17.06.2024 я решила стать клиентом банка ВТБ по приглашению в личном кабинете интернет банка Открытие. Согласно приглашения (оферты) мне было обещано годовое бесплатное обслуживание пакета Привилегия и 5000 руб на счет за переход в ВТБ. Войдя в личный кабинет интернет банка ВТБ, я не обнаружила ни подключенного пакета Привилегия, ни 5000 руб. После определенных мытарств мне удалось добиться подключения пакета Привилегия с годовом бесплатным обслуживанием. По поводу зачисления на счет 5000 руб., я не смогла получить ответ ни в чате, ни на горячей линии, ни у персонального менеджера.
Прошу оказать содействие.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-12499087 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
![Мамедова Ольга](https://static2.banki.ru/upload/expert/avatar/475/94x94-ytl.png)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Выгодное начало![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Новое время![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)![ВТБ](http://static4.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Наличными![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Экспресс![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог автомобиля![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Под залог недвижимости![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
ВТБ
Автокредит наличными![ВТБ](http://static3.banki.ru/ugc/ed/5f/1a/1c/327.png)
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью
03.06.2024 14:53 Мамедова Ольга на этом сайте, отвечая на вопрос о карте СВОи (вопрос user-535918318750 от 02.06.20... Читать полностью
Здравствуйте, произошла ситуация, я потерял карту вашего банка после, позвонил по номеру вашего банка и попросил за... Читать полностью
В какие сроки зачисляется бонус Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью
Как при оформлении договора на вклад и внесении наличных воспользоваться возможностью получения 6000 от Банки.ру Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
В какие сроки зачисляется бонус Читать полностью
Как при оформлении договора на вклад и внесении наличных воспользоваться возможностью получения 6000 от Банки.ру Читать полностью
Через вас хочу открыть накопительный вклад 30.06.24, пополнение сделаю 500 тр 1.07.24, начислятся ли бонусы 6 тр? Читать полностью
Добрый день! 19.06.2024 мною было подано обращение о переводе мне активов (денежных средств и ценных бумаг), достав... Читать полностью
здравствуйте, 29.06.2024 г в 01 Час 23 минуты, пришло сообщение, что банк не может мне оформить кредит, при этом ни... Читать полностью
Здравствуйте! У меня имеется кредитная карта в ВТБ. Я планирую её закрыть, однако не могу явиться в отделение по се... Читать полностью
Когда начислят вознагражление? Читать полностью
Взяли ипотеку. По договору подряда 100 кв.м.Могу ли я за свой счёт добавить деньги и увеличить площадь дома. Будут... Читать полностью
Здравствуйте. оплатил страховой полис в ингосстрах через ваш сайт и мне почему то не пришел в личный кабинет промок... Читать полностью
Открыла накопительный счёт в Газпромбанк 27.06.2024.Где Я увижу информацию за бонус 6000 Читать полностью
как получить вознаграждение? Читать полностью
Здравствуйте, я 26 июня открыл накопительный счет по реферальной ссылке из банки ру. Открыл в банке ВТБ, на счету л... Читать полностью
Примерно месяц назад оформил кредитную карту Альфа-Банка.Сегодня случайно увидел списание "Комиссия за организацию... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет. Выдает ошибку при попытке входа после случайного заказа карты . Сама ошибка : Ошибк... Читать полностью
Хочу закрыть дебетовую карту Т-банка, но не знаю как это сделать Читать полностью
какие докукменты нужны для перевада пенсии Читать полностью
Хочу написать отзыв о банке. Как это сделать? Читать полностью