Список вопросов
Ответ принят

Почему специалисты банки ру так долго проверяют отзывы граждан

  • Мною, С-ым Борисом Ивановичем, многократно направлялась информация (отзыв) о профессинальной работе специалиста банка АО "Открытие", филиал на Авиамоторной улице в городе Москве Х-ой Светлане Анатольевне. Специлистами сайта банки ру писалось, что отзыв проверяется, но проверка не завершена в течении многих дней. Прошу сообщить причину не проверки: я не правильно что-то оформлял и писал отзыв или эти предложения специалистов банки ру о направлении отзывов жителей РФ просто ; балда", а эти отзывы не проверяются и не расматриваются и они не кому не нужны. Зачем тогда вводить людей в заблуждении, они тратят время на отзывы впустую, а информацию выкидывают в корзину. Очень странная работа Ваших сотрудников. В отзывах я писал по по Вашим таблицам, их заполнял, что я не правильно сделал. Прошу все же подробно проинформировать. Мне в общем безразлично мнение о работе банка АО Окрытие, но все мне, как жителю РФ, ветерану труда и воинской службы, хотелось бы какого-то внимания от сотрудников банки.ру и отвечать на обращения граждан, в том числе и моих. С уважением, С-ов Б.И

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Полис осаго сберстрахование

Застраховал осаго сберстрахование. Полиса нет. На почте и в спаме нет. В приложении скачать не дает. ххх0498276013... Читать полностью

оформил страховку не пришел полис на почту

страховка Читать полностью

Хочу ,Отписаться,...

Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью

Как можно разблокировать карту

5 дней назад т-банк заблокировал карту и посей поры не хотят разблокировать. Оставив меня баз денег на сушествовани... Читать полностью

Здравствуйте. Какие банки работают с самозанятыми

Какие банки работают с самозанятыми Читать полностью

Сроки проверки отзыва о банке.

Здравствуйте. Сколько времени может проверяться отзыв? Читать полностью

добрый вечер! купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять?

Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью

Отключить рассылку уведомлений

Отключить рассылку уведомлений Читать полностью

Не начислены бонусы

Прошло уже больше 30 дней, а в акции про аквтиность кнопки в течение 30 дней ничего не сказано. Читать полностью

Звонки и спам после того, как на вашем сайте я оставил свои данные

Я написал свой вопрос выше Читать полностью

Последние вопросы по теме
Севис по выбору вкладов работает е корректно

При выборе фильтра обычные вклады - предлагаются накопительные счета. Для накопительных счетов не работает фильт... Читать полностью

Отмена подписки

Хочу отменить рассылку заявок Читать полностью

скорректипоыать отзыв

скорректировать отзыв Читать полностью

Бонусы по программе?

01.07.2024г. открыла накопительный счет по бонусной программе в ВТБ. Заявка отображается в личном кабинете. Но посл... Читать полностью

Как удалить профиль на сайте Банки ру?

Как удалить профиль на сайте Банки ру? Читать полностью

бонус

Я устал с Вами бороться.Вы пишите отписки. Я сто раз написал что я открыл вклад 30 декабря,где я возьму номер пром... Читать полностью

Можно ли изменить срок начала действия договора ОСАГО

По телефону горячей линии говорят, что даты поменять нельзя. Это законно? Читать полностью

Как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв? Читать полностью

Пришел ответ не от всех банков

Здравствуйте! пришел ответ не от все банков    Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтён?

Добрый день  В декабре прошлого года я дозвонилась на линию поддержки Совкомбанка. Хотела оставить отзыв, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу ,Отписаться,...

Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью

как можно отменить подписку оплаченную сегодня и вернуть деньги?
Сбербанк

КАК можно отменить подписку и вернуть деньги? Читать полностью

Во время кредитных каникул увеличили ставку по автокредиту, где по условиям я обязана пользоваться Халвой, но я априори не могу ей пользоваться, тк во время кредитных каникул карта заморожена.
Совкомбанк

Муж ушел на СВО 17.12.24. Мне оформили кредитные каникулы на автокредит. По условиям я обязана пользоваться халвой,... Читать полностью

Как можно разблокировать карту

5 дней назад т-банк заблокировал карту и посей поры не хотят разблокировать. Оставив меня баз денег на сушествовани... Читать полностью

здравствуйте в Альфа одобрен кредит 300.000 р как можно получить
Альфа-Банк

одобрен кредит Читать полностью

Здравствуйте. Какие банки работают с самозанятыми

Какие банки работают с самозанятыми Читать полностью

Одобрили мне кредит ?
Совкомбанк

Сегодня так и не поступил ответ от банка , одобрили ли мне кредит? Читать полностью

Т-банк списал комиссию за внесение наличных 1.5 % без предупреждения
Т-Банк

Доброго времени суток! Произошла неприятная ситуация, о почти такой же писали здесь 16.03.24. При внесении наличных... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда зачислят вознаграждение за отзыв? Отзыв зачтен 20.01.25 ( написан 26.10.24 г) Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сколько надо времени на проверку ?
Т-Банк

Сегодня 11.02. Срок решения вопроса перенесли еще на неделю, до 18.02. МЕСЯЦ!17.02. приеду домой и пойду по другим... Читать полностью