56
Сбермаркет не возвращает деньги за отменённый ими же заказ!
9 июня сделала 4 заказа самовывоз из Ашана г. Углич на 10 июня с 18 до 19. В 18.30 приехала в магазин. Выяснилось, что они собирают только первый заказ. Чтоб вы понимали, я вдова с двумя очень маленькими детьми. Мне просто не дано самой ходить по магазинам. Нам никто не помогает, находясь в декрете, лишними деньгами не располагаю. 1 заказ H17535458620 сотрудники Ашана отменили в 9 вечера, сказав, что им по барабану, собирать некому. Деньги так и не вернули. Кормят завтраками. 2 заказ H40325536945 4 творожка чудо груша-персик были на грани просрочки, а хлеб питерский нарезанный вообще не положили. За творожки обещали вернуть деньги, но также ничего не вернули. Хлеб через кассу вообще не прошёл, но сбермаркет упорно не хочет проверить чеки вернуть деньги. Говорит, что надо было проверять заказ на кассе. В 9 вечера вместо7 с двумя орущими детьми я одна была светиться с приложением!!!! Это просто наглость. Требую вернуть деньги за творожки, хлеб и первый заказ! Третий заказ H73396464777 деньги списались карты, но заставили заплатить на кассе наличкой ещё раз. Дома уже обнаружила, что в этом заказе гнилая картошка. Сбермаркет также сказал, надо было проверять. Да меня просто загнали в такие условия, что я ничего проверить уже не могла. Ну и за счёт того, что Ашан заставил заплатить наличкой, мне было предложено приехать с этой картошкой в магазин (а это крюк почти в сто км) и разобраться с Ашаном самой! Четвёртый заказ H12405194686 обещали списать с карты после принятия заказа, в итоге заставили тоже платить магазине наличкой. Как итог, мне до сих пор не вернули крупную сумму денег, дети остались без зубной пасты и щёток и прочих товаров первой необходимости. Сбермаркет заставил меня 2 часа мучить детей и себя в ожидании чуда, чтобы забрать продукты. Требую разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги за хлеб, творожки и первый заказ немедленно! И да. Я буду ещё заказывать, потому чтоу меня нет выхода. Прошу обратить внимание на сервис!
Здравствуйте!
По заказам H17535458620 и H73396464777 вернули деньги, по H40325536945 направили деньги за четыре йогурта. Деньги придут в течение трех рабочих дней.
В заказе H12405194686 оплата была на кассе. Мы поговорили с коллегами. За хлеб деньги вернуть не можем, т.к. по условиям вам нужно было проверить товар сразу. Мы также понимаем, что вы испытали неудобства и направили вам извинительные промокоды 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью