6
Хотела бы оставить жалобу на Мегамаркет Сбера. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что доставляют не тот товар, который покупала. Процедура возврата очень долгая и не удобная, ну да ладно, уже привыкла. В последнем заказе был порошок стиральный 14 кг. Привезли мешок порошка слабо обмотанный стрейч пленкой. Курьер оставил мешок и сразу ушел, он сказал, что даже если с товаром что-то не то, то он его все равно не заберет, он только доставляет заказы. В течение 2-х часов было обнаружено, что мешок порван. Сразу составила обращение, прикрепив фото порванной упаковки. Мое обращение было закрыто с формулировкой: «Здравствуйте, Эльвина. Согласно условиям заказа и доставки https://megamarket.ru/info/delivery-terms/ Покупатель должен заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником) сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи. По истечении указанного срока продавец имеет право не рассматривать претензии подобного рода. К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто». Я попыталась открыть новое обращение, но его даже рассматривать не стали, сослались на первое решение. Получается, что я покупаю товар, он бракованный и ничего сделать не могу. В службе поддержки по телефону мне сказали, что смысла нет открывать новые обращение, будет отказ. Почему? Это же нарушение прав потребителя
Добрый день!
Рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель Сбера займется вашим вопросом.
Здравствуйте! По вопросу указанному выше, что отзыв "Консультация" был опубликован два раза по ошибке приложения! В... Читать полностью
Хочу узнать есть ли у меня активные займы Читать полностью
Почему не зачли отзыв оставленный Читать полностью
Выводила вчера деньги из Банки.ру в Сбербанк, но уже сутки прошли,а деньги не пришли. Читать полностью
Здравствуйте вывела вознаграждение 500 рублей а деньги не пришли когда приходят в какой срок? Читать полностью
Написала отзыв о консультации в Совкомбанке 15 ноября,почему мой отзыв до сих пор на првоверке? Читать полностью
Почему не работает калькулятор ОСАГО для ЛНР Читать полностью
Здравствуйте. Хочу взять кредит, в залог оставить долю в квартире. Как это сделать? Читать полностью
Хочу оставить отзыв о модулььанке Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, подавала на вашем сайте заявки на кредит. От банка втб написано, что кредит од... Читать полностью
Заполнила заявку через банки, получила деньги, но не очень понимаю как получить бонус 700р Читать полностью
Как отозвать свои персональные данные и удалить профиль из сервиса "Банки.ру"? После регистрации на вашем... Читать полностью
Я,А-ов Роберт Абдуллович обратился в банк для оформления кредита.Но мне было отказано и как выяснилось в связи с те... Читать полностью
Здравствуйте, я написал отзыв и в конце мне говорят подтвердить почту, в самой почте я нажимаю подтвердить перекиды... Читать полностью
Почему у меня прошла списание средств с карты без мое ведома YM*OKKO ????? Читать полностью
как снять банковскую карту стоп листа Читать полностью
Сбербанк заблокировал карту и Дистанционное обслуживание. Выписку по платежам получили. Но как узнать, какая конкре... Читать полностью
Екатерина, вы можете мне позвонить, ваш банк это огромный дурдом Читать полностью
Здравствуйте! По вопросу указанному выше, что отзыв "Консультация" был опубликован два раза по ошибке приложения! В... Читать полностью
Здравствуйте.Но мы ничего не нарушали. Как решить сложившуюся ситуацию? Читать полностью
Сколько по времени ждать? Читать полностью
В течении какого срока после открытия вклада я должен положить на него деньги ? Читать полностью
Хочу узнать есть ли у меня активные займы Читать полностью
Добрый день! 30.09.2024г. я как ИП отправил со своего расчетного счета открытого в вашем банке, оплату по счету, в... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже больше двух недель не могут решить вопрос по замене кассы. Решила сотрудничать с вашим банком... Читать полностью