Список вопросов
Ответ принят

Внесены наличные в банкомат, но произошёл сбой, денег нет наличных, на счёт не поступили и нет чека

Автор

Здравствуйте. 07.05 а 11:50-12:00 г. Комсомольск-на-Амуре Дикопольцева 29/2 в банкомат Газпромбанка я внесла наличные в сумме 43000

Банкомат забрал деньги, появилось окно с суммой и надписью внести, я её нажала, на экране появился таймер и надпись, что для подтверждения операции приложите карту. Я приложила, но ни чего не произошло, банкомат просто перестал считывать карту. После операция сбросилась и наличных нет, чека нет, на карту не поступили. 

Сразу стала звонить в Газпромбанк но тк карта Тинькофф банка сказали звонить туда. В тинькофф сказали, что могут только сделать запрос в сторонний банк и все. Приняли обращение, но ни кто не говорит сроков решения. Я поехала в офис Газпромбанка написала заявление о том, что по такому то адресу где их банкомат произошла такая та ситуация. Но Газпромбанк упорно шлёт меня.говорят, что со мной не будут общаться,только банк чья карта у меня может к ним обратиться. 

Я не понимаю, что мне делать и сколько ждать. 43000, меня оставили без средств к существованию! 

Я живу одна с двумя детьми.. Как мне быть? 

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет.

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью

Отмена услуги своя ставка

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью

Погашение долгов по исполнительным производствам.

Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!Нахожусь за пределами РФ, посетитить ССП не могу, на мои заявления где... Читать полностью

Нужен отказ в кредите

Здравствуйте, нужно получить официальный отказ в выдаче кредита  Читать полностью

Где найти мои займы

Скажите пожалуйста где я брала займы , потому что я забыла Читать полностью

Здравствуйте Оформил вчера полис ОСАГО, промокод на озон так и не пришёл! Очень печально, являюсь постоянным клиентом.

Промокод озон Читать полностью

госпрограмма на покупку автомобиля в 2024 году

 в каких банках можно взять автокредит с госпрограммой если я медик? Читать полностью

Ипотека с подрядчиком по льготным условиям

Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и понять, что можно сделать. Мы оформили ипотеку по льгот... Читать полностью

Как запретить банкам выдавать кредиты мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало предоставить такую возможность запрета на выдачу кредитов через Госуслуги. Такое сегодня возможно?

Как запретить банкам выдавать кредиты якобы мне по запросам якобы от моего имени ? Правительство планировало пред... Читать полностью

Списание cred ARKHANGELSK RUS

Помогите пожалуйста. Что за организация списывает денежные средства. Постоянно идёт списание.12 ноября 2024 года сп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
личные данные

как корректировать личные данные Читать полностью

Как включить уведомления

В приложении Читать полностью

Вознаграждение ща открытие счета в Газпромбанке

Когда человек получу вознаграждение 500 р. за открытие счета в Газпромбанке? Читать полностью

Банк увеличил ставку по авто кредиту. РОСБАНК

Банк РОСБАНК, три месяца назад был оформлен авто кредит. Как оказалось договором предусмотренны дополнительные услу... Читать полностью

Сертификат ОЗОН

Вот уже прошло почти 5 дней с момента оформления страховки. Но я так и не получил свой сертификат! Во вкладке "Воз... Читать полностью

Срочно!!!! Помогите, пжлта, решить проблему!!!!

 22.03.2023, заранее, я направила в банк полис страхования жизни и здоровья от страховой компании Югория, со в... Читать полностью

Как найти свой отзыв

Как найти свой отзыв в приложении Читать полностью

Автоматически ли обновляется кредитный рейтинг?

В теме Читать полностью

Как внести изменения в полис осаго?

Зарегистрировали авто, нужно вписать в полис номер авто. Как это сделать? Читать полностью

Вопрос по решению ??

Подавал заявку займ но и мне одобрили, а теперь пишут что отказано? Очень хочу получить внятный ответ почему так пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности.
Альфа-Банк

Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную  Читать полностью

Не возвращают деньги за купленные авиабилеты в приложении банка.
Т-Банк

08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью

Списание денег cred архангельск
Сбербанк

Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет.

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью

Не выводят деньги !!
Т-Банк

Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью

Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью

Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью

Отмена услуги своя ставка

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью