29
Добрый день!
Я являюсь клиентом Совкомбанка 14.05.2023, был оформлен договор по программе Авто в рассрочку. Первый полис Каско был оформлен отделе страхования в автосалоне, где приобретался автомобиль и оформлялся кредитный договор. Продление полиса Каско я оформила в страховой компании Тинькофф в этом году. Полис был оформлен 10.05.24 заранее, до его окончания. После уведомила банк о его продлении через ссылку отправленную службой поддержки. Где все прошло замечательно и был написано что все принято. Далее не каких уведомлений мне не поступало не на почту не на телефон и даже в приложении его не было.
Скан нового полиса Каско и чека был отправлен по ссылке в приложении. Сегодня отправили повторно и так же с положительным результатом
Траты по моей карте значительно превышают обозначенный условиями договора порог 5х10. Суммы, превышающие ежемесячный платеж всегда есть на моем счету.
Учитывая добросовестное исполнение обязательств по действующему договору и то, что полис Каско был оформлен значительно раньше срока окончания предыдущего, прошу Банк отменить комиссию в размере 56 тыс рублей.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно условиям Тарифного плана "Авто в рассрочку на 30 месяцев new"_"Остаточный платеж"" необходимо продлить полис КАСКО и предоставить новый полис в банк в течение 30 дней после окончания прошлого. Если этого не сделать, начисляется комиссия в размере 1/30 от суммы предоставляемого лимита дополнительным платежом по графику, выставляется через 30 дней с даты окончания полиса при отсутствии данных о новом, в ближайший платеж. Вами данное условие было нарушено, в связи с чем правомерно выставлена комиссия.
Для предоставления информации по Вашему вопросу с Вами связывался Представитель Банка.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью
Написала отзыв в сентябре на Отзовике, и не получила 300 бонусов,обман, на счету 0 Читать полностью
У меня нет оформленных расрочек ? Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение от совкомбанка о наложении ареста, хотя клиентом банка я не являюсь. Указанный в смс... Читать полностью
Здравствуйте, как и куда пожаловаться на бездействие Совкомбанка, 24.12 заблокирована сумма , писала в поддержку ,... Читать полностью
6 декабря я обратился на этот сайт с просьбой не изменять график платежей по карте Халва после изменения условий ее... Читать полностью
сколько я должна платить в месяц Читать полностью
Пожалуйста объясните процесс ? Читать полностью
Сегодня я звонила на Горячую линию и с оператором Инной решила свой вопрос об ускорении запроса на одобрение увелич... Читать полностью
Оставила заявление на закрытие счета до сих пор нет ответа от банка, уже прошло 33 дня Читать полностью
Прошу разобраться с моим рефинансированием кредита. Я выполнила все условия рефинансирования, но ставку не снизили.... Читать полностью
"При не получении ДС застройщиком от Банка – ключи дольщику не передаются.Таким образом, предоставление данного док... Читать полностью
Здравствуйте, у меня было несколько покупок с использованием заемных средств, и применены промокоды на доп. месяцы... Читать полностью
23.08.24 оплачивал китанции ЖКХ через приложение совкомбанк по QR. Платеж на сумму 817,61р. на расчетный счет ООО "... Читать полностью
Добрый день! Немного не понятна следующая ситуация. Оформил рассрочку на 10 месяцев, выплата по рассрочке составлял... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Добрый день. 1 декабря была покупка с карты халвы у партнёра, 2 декабря был оформлен возврат. Прошло 22 дня, деньги... Читать полностью
По карте рассрочки Халва увидела у себя в графике комиссию за перевод 659,63. Позвонив на горячую линию мне сообщил... Читать полностью
Пользуюсь картой Халва достаточно долго. 15.10.24 совершила покупку по карте подключив подписку десятка. 24.10.24 о... Читать полностью
23.09 был списан минимальный платеж вместо с стандартного, и с тех пор, в течении 3 месяцев начислялась комиссия за... Читать полностью
Спасибо большое! Несколько часов назад мне вернулись на счёт в Сбере мои 5000 руб.! Читать полностью
При открытие зарплатой карты сотруднику было озвучено,что карта открывалась по ссылке,за которую в дальнейшем должн... Читать полностью
30.11.24 птсала отзыв о работе чата. Хотела посмотреть решение о моем отзыве, но не могу его найти. Отзыв писала о... Читать полностью
Здравствуйте, подскадите, проходит ли сейчас акция с сертификатами по данной ссылке https://rfnd.io/t/rpapx/?pid=20... Читать полностью
Почему я не однократно оставляла отзыв на сайте о работе Совкомбанка и ничего засчитано не было Читать полностью
Куда в итоге делись деньги до получателя они не дошли и у меня списали? Читать полностью
Срок вклада по 31.12.2024, подскажите какие отделения работают в Барнауле Алтайского края 31.12.2024 Читать полностью
К допольнению к моему вопросу, сегодня утром позвонила на горячую линию, узнать почему не привезли вчера карту, на... Читать полностью
Может поторопитесь с ответом? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12054893/ Читать полностью