28
С моего расчетного счета через СБП происходят несанкционированные списания. Банк получателя АО "Яндекс банк". 07.05.24 я обратился с данной проблемой в теххподдержку Яндекс. Предоставил всю информацию по несанкционированным списаниям. Однако техподдержка Яндекс каждый день присылает сообщения с запросом этой же информации и не решает проблему.
Текст запроса от теххподдержки Яндекс "Пожалуйста, пришлите код авторизации и RRN списаний по этим операциям. А также выписку со счёта со статусом операций"
Мой ответ "Эту информацию ваша служба запрашивает уже 7 раз.
В седьмой раз отвечаю - поскольку несанкционированные списания производились через СБП, то RRN-кода нет
В седьмой раз отправляю выписку из банка со статусом операции и индефикатором платежа"
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
У меня в заявках висят заявки с неправильными (автоматическими, которые я не сразу заметил) суммами, которые не даю... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Добрый день! Что мне нужно сделать, чтобы звонки от вашего сервиса прекратились? Ежедневно звонят консультанты ваше... Читать полностью
Добрый день,была сформирована электронная почта и подтверждена в отделении Сбербанка в с.дивеево для получения отве... Читать полностью
Добрый день!По запросу SD-167594 когда будут действия?С 09.01.2025 вопрос не решается! Читать полностью
Добрый день. Банк Зенит списывает комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую карту этого ж... Читать полностью
Подскажите , как понять в каком ? Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о которой ранее не знал. Выйграл торги на покупку новостройки от фонда реновац... Читать полностью
Какой документ нужно предоставить в Сбербанк по комплексному урегулированию задолженности в другом банке и как его... Читать полностью
Никаких смс с промокодом не поступало. Читать полностью
Вчера открыла вклад, перевели деньги. а они в кошельке ? Почему не переводите на вклад? У меня самой перевест... Читать полностью
как узнать курс доллара в банках в настоящий момент через приложение Читать полностью
Я оформил полис ОСАГО через сайт банки.ру Оформил заявку для получения бонуса (1000 ед. Газпромнефть) бонусы до сих... Читать полностью
Вчера оформила ОСАГО,не могу получить бонус. Читать полностью
Не прислали обещанный подарок 1000 бонусов за оформление страховки ОСАГО на сайте. Читать полностью
Уважаемые эксперты! В связи с текущей ситуацией (санкциями) , какие существуют альтернативные и актуальные на текущ... Читать полностью
Здравствуйте, так и не отправили ссылку на страхование ипотеки Читать полностью
Ответа нет! Жду уже с 22-02 Читать полностью
Добрый день. Как вернуть 399 р., списанные за подписку в инфо портал? Я не пользовалась этим сайтом никогда и не пр... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста через сколько снимаются ограничение в открытие нового счета, счета были заблоки... Читать полностью
почему отказ по крединой карте Читать полностью
А как это понимать, сотрудник просит предоставить все документы для разблокировки, я их всех предоставляю, а потом... Читать полностью
Проблема так и не решилась, банк не может ничем помочь. Что мне делать в данном случае? Идти писать заявление в пол... Читать полностью
По обращению CR-14776122.Простая покупка лотереи на сайте "Национальная лотерея" по КРЕДИТНОЙ карте обернулась допо... Читать полностью
В момент осуществления сделки по продаже моего автомобиля, владельцем которого я являюсь с 2020 года, выяснилось, ч... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал по 161 фз! Внятного ответа нет до сих пор! Сведения в Центробанк не передают! Только... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, данные отправилаАлександрова Мария, хорошо, жду Читать полностью