39
Совершил покупку вашим продуктом картой Халва, зайдя в график платежей увидел 2 платежа и ещё платёж в виде предварительной суммы коммисия информации по которой не высвечивается, позже разобрался, что совершил покупку вне партнерской сети, за что предусмотрено списание, понимаю что это моя невнимательность, в следующий раз проще тогда оплачивать покупки продуктом другого банка получается.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка, и в последующем он рассматривал возможность сотрудничества именно с нами.
Актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении.
Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети – в рассрочку с комиссией.
Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение, комиссия отменена.
Сумма покупки была Вами погашена.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Уже ПЯТЫЙ день специалисты Банка безуспешно пытаются помочь мне в решении возникшей проблемы!... Читать полностью
Здравствуйте и что мне делать я очень расстроен Читать полностью
Почему я не получаю ответа на свое обращение и почему я не получаю ответа на свою досудебную претензию , почему Сов... Читать полностью
Я не получаю ответа на свое обращение, я не получаю ответа на свою досудебную претензию , Совкомбанк игнорирует мои... Читать полностью
почему я не получаю ответа на свое обращение и почему я не получаю ответа на свою досудебную претензию , почему Сов... Читать полностью
Купили сегодня мобильный телефон в магазине банзай. Подключена программа десяточка. Рассрочка на 10 месяцев не сраб... Читать полностью
Обязательным ли условием является оформление карты халва при автокредите? Возможно ли отказаться от этой услуги в м... Читать полностью
Не могу сделать платежи по ЖКХ и по моб. связи. 11.01 была утеряна карта 5116 и в тот же день заблокированна. 12.01... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Страхую автомобиль в вашем банке. Взял кредит три года назад. Выполнял все условия. Активно... Читать полностью
Купили сегодня мобильный телефон в магазине банзай. Подключена программа десяточка. Рассрочка на 10 месяцев не сраб... Читать полностью
Добрый день! Сегодня дата списания платежа по договору купли-продажи в Асконе ОТ 30.12.2024 г., опла... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите пожалуйста , раньше было приложение " Еще карты " сейчас оно не доступно на айфонах . С к... Читать полностью
Сделал заявку на кредит а смс на номер еше не пришел Читать полностью
У меня закончился вклад 24.01.2025. Ни я, ни сотрудники банка не могут перевести с него деньги на другой счет. Виси... Читать полностью
Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью
Возмутительно !!!! ЧТО вы всех обманываете на этом сайте !!!! Я являюсь клиентом банка и владелец и счета и дебетов... Читать полностью
23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью
Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью
Банк заблокировал мою дебетовую карту 03.01.2025 года и отказывается ее разблокировать и предоставить мне доступ к... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу вас помочь с вопросом разблокировки карты и приложения. Обращение в отделение банка никак не да... Читать полностью
Здравствуйте у меня арест карты Но я оформил на карту зарплатную прожиточный минимум Я могу потом переводить деньги... Читать полностью
Добрый вечер, как заблокировать карту, на которую переводят деньги за наркотики?? Номер +79015623827 могу предостав... Читать полностью
Который день пытаюсь запросить справку об остатке денежных средств на счете, для оформления детского пособия. Ответ... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв,а вошла по другому номеру 89081511375 ,мой номер 89056678906 и карта альфа банка тоже... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, почему при оформлении страховки я указываю адрес собственника машины и он не находит до к... Читать полностью
Развернутое описание вопроса добавила в дополнительной информации. Читать полностью
Не открывается ссылка на оплату Читать полностью
Добрый вечер! В июле месяце я оформила кредитную карту в ВТБ. Условия мне подходили, при оформлении менеджер сказал... Читать полностью
Добрый день! Пишу по следующей ситуации: у мужа почти 2 года назад умер отец, муж вступил в наследство. Относительн... Читать полностью