8
Хотела бы оставить жалобу на Мегамаркет Сбера. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что доставляют не тот товар, который покупала. Процедура возврата очень долгая и не удобная, ну да ладно, уже привыкла. В последнем заказе был порошок стиральный 14 кг. Привезли мешок порошка слабо обмотанный стрейч пленкой. Курьер оставил мешок и сразу ушел, он сказал, что даже если с товаром что-то не то, то он его все равно не заберет, он только доставляет заказы. В течение 2-х часов было обнаружено, что мешок порван. Сразу составила обращение, прикрепив фото порванной упаковки. Мое обращение было закрыто с формулировкой: «Здравствуйте, Эльвина. Согласно условиям заказа и доставки https://megamarket.ru/info/delivery-terms/ Покупатель должен заявить о замечаниях (составить акт вместе с сотрудником) сразу в момент доставки или в течение 2-х часов с момента получения заказа из автоматизированного пункта выдачи. По истечении указанного срока продавец имеет право не рассматривать претензии подобного рода. К сожалению, на данном этапе ваше обращение будет закрыто». Я попыталась открыть новое обращение, но его даже рассматривать не стали, сослались на первое решение. Получается, что я покупаю товар, он бракованный и ничего сделать не могу. В службе поддержки по телефону мне сказали, что смысла нет открывать новые обращение, будет отказ. Почему? Это же нарушение прав потребителя
Добрый день!
Рекомендуем вам написать жалобу в Народном рейтинге, представитель Сбера займется вашим вопросом.
когда мне вернуться деньги с номинальногосчета после окончания срока вклада Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
был одобрен займ , но не вижу его подтверждения Читать полностью
Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью
Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью
Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью
На banki.ru Русский Стандарт меня одобрил я им написал они говорят у вас отказ Читать полностью
Я пытался в своем отзыве оставить ссылку на фотографию но когда нажимаю на кнопку сохранить сайт просто игнорирует Читать полностью
Бонусы озон Читать полностью
Здравствуйте! Сделала предварительный расчёт рефинансирование на 1600000р 60мес. Сервис произвёл расчёт и показал п... Читать полностью
Добрый день! 22.09.2023 г я открыла накопительный счёт в Газпромбанке по заявке через банки.ру. Как мне получить 50... Читать полностью
как изминить свои данные добавить не достоюшие элементы дакументов Читать полностью
Здравствуйте! Как мне прикрепить файл в отзыв о банке Читать полностью
Сколько можно проверять мой отзыв?уже все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте! Сын живёт в городе-миллионнике, работает программистом в аккредитованной IT-компании. Зарплата около... Читать полностью
После разблокировки по 115 ФЗ, Сбербанк отказывает выпускать любую карту. Что делать? Читать полностью
Совкомбанк без моего согласия и без оригинала документов включил мою машину c vinXW7BF3HK2OS169691 в залог (Уведомл... Читать полностью
При невыполнении условия 5х10 по карте «Халва» за один месяц, комиссия начисляется единоразово или на весь период р... Читать полностью
В феврале 2025г. ВТБ совместно с level travel проводил акцию: при покупке тура через приложение с выходом на него и... Читать полностью
Заблокирована карта из-за частых переводов, предложили закрыть счет. Согласилась, но операторы игнорируют третий де... Читать полностью
Получения наследства в Банке Читать полностью
Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью
Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью