Список вопросов
Ответ дан

Горячая линия ВТБ банка издевательство

Не первый раз замечаю ,что горячая линия ВТБ издевается над клиентами,сперва ждал 8 минут пока удосужется сотрудник на горячей линий оббратить внимание на то что клиент на телефоне ждет,много вопросов и сообщил что переведет на другого сторудника и опять ожидание 8 минут ,обратите внимание на работу горячей линий банка ВТБ ,там нужно навести порядок

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить номер телефона, с которого совершался звонок, а также дату и время обращения.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11581961».

Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и карты
ВТБ

В 2022 году захотел закрыть счет. Сказали - нельзя, у вас к нему привязана карта, надо сначала закрыть карту. Напис... Читать полностью

Накопительный вклад
ВТБ

Открыла сегодня в офисе г.Мичуринск Тамбовской обл. вклад Накопительный.Предварительно отправила заявку на Банки.ру... Читать полностью

27.06.2024 О банке
В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт
ВТБ

В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт Читать полностью

Дистанционная разблокировка счета ВТБ
ВТБ

 Добрый день. Каким образом мне дистанционно предоставить документы запрашиваемые банком для разблокировки счета по... Читать полностью

Как получить бонус за открытие накопительного счета?
ВТБ

Сегодня подала заявку на Банки. ру и открыла в втб-онлайн накопительный счёт. Заявка сейчас в статусе отправлена. В... Читать полностью

Карта Автолюбитель
ВТБ

Добрый день. - Как можно отказаться от карты Автолюбитель и вернуть денежные средства? - Как мне отказаться от стра... Читать полностью

накопительный счет в ВТБ по заявке банки.ру
ВТБ

Добрый день, открыл накопительный счет в ВТБ по заявке банки.ру на свое имя, у вас все прошло? 6000 ждать? Читать полностью

кредитный договор
ВТБ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком разделе мы может скачать кредитный договор, который заключался с нами,... Читать полностью

Не начислен кэшбек.
ВТБ

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. На июнь были выбраны категории кэшбека. Мною совершены покупки в выбранных к... Читать полностью

Перевод НС из Открытия в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Открытия и имею там НС. Одновременно с этим я являюсь и вашим клиентом, и за послед... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дистанционная разблокировка счета ВТБ
ВТБ

 Добрый день. Каким образом мне дистанционно предоставить документы запрашиваемые банком для разблокировки счета по... Читать полностью

Не списывают деньги с мастер-счета за кредит.
ВТБ

Добрый день, опять таже история. Деньги на счету, кредит не списали, задолженность. И так каждый месяц!Блок не сним... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ ЖАЛОБА
ВТБ

Отвратительная работа банка ВТБ! Такой некомпетентности сотрудников нет ни в одном банке! 20.06 - это последний ден... Читать полностью

Банк Втб нарушает гражданский кодекс рф
ВТБ

Согласно ст859 ч.5гк рф.вы обязаны закрыть счет и перевести денежные средство не позднее 7 дней. С момента подачи з... Читать полностью

О начислении кешбэка
ВТБ

Почему мне не начислен кешбэк за май месяц . Я пенсионерка и за аптеки кешбэк должен начисляться автоматически, да... Читать полностью

"Как снять деньги из накопительной пенсии?"
ВТБ

В ваш банк переведена моя накопительная пенсия, что нужно, чтобы ее снять или перевести на вклад? Читать полностью

Как отозвать заявку на кредит?
ВТБ

Хотела бы отозвать заявку на кредит. Читать полностью

Кредиты из банка Открытия перешли в банк ВТБ
ВТБ

4 Кредита из банка Открытия перешли в банк ВТБ,но в втб заблокирован личный кабинет и онлайн.В банке сказали что оп... Читать полностью

дистанционное обслуживание, снятие блокировки
ВТБ

добрый день, как быстро решить вопрос с разблоикровкой карты и учетной записи? сотрудники ничего не могут сделать у... Читать полностью

Как войти в втб без номера телефона,потому что он заблокирован
ВТБ

Восстановить учетную запись втб без сим-карту,т.к её заблокировали Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу получить промокод в разделе мои продукты для скопирования в разделе Вознаграждения для применения в Озон для получения баллов
Сбербанк

не могу получить промокод Читать полностью

Акция Бонус за вклад

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по акции Бонус за вклад:1. Можно ли оформить заявку на вклад по этой акции, нап... Читать полностью

Закрыть счет и перестать спамить звонками
Альфа-Банк

Это не банк, а микрофинансовая организация. Открыла мне сама счет, и теперь не закрывает. В налоговой службе светит... Читать полностью

Промокод по акции для вклада 500 тысяч

Как использовать полученный промокод при открытии счета на 500 тыщ, для получения бонуса 6 тыщ. Сотрудники банка не... Читать полностью

Неправомерные действия СК Ренессанс банка

Текст письма :Скачать 3 файла (261 КБ)В соответствии с Инструкцией 28-И высылаем Вам бланк, оферту и доверенность н... Читать полностью

Курьер ввел в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправил другу ссылку по приведи друга по оформлению дебетовой карты альфа, лично с этим человеком оф... Читать полностью

27.06.2024 О банке
не пришел промокод при оформлении полиса.

Не пришел промокод при оформлении поиса Читать полностью

Бонус 6000 руб. за вклад

Если накопительный счет по акции будет открыт 30 июня 2024 г. бонус будет начислен или необходимо открыть его 29.06... Читать полностью

Очень желаю исправить кредитную истрию
Т-Банк

Кредитная история была испорчена не по моей вине хотелось бы исправить Читать полностью

Как получить вознаграждение?

Здравствуйте, открыл накопительный счет в гаспромбанке. А вознаграждение 6000 так и не пришло, хотя заявку отправля... Читать полностью