Список вопросов
Ответ дан

Ложил 35 тысяч к себе на карту альфа банка через банкомат в отделении банка на чехова 1, банкомат взял…

09.10.2010 15:54
6
Альфа-Банк
Ложил 35 тысяч к себе на карту альфа банка через банкомат в отделении банка на чехова 1, банкомат взял 35 тысяч и вернул 1 тысячу назад, а остальные 34 написал что успешно зачислил, и не вернул карту, я сразу пошел проверить в отделение банка зачислены ли деньги, деньги не были зачислены, я обратился к сотруднику банка, он сказал что такое бывает что банкомат забирает карту, и что нужно составить претензию и все вернут. Составил претензию, через неделю позвонил в банк и мне сказали результат: после того как я отошел от банкомата, он вернул все деньги и их забрало третье лицо. В удовлетворении претензии отказано. У банка имеется видеозапись, но предоставить отказались. номер претензии 101004157. Что делать?

Уважаемый Денис Вячеславович,

за 01/10/10 в терминале зафиксирована операция на внесение денежных средств по Вашей карте.
В 15:05 на счет внесено 27 купюр. Операция заканчивается сообщением «НЕКОРРЕКТНО ВВЕДЕН PIN» и денежные средства возвращаются обратно.
Согласно видеозаписи вы не завершили операцию по внесению денежных средств и ушли через 10 секунд, не дождавшись возврата денег и карты.
Выданные банкоматом денежные средства забрало третье лицо.
В связи с вышеизложенным, Банк вынужден отказать в возврате средств по оспариваемой Вами операции.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В банки ру пишет что одобрен кредит
Альфа-Банк

Что дальше то делать ? Читать полностью

Как связаться с отдельном маркетинга
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как связаться с отделом маркетинга по вопросу привлечения партнером-спонсором... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

22.04 было подано заявление на раскрытие аккредитива после регистрации электронной сделки. Менеджер отказался прини... Читать полностью

Кешбэк за покупку авиабилета из Стамбула в Москву 18 апреля 2025 начислен не в полном размере
Альфа-Банк

Добрый день! Еще раз прошу Вас рассмотреть мой вопрос. Со дня покупки прошло десять дней, а сумма кешбэка так и не... Читать полностью

Банк не отдает деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте !!сегодня был еще раз в офисе банка))поросил снять деньги со счета.мне сначала сказали что без проблем... Читать полностью

Почему выходит ошибка когда пытаюсь оформить карту для ребенка?
Альфа-Банк

Хочу оформить карту для ребенка. детскую карту. Ему 13 лет. Перехожу по реферальной ссылке. Ввожу все данные, как п... Читать полностью

Кешбэк 20% на АЗС Газпромнефть
Альфа-Банк

Не видитесь на этот развод. Он не работает. проверено ДВАЖДЫ. 1 ВАРИАНТ. Заправляешься, деньги не списываются, идеш... Читать полностью

Оплата кредита по дисконту
Альфа-Банк

Когда вы собираетесь все выяснить  Читать полностью

ошибка при подтверждении брокерского счета
Альфа-Банк

Хотел открыть брокерский счёт в 15 лет, отправил ссылку родителю.У родителя не даёт отправить подтверждение, говоря... Читать полностью

отказ в приеме на обучение для трудоустройства в Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ответа до сих пор нет.Не будет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и есть
Альфа-Банк

Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и е... Читать полностью

Что делать,если в данный момент нечем платить за залоговый кредит,а реструктуризацию не хотят одобрять? Может есть возможность в индивидуальном порядке одобрить ее?
Сбербанк

Здравствуйте. Такая ситуаци: жена в данный момент не работает,пока только пытается устроится на работу,залоговый кр... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Незаконное подключение "Программы страховая защита"

Сегодня обнаружила, что Т-банк, приписал незаконно услугу "программа страхования защиты" к кредитной карте. При это... Читать полностью

Кредитная карта уралсиб

Одобрили лимит на 300 тысяч ,карту привезли на 15 тысяч , как увеличить лимит в кратчайшие сроки? Читать полностью

Сбербанк неправомерно отказывает в в чарджбэке
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре я оплатила бронь в отделе «ГОРОД МИРА FAMILY RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*». В связи с про... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Ozon Банк

Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью

Когда вы прекратите издеваться и ответите на вопросы?
Совкомбанк

Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.Один одно говорит, другой другое. Сначала... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ВТБ

Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью

Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет и открыть вклад в вашем банке?
СДМ-Банк

Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет по СБП и открыть вклад в вашем банке? или это возможно то... Читать полностью

Отмена полиса страхования жизни от 26.04
Совкомбанк

Прошу расторгнуть полис страхования жизни от 26.04 Читать полностью