Список вопросов
Ответ дан

Когда же мне ответят ?!!!

08.07.2024 09:35
32
Совкомбанк

Доброго дня! 

Я Алимова Лариса по глупости своей взяла ипотеку в совкомбанке. Год исправно платила свой кредит и по истечению года, у меня появились вопросы по страхованию. Я написала в чат банка, там ответить на вопрос не могут, ипотекой занимается специальный отдел. Я сходила в отделение, там тоже никто ничего не знает (вообще не весело, что сотрудники нигде ничего не знают ). в отделении посоветовали съездить в ипотечный центр. Я поехала на другой конец Москвы в ипотечный центр, где "О как неожиданно" тоже никто ничего не знает 😂 Я в шоке, честно. Я являюсь клиентом Сбера и Т-банка, любой вопрос решают за минуту , а тут просто ШОК. 

Я написала зачвление в банк, ответ сказали будт в течении 10 дней. через 7 дней мне позвонили, я на работе на совкщании и прошу перезвонить мне через 10 минут ( кстути перезвонить на вхожящий номер нельзя, сверх секретная служба прям) девушка сказала , что наберёт через 10 минут, но так и не набрала. Кто нибудь уже наконец может мне позвонить и проконсультировать меня. Вы даете ипотеку, но не можете ответить на элементарные вопросы по ней. Отвратительное обслуживание. 

Добрый день!

Ваше обращение № 74116699 в настоящее время на рассмотрении.

Пожалуйста, ожидайте ответа

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Почему до сих пор не приняли страховку
Совкомбанк

Добрый день. По ипотеке в Совкомбанке у меня срок сдачи страховки 25 сентября. Я предоставил страховку 24 сентября... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Заёмные средства на карте рассрочки халва
Совкомбанк

Заёмные средства на карте рассрочки халва составляют 10 копеек! В увеличении суммы мне отказали. Для чего мне такая... Читать полностью

Комиссия за стикер
Совкомбанк

Пришел автоответ, что почта получателя переполнена и попробовать отправить позже.  Читать полностью

Заблокировали обслуживание в банке после 3 покупок в озоне.
Совкомбанк

Сделал 3 покупки в озоне на 30 тыс., 10 тыс. и на 3,5. На третей покупке на 3,5 тыс. заблокировали карту и обслужив... Читать полностью

Не прошло очередное автосписание по кредиту.
Совкомбанк

Есть кредит от Совкомбанк. Автосписание по кредиту происходит пятого числа каждого месяца, со специального счета, к... Читать полностью

Задолженость в банке
Совкомбанк

Здравствуйте. Взял отчёт в бки и узнал что на мне задолженность по кредиту который я не брал. Как узнать где и как... Читать полностью

Вернуть условия кредита
Совкомбанк

Опять стандартные комментарии под копирку....??? Кошмар, законодательство и договор надоели уже это писать, всё мы... Читать полностью

Пополнение карты халва через сторонние банки
Совкомбанк

Здравствуйте.Пополняла карту халва через банкомат сбербанка. Часть денег зачислилось на счет, часть нет, в причине... Читать полностью

Совкомбанк - мошенники!
Совкомбанк

Никогда не оформляйте кредитные продукты в Совкомбанке! Данный банк не отвечает за предоставлений индивидуальных кр... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Как сделать чтобы не звонили из банка?
Совкомбанк

Здравствуйте, можно пожалуйста сделать так чтобы мне не звонили из банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вернуть условия кредита
Совкомбанк

Опять стандартные комментарии под копирку....??? Кошмар, законодательство и договор надоели уже это писать, всё мы... Читать полностью

Баллы за выполненные условия по размещению отзыва на Банки. ру.
Совкомбанк

Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто какой-то лимит исчерпан.Я все условия выполнила. З... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Мошеничество с услугами
Совкомбанк

Брал кредит в магазине. Подключили услугу смс информирования, хотя я отказывался. Сказали что услуга обязательная и... Читать полностью

Очень странный подход к своим потенциальным клиентам
Совкомбанк

Зачем тратить время клиента на кучу ненужных вопросов и бумаг, если он просил обычную дебетовую карту...   Читать полностью

Как найти мой отзыв? Банк требует скриншот
Совкомбанк

Как найти мой отзыв? Банк требует скриншот Читать полностью

Карту мир получить не возможно в отделении банка Ямашева 82
Совкомбанк

В другом банке быстро, вежливо, без навязывание кредита, обмана оформили дебетовую карту мир. Читать полностью

Карту мир получить не возможно в отделении банка Ямашева 82
Совкомбанк

Добрый день! 4 октября в 2024 в 9.42 в отделении банка по адресу город Казань, проспект Ямашева 82, вместо дебетово... Читать полностью

Вернуть условия кредита
Совкомбанк

Впервые взяли автокредит с условиями карты халва, исполняли условия, а тут вдруг без предупреждения и каких-либо ув... Читать полностью

служба поддержки
Совкомбанк

Служба поддержки не отвечает по 30-40 минут. Причем после ответа приходится ждать ответа еще 30 минут. Постоянно пе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как банк обманывает инвесторов
Т-Банк

Ваша поддержка тоже не знала об этом налоге до августа, и так же обманывала людей в поддержке. Стоит только посмотр... Читать полностью

Выдадут ли чеки в банке за 4 года ?
Сбербанк

Мне нужно взять распечатку чеков в банке за 4 года . Платежи в определенную организацию. Выдадут ли мне чеки? Читать полностью

кредитный брокер...

могу ли я в лк оформлять кредиты и страховые продукты как кредитный брокер Читать полностью

Обманули с кредитной картой!
Альфа-Банк

Летом решила открыть кредитную карту, со всех дыр пишут, показывают что в Альфе кредитная карта 365 дней без процен... Читать полностью

Доброго времени суток! 4.10.2024 с карты списали с меня 99 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовалась, в интернете данного сайта нет и отказаться никак не получается. Прошу помочь в данном вопросе.
Сбербанк

списали деньги 99₽  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Воровство банком моих средств.
Альфа-Банк

6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мною было оформлено кредитная карта. При оформлении данной карты я не... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил отзыв на сайте банки.ру не вижу его в списке почему? Читать полностью

Почему банк Втб отменяет запрос на перевод мультибонусов в рубли.
ВТБ

Прошу дать ответ на мой вопрос. Почему банк Втб отменяет мою заявку на перевод мультибонусов в рубли, то что аппеля... Читать полностью

Смена телефона на детской карте
Альфа-Банк

Ситуация такая.Решил сменить номер телефона на детской карте, 6.09.24 сходил в офис написал заявление.Номер не смен... Читать полностью

Почему до сих пор не приняли страховку
Совкомбанк

Добрый день. По ипотеке в Совкомбанке у меня срок сдачи страховки 25 сентября. Я предоставил страховку 24 сентября... Читать полностью

06.10.2024 О банке