Список вопросов
Ответ дан

Почему не пополняете вклад в Дом.РФ? Уже потеряны проценты за четыре дня.

10.06.2024 заключил договор вклада с Дом.РФ (в pdf-файле договора указана информация о цифровых подписях моей и банка) через маркетплейс. На 8-800 банка Дом.РФ подтвердили заключённый договор, сообщили, что ждут перевод от маркетплейса. В этот же день выполнил перевод по реквизитам в адрес специального счёта оператора финансовой платформы. Сумма до сих пор не отражена на счёте кошелька, не отправлена в банк Дом.РФ. В Whatsapp после многократных обращений только на третий день удалось переключить диалог на нужный скрипт: у меня попросили договор (типа у вас его нет), платёжное поручение и выписку по счёту. После этого меня похоже добавили в чёрный список (перестал отвечать даже бот) - с обеда вчерашнего дня коммуникация в Whatsapp не предоставляется. На 8-800 вызов принудительно сбрасывается ровно после 3 минут 45 секунд, хотя при звонке в первый день было долгое ожидание без сброса. Получить какую-либо информацию о деньгах невозможно. Уже четвёртый день маркетплейс не выполняет перевод в банк, проценты уже за четыре дня потеряны. Подана жалоба в ЦБ РФ.

Добрый день! 

По данному договору 13.06.2024 г. поступила сумма 1450000. Вклад открыт 14.06.2024 г. Подскажите, в данный момент вклад отображается в Личном кабинете как открытый?

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Оформил полис осаго при оформление был обещан сертификат Озон так т не пришёл подскажите причину

Оформил полис осаго при оформление был обещан сертификат Озон так т не пришёл подскажите причину Читать полностью

Как открыть вклад онлайн на banki.ru

Нет активной "кнопки" для открытия вклада онлайн на banki.ru Читать полностью

об расторжении договора

Я Астафьев Виктор Алексеевич 9.12.24 меня умышленно менеджер ввел в заблуждение, а проще говоря обманул в филиале Г... Читать полностью

Сбербанк просит субсидирование у застройщика.

Сбербанк просит субсидирование у застройщика, для получения семейной ипотеки. Из-за этого стоимость дома возрастает... Читать полностью

почему не происходит до сих пор выплат на мой кошелек Если вклад уже закрыт с 18.12.2024?

почему не происходит до сих пор выплат на мой кошелек Если вклад уже закрыт с 18.12.2024? Читать полностью

Вклад онлайн на Банки.ру

Зжравствуйте, почему невозможно открыть вклад онлайн (без посещения офиса): вклад в Онлайн на Банки.ру есть, есть к... Читать полностью

Здравствуйте. Вчера приобрела полис Осаго, промокода для Озон нет, ни на сайте, ни в приложении в личном кабинете.

Здравствуйте. Вчера приобрела полис Осаго, промокода для Озон нет, ни на сайте, ни в приложении в личном кабинете. Читать полностью

Проблема с отзывом .

Почему мой отзыв все еще не проверили???. Я оставлял отзыв 2 декабря,сегодня уже 6 января !!!. Прошло уже больше ме... Читать полностью

где найти мои отзывы

где мои отзывы Читать полностью

Начисление бонусов.

21.12.24 оформил карту Газпроромбанка. Подскажите, почему мне не начислено вознаграждение по условиям акции за полу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Условия получения 1000 рублей на топливо от газпромнефть при страховании осаго на сайте банки ру

Какие условия получения 1000 рублей на топливо от газпромнефть при страховании осаго на сайте банки ру Читать полностью

есть ли у меня действующие кредиты

есть ли у меня действующий кредит Читать полностью

Списали

Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 497 рублей, операцию не совершал... Читать полностью

Взлом госуслуг и отправка заявок

Здравствуйте. Сегодня был взлом моего профиля на госуслугах . Мне пришли смс на телефон с просьбой подтвердить код... Читать полностью

Кешбэк

Оформила у вас страховку, когда вернётся кешбэк 20?  Читать полностью

Что такое Флэш S?

Подскажите, пожалуйста, что такое Флэш S? Читать полностью

отзыв

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11003969/#adminCommenthttps://www.banki.ru/services/responses... Читать полностью

Страхование

Я оформила страхование квартиры и оплатила, когда мне прийдет полис?  Читать полностью

Здравствуйте!какой возраст попадает под категорию молодожёны?

Здравствуйте!какой возраст попадает под категорию молодожёны?     Читать полностью

не приходит письмо на почту на подтверждение почтового адреса

оператор Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счёта и карты
Сбербанк

Здравствуйте! У моей мамы Афанасьевой Марины Григорьевны, заблокировали счет и карту. Снять деньги и закрыть счет н... Читать полностью

Оформил полис осаго при оформление был обещан сертификат Озон так т не пришёл подскажите причину

Оформил полис осаго при оформление был обещан сертификат Озон так т не пришёл подскажите причину Читать полностью

Ошибка операции при переводе с Росбанка на Т-Банк
Т-Банк

У меня был оформлен автокредит в Росбанке, с 01.01.2025 Росбанк перешел в Т-Банк. По графику платежей у меня происх... Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга
Т-Банк

 Не было условия, что друг должен пользоваться симкартой Т-Мобайл. Было 2 условия пополнить баланс на сумму 500 руб... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Не выплатили % по накопительному счету. Уже во второй раз за месяц пытаются обмануть пенсионера
Альфа-Банк

ещё ещё  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Мегамаркет не довозит товар и не возвращает денежные средства
Сбербанк

5.12.24 мною были заказаны и полностью оплачены товар на сумму 33072 рубля ( два кресла-кровати).Номер доставки 983... Читать полностью

06.01.2025 Другое
Добрый день севодня ВТБ бонк работает
ВТБ

ВТБ бонк работает севодня  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Могу ли я получить письменный отказ от банка на снятие наличных, если все запрашиваемые документы мною были предоставлены
Сбербанк

31 октября 2024 года положила на счет сумму, банк сразу все заблокирова.Пособия на ребенка удалось снять только чер... Читать полностью

Как открыть вклад онлайн на banki.ru

Нет активной "кнопки" для открытия вклада онлайн на banki.ru Читать полностью

Досрочное погашение кредита РОСБАНК
Т-Банк

Нет возможности погасить кредит Росбанка. Кнопка на сайте не активна, сайт выдаёт ошибку(деньги естественно на счёт... Читать полностью