18
Совершил покупку вашим продуктом картой Халва, зайдя в график платежей увидел 2 платежа и ещё платёж в виде предварительной суммы коммисия информации по которой не высвечивается, позже разобрался, что совершил покупку вне партнерской сети, за что предусмотрено списание, понимаю что это моя невнимательность, в следующий раз проще тогда оплачивать покупки продуктом другого банка получается.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка, и в последующем он рассматривал возможность сотрудничества именно с нами.
Актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией.
Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение, комиссия отменена.
Сумма покупки была Вами погашена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Заблокировали карты и дбо, для разблокировки необходимо обращаться в офис,, так мне ответили в чате, хотя по горяч... Читать полностью
Взял авто кредит в этом банке, обязали пользоваться картой халва, исправно платил на протяжении года, потом стоило... Читать полностью
Я ранее обращался с вопросом в посте (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/616133/). Сотрудники... Читать полностью
Добрый день!Проблема часто встречающаяся в отзывах об этом банке. Взяли ипотеку в прошлом году, оформили страховани... Читать полностью
В середине июня 2024года я узнала, что по акциям FIX Price была выплата дивидендов, т.к. мой спруг имеет счет в Тин... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита! Получил на свой телефон сообщение от Совкомбанка с просьбой перезвонить по номеру 88001001... Читать полностью
30 июня 2023 года мной был куплен автомобиль по программе «Авто в рассрочку» по карте «Халва». В течение года я пр... Читать полностью
В прошлом году взял ипотеку в Совкомбанке. 27.05.2024г (высылаю скрин) мне одобрили страховку (отправляли КИД и не... Читать полностью
Просто нет слов !!Больше никогда не обращусь в этот банк за страховкой !три недели мы делаем и переделываем ошибки... Читать полностью
Договор 8363392511Прошу помочь с решением проблемы. 22.05.23 вместо полиса КаСКО было отправлено ОСАГО и платежка п... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня перевела деньги, на счет карты Халва для погашения ежемесячного платежа по кредиту, по СБП. П... Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрылся вклад Дом Рф, хотел вывести деньги на счет в Совкомбанк, сумма составила 1412511рублей... Читать полностью
Совкомбанк по карте ХАЛВА стал списывать комиссию за ПОПОЛНЕНИЕ своей же карты через банки-партнёры. При этом, вы н... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему не возможно закрыть кредит в приложении банка при выборе пункта закрыть кр... Читать полностью
Ввели,не предупредив,комиссию за пополнение.Кое как вернули,весь вечер переписывался,до сих пор сердце ноет. Читать полностью
Мне на Совкомбанк через сбп перевели деньги, 2000 руб, но получилось так что они попали на халву и теперь я не могу... Читать полностью
Добрый день, сегодня 22.06.2024 сегодня хотела перевести денежные средства с карты Халва Совкомбанка себе на карту... Читать полностью
Добрый день, сегодня 22.06.2024 сегодня хотела перевести денежные средства с карты Халва Совкомбанка себе на карту... Читать полностью
Здравствуйте, Сегодня совершил покупку в магазине-партнёре ХалвыRBТ. ruОплату покупки произвел картой Халва через с... Читать полностью
Сегодня 21.06.2024 обнаружил списание на 1811,80 руб коммиссии по переводам физических лиц "Пополнение по номеру ка... Читать полностью
Как отменить взятые на меня микрозаймы мошенникам. Взломали госуслуги мои. Читать полностью
Добрый день. Заполнил заявку на кредитную карту, банк подтвердил доставку курьером. На следующий день курьер карту... Читать полностью
Уткин Михаил викторович Читать полностью
В 2016 году открыла ИП. Соответственно 2 карты: дебетовую на физ. лицо и карта на ИП. Дебетовую карту закрыла приме... Читать полностью
Здравствуйте, был погашен кредит досрочно. По какой причине не возвращают страховку. Писали заявление, пришёл отказ... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание за услугу, которую я не подключала. Карты+ за 79руб. Никаких уведомлений о подключ... Читать полностью
Здравствуйте, почему я не могу получить деньги, если заявка одобрена, пишет, что нужно подождать 4 часа. Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью
Не советую этот банк! Год плочу без просрочек, заблокировали карты, связи с тем, что были просроченные платежи в др... Читать полностью