15
Здравствуйте, дорогие мои, пользуюсь УСЛУГОЙ авто в рассрочку на 30 месяцев, в условия которой входят программа 5 покупок на общую сумму 10 тысяч (коротко 5х10), 19.05.2024г в последний день оборота, я обнаруживаю, что моя карта арестована, обратился в чат поддержку, мне выслали номера постановлений за которые арестованы средства, оказалось что они давно мною добровольно оплачены, некоторые были сняты с карты сбера, но в общем давно оплачены, в чат я отправил чеки, просил снять арест да бы я не могу закинуть деньги на карту что бы выполнить оборот, мне порекомендовали пополнить карту на сумму больше арестованной, что я и сделал, арестовано было 2900, пополнена карта на 13100, в итоге мои деньги исчезли и на карту не поступили, я связался с оператором по телефонной связи, мне сказали что это ошибка операции, создали обращение, пытались меня успокоить что все будет хорошо, что это не моя вина. Но на душе было не спокойно, я снова перезвонил, вновь все объяснил сотруднице, пытались разобраться куда делись мои деньги которые я закинул на карту, сказали что со мной свяжется главный специалист, окей, подождал 1,5 часа, не дождался позвонил сам, ответила Наталья представилась главным специалистом, я уже начал записывать разговоры на диктофон, попахивало чем-то неладным, она спросила чем может помочь, т.е., была не в курсе ситуации, когда я спросил не передали ли ей информацию, она сказал что ей передали что я не представился кто я, (хотя разговор в Совкомбанке начинается с сбора информации всегда, ФИО дата рождения и место рождения, и разговаривала со мной предвзято, как будто я заставляю ее работать, я ей вновь все объяснил, она пыталась выставить меня виноватым что я дотянул до последнего дня, на минуточку дотянуть до последнего дня не является нарушением, тем более я зачислил средства по указаниям специалиста этого же банка, в итоге она сама ничего не понимала почему так произошло, и не поверите что она мне сказала: "с вами свяжется главный специалист". я был в шоке... я спросил а кто вы? она ответила главный специалист.... ахахахаха.. а кто другой гланый специалист? в общем сказала что более специализированный человек со мной свяжется в крадчайшее время... я подождал .. перезвонил Сергей, я ему все вновь объяснил, и он старательно убеждал меня о том, что мои действия корректны, вам не нужно переживать, я напишу от себя подробно что произошло, вам комиссию не начислят, вы все сделали правильно, я ему поверил, мы попрощались, а утром пришло смс с отрицательным ответом на обращение, указывая что мной был нарушен договор, и начислили два двойных платежа, на секундочку у меня платеж 93 093 р, т.е. два месяца мне нужно будет платить 186 186 р, это беспредел, дорогой сергей и остальная команда обложалась, накормили меня дезинформацией и призывали к бездействию, никто не смог меня как положено проконсультировать, очень похоже на мошенничество кстати говоря, в общем и целом, подаю в суд, другого варианта у меня нет.. 13 тыс кста перекинулись на авг
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, хочу открыть вклад, скачал приложение, зарегестрировался каким образом будут доставлены деньги на вкл... Читать полностью
Сейчас отправила свой отзыв,на работу в чате сотрудников Совкомбанка,но он так быстро ушел,что я не поняла принят о... Читать полностью
Уберите, пожалуйста, мой номер телефона из заявок на кредит, в соответствии с законом о персональных данных. Меня з... Читать полностью
Добрый день. Написал 3 отзыва, так как отзывы продолжают быть непринятыми и я не нашёл возможности их редакции. Мож... Читать полностью
утром списали деньги с карты тинькофф, якобы бы подписки, но подписок нет. списали 4335 рублей. в истории не отобра... Читать полностью
Должны были перевести аознаграждение, но постоянно приходит ответ, что нет такого счета. Хотя все данные из банк- к... Читать полностью
А почему же мои отзывы не проходят❓Я пишу их по факту, обстоятельно!Жаль стараний и потраченного времени!В чём дело... Читать полностью
Здравствуйте! Не всегда нахожусь в зоне действия сети мобильного оператора для получения смс. Хочу настроить вход п... Читать полностью
Тогда открытие подобных продуктов через самостоятельное обращение в банки учитывается для выполнения условий акций... Читать полностью
Еще месяц прошел Читать полностью
Удачи,благополучия,процветания! Читать полностью
Как отключить личный кабинет и рассылки Читать полностью
вопрос заключает в том, что пока идёт оформление, могу ли я взять кредит? банк не отменит ли решения об ипотеке? Читать полностью
Добрый день, оформила на сайте страховой полис жизни от Ренессанс банк. Оплату сняли сразу, обещали выслать полис н... Читать полностью
компания гелеос хотел оплатить страховку не получается Читать полностью
Повысился Кбм , дтп не было, в РСА показывает что было дтп 29.06.2021, хотя 2022, 2023 годах при страховании кбм не... Читать полностью
Подскажите пожалуйцста прошёл проверку мой отзыв? Читать полностью
Не выплачен бонус 6000 за открытие накопительного счета Газпромбанка по акции в июне. Заявку на открытие вклада под... Читать полностью
Получил от Альфа банка письмо следующего содержания: Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова Александр, з... Читать полностью
ССКак открыть накопит.счет в Газпромбанке ежедневн.% с промокодоССС Читать полностью
Здравствуйте, хочу открыть вклад, скачал приложение, зарегестрировался каким образом будут доставлены деньги на вкл... Читать полностью
Скажите пожалуйста: что противоправного произошло? Есть реальный авто, его реально продали, а не на бумагах, он выб... Читать полностью
Открыли сбор на реабилитацию дочери, и сегодня мне заблокировали карту, что делать и как быть ??? Я в панике Читать полностью
Сегодня при пролонгации подписки домклик плюс произошла странная и неприятная ситуация,которая заставила нервничать... Читать полностью
Сейчас отправила свой отзыв,на работу в чате сотрудников Совкомбанка,но он так быстро ушел,что я не поняла принят о... Читать полностью
Добрый вечер , я пользователь альфа банка . 3 недели назад мой знакомый скинул мне сыллку на создание карты альфа б... Читать полностью
Мне 17, заказал установку банка, такую операцию можно сделать? Читать полностью
Уберите, пожалуйста, мой номер телефона из заявок на кредит, в соответствии с законом о персональных данных. Меня з... Читать полностью
Добрый день. Написал 3 отзыва, так как отзывы продолжают быть непринятыми и я не нашёл возможности их редакции. Мож... Читать полностью
Здравствуйте! больше месяца назад пришёл арест на счет в т-банке, спустя две недели погасили долг по которому налож... Читать полностью