Список вопросов
Ответ дан

Мобильное приложение

30.06.2024 12:10
350
Альфа-Банк

Третий день не работает мобильное приложение Альфа банка.

Телефоны не отвечают.

Для доступа в онлайн приложение на сайте по запросу высылают код доступа на мобильное приложение, которое не работает ;((

Что делать?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приложение банка и иные сервисы банка молчат, а банк проценты начисляет!
Альфа-Банк

случилось так что у меня две кредитных карты и два разных периода, и в приложении у меня вечно горит что я ничего н... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Мошенники оформили кредит через приложение Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В мае 2024 ко мне домой пришел мужчина, представившийся сотрудником банка и сообщил моему супругу, чт... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв, прикладывала файлы, мне на почту рриходило от банки ру письмо с просьбой... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Безосновательная блокировка счета, снятие денежных средств, бардак в принятии писем
Альфа-Банк

Наложен арест на счет, сняли денежные средства, обосновывая тем что на счете арест от приставов. Сделала запрос при... Читать полностью

Не решается вопрос с открытием вклада
Альфа-Банк

Я не могу открыть вклад под нормальный процентуже 3месяца сотрудники банка,не могут решить этот вопросне приходит с... Читать полностью

Как отказаться от пролонгации страхования "Хоть потоп FLECS - Bap. 2" ?
Альфа-Банк

При получении кредита условно "навязали" страховку - ок, нет проблем, оплатили. Спустя год, страховка больше не нуж... Читать полностью

Посредственная работа обратной связи (возврат билетов у Альфа-Тревел)
Альфа-Банк

7 июня обратилась в поддержку, с обращением о возврате билетов, прошел уже почти месяц, мое обращение как было заре... Читать полностью

Кэшбэк начислили после обращения к вам теперь не выплачивают обещанный кэшбэк за покупки в предыдущем месяце
Альфа-Банк

После того как я написала сюда кэшбэк за оформление карты был у меня благодарю вас. А вот обещанный кэшбэк за покуп... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Вознаграждение 6000 рублей
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я по вашей рекламе открыла депозит в Альфа-банке на сумму 500 тыс. руб. Мне положено вознаграждение 6... Читать полностью

Получение активов по наследству
Альфа-Банк

Добрый день. Вступила в наследство вкладами и брокерскими счетами. Ценные бумаги мне перевели, деньги со вклада выд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение банка и иные сервисы банка молчат, а банк проценты начисляет!
Альфа-Банк

случилось так что у меня две кредитных карты и два разных периода, и в приложении у меня вечно горит что я ничего н... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, я оставляла отзыв, прикладывала файлы, мне на почту рриходило от банки ру письмо с просьбой... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Кэшбэк начислили после обращения к вам теперь не выплачивают обещанный кэшбэк за покупки в предыдущем месяце
Альфа-Банк

После того как я написала сюда кэшбэк за оформление карты был у меня благодарю вас. А вот обещанный кэшбэк за покуп... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Вопрос входа в личный кабинет.
Альфа-Банк

В 2016 году открыла ИП. Соответственно 2 карты: дебетовую на физ. лицо и карта на ИП. Дебетовую карту закрыла приме... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Заблокировали карты.
Альфа-Банк

Не советую этот банк! Год плочу без просрочек, заблокировали карты, связи с тем, что были просроченные платежи в др... Читать полностью

01.07.2024 О банке
обман с категориями кешбека Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый деньс марта являюсь клиентом банка. Оформляла карту думая, что буду получать кешбек за продукты и лекарта. П... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Обманывают клиентов.
Альфа-Банк

Сегодня с 11до 13 часов мне должны были доставить стикер, я ехал в Белгород встреча должна быть ул. Попова 12 так к... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Не отдали бонус за приглашение друга.
Альфа-Банк

Мне крайне неприятно констатировать, что я не получил обещанный бонус за то, что меня пригласил друг Дмитрий оформи... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Мошенники используя мою старую сим-карту оформили кредит. Или Нет?
Альфа-Банк

Простите если продублировал вопрос, случайно закрыл прошлый тикет (https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

01.07.2024 О банке
Минимальные требования по кредитованию
Альфа-Банк

Опишите пожалуйста минимальные требования по кредитованию физ. и юр. лиц. А так же условия для юр.лиц Читать полностью

01.07.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Вознаграждение за открытие Накопительного ВТБ-счета

28 июня 2024 года открыл в Банке ВТБ накопительный счет на сумму 500000.00 рублей. За это мне обещали на сайте bank... Читать полностью

Оптимальный банк для каждого
Сбербанк

Пользуюсь, как основным банком. Для переводов, оплаты коммунальных платежей,различных услуг. Ипотека 💥 выгодные и п... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Мегамаркет игнорирует сообщения и разбирается в вопросе
Сбербанк

Здравствуйте, оформил заказ, через время он пришел , но есть одно «но» товар пришел разбитый . Написал в поддержку... Читать полностью

Здравствуйте Мария!!
Сбербанк

Прошу помочь разобраться с вопросом по автокредиту!Оформил автокредит с последующим залогом. До этого все обсудил в... Читать полностью

Не пришел полис на почту

Оформила полис через Банки.ру в АО "АльфаСтрахование". Полис не пришел на почту (modley-1986@mail.ru) Читать полностью

где мой профиль? как отменить доступ стороних организаций?

1. где мне в моем профиле на banki.ru узнать информацию - предоставлен ли доступ banki.ru к госуслугам?Если это тол... Читать полностью

Приложение банка и иные сервисы банка молчат, а банк проценты начисляет!
Альфа-Банк

случилось так что у меня две кредитных карты и два разных периода, и в приложении у меня вечно горит что я ничего н... Читать полностью

02.07.2024 О банке
Как посмотреть телефон, указанный в заявке

Оформила заявку на открытие накопительного счета. Но решила сменить номер телефона, указанный в заявке. Для этого п... Читать полностью

Надоедливые звонки от банков

Как перестать получать надоедливые звонки от банков? Читать полностью

Как оставить заявку на получение бонусов по промокоду мир за страхование ипотеки

Как оставить заявку на получение бонусов по промокоду мир за страхование ипотеки  Читать полностью