на телерекламу, что Альфа-Банк стал выдавать кредитные карты со снятием до 50000 руб наличными и заказал т... Читать полностью

Перерасчет и возврат денежных средств у партнера Альфа трэвел
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. Мною был приобретен авиабилет на меня и меого ребенка чере... Читать полностью

Отказали в выдаче одобренной кредитной карты, давали на подпись документы, в которых были указаны данные другого физ лица
Альфа-Банк

Контекст:11.07.2025г. мною была подана заявка на выпуск кредитной карты через приложение Альфа-банка.12.07.2025г. с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
поддержка не отвечает, приостановили счет
Ozon Банк

захожу сегодня в озон банк, вижу счет приостоновлен, пишу поддержку, скрины сделал показал чеки и обьяснил что там... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Банк списывает деньги, за услуги, которые не подключал
ВТБ

23.07.2025 мне пришла смс о том, что произошло списание со счета 990 рублей. 24.07.2025 захожу в личный кабинет ВТБ... Читать полностью

ответить на видеозвонки

как ответить на виде звонок Читать полностью

Издевательство над клиентом со стороны Т-Банка!
Т-Банк

Являюсь клиентом банка не первый год, есть действующий кредит, который перешел с закрывшегося Росбанка. За кредит п... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Банк не принимает страховку
Альфа-Банк

Уже второй месяц пошёл как Альфа банк не принимает страховку . Я застраховалась в А О Зетта Страхование, перед эти... Читать полностью

Навязывание услуг. Нарушение антимонопольного законодательства
Совкомбанк

Ну, я правильно понимаю допрашивать мои данные, и принуждать клиентак своему страхователю. не разъеснять клиенту на... Читать полностью

Нарушение прав, текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор по государственной программе «Льготная ипотека», которая пр... Читать полностью

Какой у Вас срок рассмотрения обращений?

я с 09.07.2025 пишу вопросы на Банки ру и на эл. почту. Ответов нет нигде. По вопросам - стоит статус "требуется ут... Читать полностью

Вернуть накопительные средства. Онлайн или через банкомат нет возможности.
Т-Банк

Вопрос был если нет возможности приехать в в г.Москву и вывести деньги в офисе. Ранее в чат поддержки по телефону с... Читать полностью

закрыть счёт и вывести средства
Ozon Банк

Добрый день, заблокирована озон карта из за переводов, вТорой день не могу снять деньги, отвечает робот, и обещанны... Читать полностью