Список вопросов
Ответ дан

Скажите, пожалуйста, на какой контингент рассчитан Ваш банк, если часы работы с 9-00 до 18-00, и в выходные…

23.09.2010 14:49
2
Скажите, пожалуйста, на какой контингент рассчитан Ваш банк, если часы работы с 9—00 до 18—00, и в выходные Вы не работаете? Поверьте, работающему человеку попасть к Вам просто невозможно, ни утром, потому, что обязательно опоздаешь на работу, ни вечером, потому, что надо каждый раз отпрашиваться!!! Наконец, добравшись до банка можно получить в ответ, что забрать я свои деньги по окончанию договора не могу (!!!) потому, что 1700 евро это очень большая сумма и ее надо заранее заказывать! Или это только филиал на ул. Б.Дорогомиловской не обладает столь скромными платежными средствами? Тогда почему при заключении договора об этом меня не предупредили. Почему, объясните мне, я должна впустую тратить свое время, которое стоит довольно дорого.
У меня создалось такое впечатление, что Вы делаете все, чтобы платежеспособные клиенты начали сомневаться в платежеспособности Вашего банка. И у Вас нет желания привлекать клиентов моложе пенсионного возраста!
Убедите меня, что Вы надежны и Вам можно доверять!
Надеюсь, что в ближайшее время Ваш банк и все его филиалы, хотя бы, один день в неделю будут работать до 19—00 или до 20—00!
С наилучшими пожеланиями, пока еще клиент Вашего банка.
Добрый день, Вера Юрьевна!

Дублирую ответ, который был дан в «Народном рейтинге» 17.09.2010 г.:

(http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2236383#comments)

«менеджмент АМТ БАНКА прислушался к многочисленным отзывам клиентов в Народном рейтинге о смене режима работы офисов в Москве и признал, что этот шаг был ошибочным.

АМТ БАНК уделяет большое внимание качеству обслуживания, стремится быть клиентоориентированным и предоставлять банковские услуги, пользоваться которыми удобно каждому. Изначально банк пошел на меры по сокращению рабочего дня из-за того, что согласно исследованиям, большую часть операций клиенты совершают до шести вечера. Однако смена режима работы банка показала, что многие люди из числа постоянных частных клиентов обслуживаются именно в вечернее время и могут посещать банк только после 18 часов.

Проанализировав каждый отзыв, оставленный на Банках.ру, мы решили восстановить привычный режим обслуживания клиентов во ВСЕХ московских офисах. Мы дорожим вашим вниманием, доверием и симпатией. И мы хотим оставаться любимым банком для Вас, ваших друзей и родных, поэтому впредь будем проводить специальные опросы до принятия подобных решений.

Примерная дата возврата к прежнему режиму работы для физических лиц — 4 октября 2010 года. О точной дате продления режима работы московских офисов банка до 20 часов будет объявлено на официальном сайте www.amtbank.com в ближайшие дни.
С уважением к Вам,
АМТ БАНК»

Касательно заказа наличных денежных средств уточню, что каждый банк планирует необходимый объем денежной наличности в кассах своих структурных подразделений исходя из анализа предстоящих выплат на день и валютообменных операций. Во избежание нарушения действующего законодательства, а именно, невозможность выплаты денежных средств «по первому требованию», банк просит клиентов информировать о предполагаемом внеплановом объеме снятия денежных средств накануне.

counter
Последние вопросы к эксперту
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием "вопрос-ответ". Вы упорно игнорируете все вопросы…
АМТ Банк

Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке?
АМТ Банк

Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею…
АМТ Банк

Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО "АМТ БАНК", прошу Вас, подсказать, куда и как вносить…
АМТ Банк

Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое…
АМТ Банк

Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные…
АМТ Банк

У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая…
АМТ Банк

Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы?
АМТ Банк

Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую…
АМТ Банк

Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо.
АМТ Банк

Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счет и вернуть деньги! Прошло 50 дней!!!
Ozon Банк

Верните деньги!!!!Вы мне пудрите мозги уже более 50 дней.... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Принимаете документы?
Сбербанк

Сперва вы говорите, приносите сами в офис банка, теперь совсем другое. Молодцы, так держать Читать полностью

Где мои деньги??? Жду уже более 50 дней...
Ozon Банк

Когда вернете мне мои деньги??? Читать полностью

24.04.2025 Другое
Незаконное списание за подписку, которую я не оформляла
Т-Банк

Здравствуйте, Анна ! 17 апреля я оплатила 1р.за 3дня доступа на сайте Ai-lime.orgПосле этого сайт не открывался и в... Читать полностью

Не начислен кешбэк на все
Альфа-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с ситуацией при оплате авиабилетов картой Альфабанка. На текущий месяц выбрана категория... Читать полностью

Кредиты микро займы!

Здравствуйте я давно оплатил микро займы а они не ушли из базы у вас Читать полностью

Вклад для граждан Беларуси
КАМКОМБАНК

Могу ли я, если у меня есть доверенность от мамы на моё имя (мама гражданка Беларуси). Открыть в РФ в любом банке в... Читать полностью

Закрыть счет и вывести деньги!
Ozon Банк

ЗдравствуйтеМеня зовут Гергун Юрий АлександровичТел. : 89514448910Прошу закрыть счет и вывести деньги мне на другой... Читать полностью

Автокредит авто под залог
Сбербанк

Здравствуйте купил машину через автосалон автокредит через Сбербанк сейчас не могу поставить машину в залог в отдел... Читать полностью

Перевод денег на карту с продажи спецтехники
Сбербанк

Здравствуйте, хочу продать спецтехнику. Человек хочет перевести 1,2млн рублей. Говорят что бан может их заблокиро... Читать полностью